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DVLA の運転免許証発行遅延問題：技術・人員・チャットボットによる解決試行

英国の車両免許管理機関（DVLA）は、医療審査が必要な運転免許申請の処理が14週間を超えたため、新技術を導入し、人員増強とチャットボットの活用で対応を強化している。