Exploring AI in the APAC retail sector｜APAC小売セクターにおけるAIの探求 | AIニュース最前線

APAC小売セクターにおけるAIの探求 APAC小売セクターにおけるAIは、分析やパイロットプロジェクトから、ワークフローと日常業務へと移行しつつある。 密集した都市部の店舗、高い労働力の離職率、競争の激しいクイックコマースエコシステムがその採用を後押ししている。GlobalDataによる2025年第四四半期の調査によると、アジアおよびオーストララシア地域の消費者の45％が、AIによる推薦や推奨に基づいて商品を購入する可能性が「非常に高い」または「やや高い」と回答している。 GlobalDataの消費者アナリスト、ジャヤ・ダンディ氏は次のように述べている。「買い物客が意識しているかどうかに関わらず、機械学習システムは長い間、消費者に購入を促すタイミング、目にすることができる商品、利用できる割引を決定してきた。 今や、エージェント型システムは、買い物に関連するタスクを最初から最後まで完了することもできる。」 コンピュータビジョンと店舗自動化 コンピュータビジョンと機械学習を評価している企業は、この地域での初期導入例を観察することができる。 例えば、ローソンは2022年に日本でAIを活用した「ローソンGo」店舗を導入した。この小売業者は2025年、テクノロジープロバイダーのCloudPickと協力し、AI、機械学習、コンピュータビジョンを統合した。この統合により、レジ待ち行列とレジ係が不要になり、顧客体験が向上している。 韓国では、小売AI企業のFainders.AIが2024年、ジム内にコンパクトで無人レジのマイクロストアを開設した。この導入により、様々な業種における自律型小売の利便性が向上した。 AIはまた、小売の補充の予測と自動化にも役立っている。この機能は、店舗面積が小さく補充頻度が高いAPAC市場に非常によく適合する。 日本の食品小売チェーン、コープさっぽろは、ソラコムが開発したカメラベースのAIシステム「そらカム」を採用している。このシステムは、チェーンが過剰在庫を避け、店頭の売れ残り商品を減らすのに役立っている。コープさっぽろは、生成された画像を評価する分析チームを配置している。このチームは最適な棚陳列比率を決定する。そらカムシステムはまた、廃棄を防ぐため、賞味期限が近い食品に割引シールを貼るようスタッフに警告する。 AIモデルは、廃棄物と値下げのタイミングを追跡し、プロモーション効率を向上させる。価格感応度が高い東南アジア（SEA）市場では、プロモーション効率のわずかな改善が利益率の向上につながる。 AIによる労働力最適化策には、スケジューリング、タスク優先順位リスト、作業負荷のバランス調整などがある。これらの対策は、構造的な労働力不足に直面する日本と韓国の小売業者を支援する。また、成長率の高いSEA市場でも効率性のメリットを提供する。 小売におけるエージェント型AIシステムはAPACの消費者との関わりを改善中 「食品小売において、エージェント型AIは、目標を理解し、手順を計画し、予算やアレルゲンの制約内に留まり、システム間でアクションを実行し、明確化のための質問をし、時間の経過とともに好みを学習できるAI『オペレーター』として理解するのが最も適切です」とダンディ氏は述べる。 顧客は、全体的な意図を概説することで、個々の商品検索を省略できる。例えば、顧客はAIエージェントに「4人家族の夕食5食分を計画して。ほとんどアジアのレシピで、甲殻類なし、45分以内で。」とリクエストするかもしれない。するとエージェントは、レシピを生成し、ショッピングカートを作成し、分量を調整し、不足している主食をカートに追加する。 この小売エージェント型AIの機能は、多くのAPAC世帯が頻繁に自炊し、生鮮食品を買い物するという地域の行動様式に合致している。韓国のバンチャン、日本の弁当、インドのスパイスベースなど、地域の料理を認識するAIエージェントは、一般的な西洋の食事計画よりも地域の習慣に適している。 「多くのAPAC市場では、買い物はすでにデジタルウォレット、メッセージングアプリ、ライドヘイリング、配達エコシステムと深く統合されており、エージェント型AIが日常のルーティンに組み込まれやすくなっています」とダンディ氏は説明する。 「それでも、克服すべき重要な課題がいくつかある。個人データ共有の同意を確保すること、アレルゲンや食材に関する誤情報（ハルシネーション）を最小限に抑えること、言語のニュアンスを含めた適切なシステムのローカライゼーションを実装することなどだ。」 関連記事：DBS、AIエージェントが顧客に代わって支払いを行うシステムを試験導入 業界リーダーからAIとビッグデータについてもっと学びたいですか？アムステルダム、カリフォルニア、ロンドンで開催されるAI & Big Data Expoをご覧ください。この包括的なイベントはTechExの一部であり、Cyber Security & Cloud Expoを含む他の主要テクノロジーイベントと同時開催されます。詳細はこちらをクリックしてください。 AI NewsはTechForge Mediaによって提供されています。今後のエンタープライズテクノロジーイベントとウェビナーはこちらからご覧いただけます。 ![](https://www.artificialintelligence-news.com/wp-content/uploads/2026/01/image-3.png)

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