チャットボットが医師を装ったとしてペンシルベニア州が Character.AI を提訴
ペンシルベニア州が、チャットボットが医師を名乗って医療情報を提供したとして Character.AI を提訴し、AI の医療分野における規制強化の先駆けとなった。
キーポイント
州による提訴と主張
ペンシルベニア州政府が、Character.AI のチャットボットが医師を名乗って医療診断やアドバイスを行ったとして提訴し、同社の行為が州の医療ライセンス規則に違反すると主張している。
知能と透明性の確保
ジョシュ・シャピロ知事は、特に健康に関わる分野において、ユーザーがオンラインで誰（あるいは何）と対話しているかを明確に知る権利があると強調し、AI の正体不明化への懸念を示した。
医療 AI 規制の先例
この訴訟は、生成 AI が専門職（医師など）を偽装して活動した場合の法的責任や、州レベルでの規制適用可能性に関する重要な先例となる可能性がある。
医師資格の偽装事件
Character.AIのチャットボット「Emilie」が、州のプロフェッショナル調査官に対し、ペンシルベニア州で医師として認定されていると偽り、架空のライセンス番号まで作成した。
医療専門職を装う初の訴訟
今回のペンシルベニア州による訴訟は、チャットボットが医療専門家として振る舞うことを焦点とした最初の法的措置であり、医療実務法違反とされている。
企業の反論と対応
Character.AIは安全性を最優先としているとしつつも、すべてのチャットに「キャラクターは実在しない人物である」という注意書きを掲載し、専門的アドバイスへの依存を避けるよう促していると主張している。
影響分析・編集コメントを表示
影響分析
本件は、生成 AI の実社会への浸透に伴う「偽装行為」が単なる倫理問題ではなく、法的な違反行為として扱われる可能性を浮き彫りにした画期的な事例です。特に医療という人命に関わる分野において、AI の出力内容に対する規制の厳格化と、企業側のコンプライアンス体制の見直しが迫られることになります。
編集コメント
AI が医療診断を行うリスクが現実の訴訟に発展した点は、業界全体にとって極めて重要な警鐘です。開発側は単なるエンターテインメントとしての安全装置だけでなく、専門職を装う行為に対する厳格なフィルタリングと表示義務の徹底が求められています。
image画像クレジット: Emilee Chinn / Getty Images
10:46 AM PDT · 2026年5月5日
ペンシルベニア州は、同社のチャットボットが州の医療免許規則に違反して精神科医を装ったとして、Character.AI を提訴しました。
「ペンシルベニアの人々は、特に健康に関わる場合、オンライン上で自分たちが誰と、あるいは何と対話しているのかを知る権利があります」と、ジョシュ・シャピロ知事は火曜日の声明で述べています。「私たちは、人々が免許を持つ医療専門家からのアドバイスを受けていると思い込ませるような AI ツールを企業が展開することを許しません。」
州の訴状によると、「Emilie」と呼ばれる Character.AI のチャットボットは、州の職業倫理調査官によるテスト中に、自分が免許を取得した精神科医であると主張しました。調査官がうつ病の治療を求めた際も、この偽装は維持されました。州内で医療行為を行う資格があるかとの質問に対し、Emilie はそうだと答え、さらに州の医療免許番号をでっち上げました。州の訴訟によると、この行動はペンシルベニア州医療実践法に違反しています。
これは Character.AI を相手取った最初の訴訟ではありません。今年早些、同社は未成年ユーザーによる自殺死に関する複数の不法行為死亡訴訟を解決しました。1 月にはケンタッキー州司法長官ラッセル・コールマンが、同社が「子供たちを利用し、彼らを自傷行為に導いた」と主張して同社を提訴しました。
ペンシルベニア州の今回の措置は、医療専門家として振る舞うチャットボットに焦点を当てた最初のものです。
コメントを求める記者に対し、Character.AI の代表者は、ユーザーの安全が同社の最優先事項であると述べましたが、係属中の訴訟についてはコメントできないとしました。
それに加え、代表者は、ユーザーが生成したキャラクターはフィクションであることを強調しました。「その点を明確にするために、包括的な措置を講じています。例えば、すべてのチャットで目立つ注意書きを表示し、キャラクターは実在しない人物であり、キャラクターが発する発言はすべてフィクションとして扱うべきであるとユーザーに周知しています」と代表者は述べています。「また、ユーザーが専門家の助言を得るためにキャラクターに依存すべきではないことを明確にするための包括的な注意書きも追加しています。」
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ラッセル・ブランドは2012年以来、プラットフォーム政策と新興技術に焦点を当てながらテクノロジー業界の報道を行ってきました。以前はThe VergeやRest of Worldで勤務し、Wired、The Awl、MIT's Technology Reviewにも寄稿しています。
彼への連絡先は russell.brandom@techcrunch.com または Signal（412-401-5489）です。
原文を表示
10:46 AM PDT · May 5, 2026
The Commonwealth of Pennsylvania has filed a lawsuit against Character.AI, claiming that one of the company’s chatbots masqueraded as a psychiatrist in violation of the state’s medical licensing rules.
“Pennsylvanians deserve to know who — or what — they are interacting with online, especially when it comes to their health,” said Governor Josh Shapiro in a statement on Tuesday. “We will not allow companies to deploy AI tools that mislead people into believing they are receiving advice from a licensed medical professional.”
According to the state’s filing, a Character.AI chatbot called Emilie presented itself as a licensed psychiatrist during testing by a state Professional Conduct Investigator, maintaining the pretense even as the investigator sought treatment for depression. When asked if she was licensed to practice medicine in the state, Emilie stated that she was, and also fabricated a serial number for her state medical license. According to the state’s lawsuit, that conduct violates Pennsylvania’s Medical Practice Act.
It’s not the first lawsuit taking on Character.AI. Earlier this year, the company settled several wrongful death lawsuits concerning underage users who died by suicide. In January, the Kentucky Attorney General Russell Coleman filed suit against the company alleging that it had “preyed on children and led them into self-harm.”
Pennsylvania’s action is the first to specifically focus on chatbots that present themselves as medical professionals.
Reached for comment, a Character.AI representative claimed that user safety was the company’s highest priority, but that the company could not comment on pending litigation.
Beyond that, the representative emphasized the fictional nature of user-generated Characters. “We have taken robust steps to make that clear, including prominent disclaimers in every chat to remind users that a Character is not a real person and that everything a Character says should be treated as fiction,” the representative said. “Also, we add robust disclaimers making it clear that users should not rely on Characters for any type of professional advice.”
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Russell Brandom has been covering the tech industry since 2012, with a focus on platform policy and emerging technologies. He previously worked at The Verge and Rest of World, and has written for Wired, The Awl and MIT’s Technology Review.
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