DoorDash、商社登録の迅速化と料理写真編集に AI ツールを追加
DoorDash は、メニュー情報の自動取得や写真の AI 編集機能など、小売業者の登録プロセスを簡素化し、商品写真を最適化する一連の新規 AI ツールを発表した。
キーポイント
AI による迅速な登録プロセス
Amazon の手法と同様に、外部ウェブサイトから写真や営業時間、メニュー項目を自動取得してリスト作成を行うツールが導入された。
画像品質向上のための AI 編集機能
背景の置換、シャープ化、照明最適化を行う「AI Retouch」と、料理の盛り付けをプロ並みに見せる「AI Replate」が提供される。
動画ライブラリの強化とデータ分析
動画内の料理にタグ付けして直接注文可能にする機能に加え、視聴数や販売貢献などの統計情報を表示する機能が追加された。
自動生成されるウェブサイトとマーケティングツール
既存のリスト情報から自動的にウェブサイトを構築できる機能（テストで転換率約 10% の向上を確認）や、コンテンツ作成を自動化するマーケティングビルダーが新設された。
マーケティングキャンペーンビルダーの追加
飲食店がコンテンツ作成、メール outreach、スケジュール管理を自動化できる新しいマーケティングツールが導入されました。
重要な引用
These new tools reflect our belief that the right technology should remove friction, not add it, so merchants can focus on what they do best: making great food and delivering incredible customer experiences
merchants saw order conversion rates of nearly 10% on average
影響分析・編集コメントを表示
影響分析
この発表は、フードデリバリー業界における AI の実用化が「マーケティング支援」から「オペレーションの自動化」へとシフトしていることを示しています。特に写真編集や登録プロセスの自動化により、小規模な飲食店でも高品質なデジタル資産を維持できるようになり、プラットフォーム全体のコンバージョン率向上に直結する可能性が高いです。
編集コメント
画像生成 AI の応用が、単なる装飾ではなく、実際の売上向上（コンバージョン率）に直結するビジネスツールとして成熟している事例です。小売業者にとっての参入障壁低下という点で、業界全体のパラダイムシフトを促す重要な動きと言えます。
DoorDash は月曜日、飲食店のオンボーディングを迅速化し、料理の写真を編集して見栄えを良くし、アプリ上のリストに基づいてウェブサイトを作成できる新しい AI 搭載ツールを追加しました。
このオンボーディングツールは、Amazon が 2024 年に発表したものと同様の仕組みで動作します。飲食店は自社のウェブサイトを指定するだけで、ツールが自動的に写真、営業時間、メニュー項目などの情報を取得し、アプリ上のリストを作成します。飲食店はリストを公開する前に、これらの情報をすべて確認・編集できます。
DoorDash はまた、動画ライブラリも刷新しました。このライブラリでは、飲食店が動画内の料理にタグ付けできるようになり、顧客はそこから直接その商品を注文できるようになります。また、ライブラリには総再生数、動画による売上、新規顧客からの売上などの統計情報も表示されます。
レストラン向けにもいくつかの写真編集ツールが用意されています。「AI Retouch」は、料理の内容を変えずに背景を置換したり、画像を鮮明にしたり、照明を最適化したりできます。一方、「AI Replate」は料理の写真を操作してプロフェッショナルな盛り付けのように見せかけ、照明や色調を変更します。飲食店はまた、特定のスタイルを既存の写真に適用するための参照画像を提供することも可能です。
image画像クレジット: DoorDash
「DoorDash では、プラットフォームでの初日からその後のすべての注文に至るまで、商人の成功を支援するために絶えずツールを開発しています。これらの新機能は、適切な技術は摩擦を生むのではなく取り除くべきであり、商人が最も得意とすることに集中できるようにするという私たちの信念を反映したものです：素晴らしい料理を作り、信じられないほどの顧客体験を提供することです」と、DoorDash の商人製品担当責任者である Brian Tolkin は声明で述べています。
同社はまた、コマースプラットフォーム に新機能を追加しており、その一つは既存の DoorDash コンテンツ（メニュー項目や写真など）に基づいてレストランオーナーがウェブサイトを作成できる機能です。同社によると、この新機能のテスト期間中、商人たちは平均して注文転換率が約 10% の向上を達成しました。
さらに、コンテンツ作成、メール outreach、スケジュール管理を自動化できる新しいマーケティングキャンペーンビルダーも追加されました。
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Ivan は TechCrunch でグローバルな消費者技術の開発をカバーしています。彼はインドに拠点を置き、以前は Huffington Post や The Next Web などの出版物で働いていました。
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原文を表示
DoorDash on Monday added new AI-powered tools that let merchants speed up onboarding, edit photos to make dishes look better, and create websites based on their app listings.
The onboarding tool works similarly to the one Amazon launched in 2024. Merchants can point the tool to their website, from which it will automatically fetch information such as photos, store hours, and menu items to create a listing on the app. Merchants can review and edit all of this information before publishing the listing.
DoorDash has also revamped its video library. The library now lets merchants tag dishes in videos so that customers can order those items directly. The library also shows stats such as total views, video-driven sales, and new customer sales.
Restaurants are getting a few photo-editing tools, too: AI Retouch can replace backgrounds, sharpen images, and optimize lighting without changing the dish; and AI Replate manipulates pictures of dishes so they look like they’re plated professionally, changing lighting and color. Merchants can also provide a reference image to apply a particular style to an existing image.
“At DoorDash, we’re constantly building tools to help merchants succeed, from their very first day on the platform, to every order after. These new tools reflect our belief that the right technology should remove friction, not add it, so merchants can focus on what they do best: making great food and delivering incredible customer experiences,” Brian Tolkin, head of merchant product at DoorDash, said in a statement.
The company is adding new features to its commerce platform as well, one of which lets restaurant owners spin up a website based on existing DoorDash content, such as menu items and photos. The company said during a test of the new feature merchants saw order conversion rates of nearly 10% on average.
The company has also added a new marketing campaign builder that lets merchants automate content creation, email outreach, and scheduling.
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Ivan covers global consumer tech developments at TechCrunch. He is based out of India and has previously worked at publications including Huffington Post and The Next Web.
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