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Encore AIは顧客通話データから学習して行動するAIエージェントの開発を目的として、合計3000万ドルの資金調達を実施したと報告している。
AWS は、営業担当が販売活動に割く時間を増やすため、顧客関係管理やメール作成などの業務を自動化する新 AI ツール「Amazon Quick」を発表した。