プラットフォームをプロダクトとして：競合する優先事項をバランスさせながら価値を提供する

アビー・バングサー氏は、ソフトウェアプラットフォームをプロダクトとして扱い、エンジニアリング、デザイン、セキュリティなどをバランスさせることで、ボトルネックやプラットフォームの衰退を防ぐと述べた。