Google は最近、AI によるサービスの質の低下に本格的に取り組んでいる

KETTLE Google I/O はここ数年、実質的に AI をテーマにしたイベントでしたが、今年の発表はまさに頂点に達し、Google はウェブを再構築する中でユーザーがそれを食べることを喜んで許しているようです。今週の『The Kettle』エピソードでは、ホストの Brandon Vigliarolo に、El Reg のシニアレポート担当 Tom Claburn とオープンソース担当の Liam Proven が加わり、Google の一連の AI 発表や「AI 検索時代」への移行宣言が、顧客にとって必ずしも好ましいものではない可能性について議論します。拡張された AI モードから、AI 回答に詰め込まれた AI 広告、そしてオープンソースツールの閉鎖後に開発者をクローズドソースツールへと押しやる動きまで、Google はユーザーの意見にかかわらず、自らが考えるインターネットの未来を強く推し進めています。果たしてこれが Google のウェブに対する支配力をついに揺るがすことになるのか、私たちは疑問を抱きます。『The Kettle』はここ、Spotify や Apple Music でも聴くことができます。また、最新エピソードの文字起こしも以下でお読みいただけます。明確化のために軽微な編集を加えています。 Brandon (00:04) 『ザ・レジスター』の『Kettle Podcast』へようこそ。ホストの Brandon Vigliarolo です。過去一週間のインターネットに少しでも関心を持っていれば、今週のトピックについて聞いたことがあるでしょう。Google は年次 I/O イベントで、AI 時代に向けて検索を再発明すると発表しました。しかし、外部の視点から見ると、それはむしろ Google がウェブを再構築し、Gemini のイメージを高めるための口実として AI に頼っているように見えます。それがオープンウェブへのアクセスにどのような影響を与えるかに関わらずです。予測不能なことに、Google のこのほかの最近の AI に関する動きに対して、多くの人が異議を唱えています。これについて議論するために、El Reg のシニアレポート担当 Tom Claburn をお招きしました。また、本シリーズでは初登場となるオープンソースの専門家 Liam Proven も参加しています。二人とも来てくれてありがとう。 Thomas Claburn (00:45) ありがとう。 Liam Proven (00:46) ありがとうございます。 Brandon (00:46) では、今週の I/O から飛び出した大きなニュースは Google の検索の AI 化でしたね。Tom は基調講演を視聴し、これについて記事を書かれました。Google が具体的に何をしようとしているのか、そしてなぜ皆がこれほどまでに憤慨しているのか、教えてください。 Thomas Claburn (01:01) 要するに、AI が検索にさらに食い込んでくるだけです。彼らには「AI オーバービュー」というものがあります。これは検索結果の上部に表示される小さな要約です。また、名前が非常に似ていますが別のもので「AI モード」と呼ばれるものもあります。タブからクリックしてアクセスでき、より深いバージョンの AI と言えます。おそらく Google のナレッジグラフ（知識グラフ）と結びついており、より広範な機能を持っていますが、結果はしばしば類似します。基本的に、彼らはより多くの AI オーバービューを表示するつもりでいて、それがいつ起こるかは必ずしも明確ではありませんが、長いクエリの場合、AI モデルに引き渡される可能性が高くなります。 Brandon (01:44) なるほど。 Thomas Claburn (01:45) これは多くの人にとって問題です。なぜなら、人々の Google との関係は、「Google にアクセスして情報を見つけ、そして去る」というものから始まったからです。しかし現在では、Google にアクセスするとそこにとどめ置かれるような状況になり、まるでタールピット（粘着性の高い沼地）のようです。彼らはどこでその情報を得たのかを必死に探しています。要約を表示しますが、もちろん免責事項も付いています。「正確ではないかもしれませんので、ご自身で確認してください」と。どうやって確認するのですか？「私たちが示さなかったリンクに行けばわかりますよ」。人々は少し混乱していると思います。一部は単なる変化への抵抗かもしれませんが、私の意見では、AI は多くのことに対して正解ではありません。特定の種類のクエリには有用な場合もありますが、文書を探すのであれば、信頼できるサイトを見つけ、信頼性を判断する能力が必要です。その情報の多くが曖昧にされたり、どこから来たのかを特定するためにクリックしなければならない小さな引用チップ（citation chips）の中に押し込まれてしまっています。 Brandon (02:49) はい、時には一つのサイトをクリックすると、四つや五つのリンクが表示されて、「これが情報を収集する際のソースです」と言われることがあります。私は時々、AI オーバービューを利用することもあります。特にスマートフォンなどで簡単な質問をする時などです。彼らはソースを引用し、それをクリックします。しかし、それが AI オーバービューが正しいと仮定するのと同じくらい面倒な場合もあります。私はむしろ、Google が先週 Avram（米国編集長）と私に明確にしたように、従来の検索エンジン結果ページ（SERP）が消えることはないという前提で、青いリンクの一覧をそのまま欲しいのです。 Thomas Claburn (03:24) はい、消えることはありません。ただ、より多くの AI の下に埋もれていくだけです。それらを見つけるにはもっと努力が必要です。また、興味深い他の要素もあります。Gemini Spark（彼らのエージェント）が Gemini アプリに登場し、長期間実行される AI タスクを実行できるようになります。最終的には通常の Google アカウントや検索などと連携するでしょう。つまり、AI モデルを使って背景で何かを処理する cron ジョブ（定期タスク）を実行できるようなものです。彼らが特に言及しているのはショッピングです。もちろん、旅行の行程を計画したり、背景で作業を行ったりします。結果に満足してもらえるかどうかは不明ですが、その対価をどう支払うのかは明確ではありません。誰かがこの処理を行う必要があるため、おそらく広告主の負担になるのでしょう。彼らはこれらの結果の中に押し込まれることになりますが、誰がわかるでしょうか？ Brandon (04:20) そうです。それはまさに私が今週 I/O について書いた記事の一つ、Google の新しい AI 広告の話へとスムーズにつながりますね。彼らはそれを注入しています。音声配信ですが、カメラの向こうで Liam が手を顔に当てて「神よ」と言っているのが見えますね。この資金源はどこから来るのかを議論しましたが、明らかにここからです。Google は今すぐ AI モードに追加する予定の二種類の AI 広告について発表しました。一つは基本的に行（リスト）に沿った広告です。クエリを入力すると AI から回答が返ってきますが、その結果リストの中に広告が含まれます。Google によると、これらはリストの下部に表示されますが、依然として結果と同じ行に配置されます。投稿の一部であることを示す何らかの指標があるかもしれませんが、彼らはあくまでウェブから取得された事実的な情報と並列に配置しています。私が個人的にもっと懸念しているのは「対話型発見広告」です。Google の説明では、複雑な質問をすると Gemini が問題解決に必要な製品を特定するというものです。例として、「家が少しカビ臭くて、スパのような香りにしたい」というケースが挙げられました。もし今 Google で「家の匂いがカビくさい、そうはしたくない」と入力したら、最初の結果として「重曹を水に溶かす」「酢と水を 50:50 に混ぜる」など、安価で脱臭・清掃できる方法が表示されるはずです。しかし Google はこれを、製品を前面に出す手段と捉えています。私は家のお掃除や脱臭のヒントを求めて入ったのに、20 ドルするリードディフューザーや高価なプラグインユニットの広告が大量に表示されると想像してしまいます。 Liam Proven (05:55) なるほど。 Brandon (06:08) 私がそう見ているのは正しいでしょうか？Google はそれが誤りであることを示すようなことはあまりしていませんね。 Liam Proven (06:17) 私は、数年前に Cory Doctorow という偉大な預言者が「enshittification（エンシチフィケーション）」という言葉でこれを完璧に言い当てたと感じています。Google が人々をページやサイトに長く留めるために意図的に検索結果の質を低下させ始めると発表したときは驚きました。彼らは頼っているのではなく、飛び降り板から飛び降りて鼻をつまんで投げ込むような状態です。これが長期的にどうやって収益化できるのか見当がつきませんが、一方で、4 次元チェス（複雑な戦略）をプレイする天才がいるのかもしれません。あるいは単に「クールエイド」を飲み込んでしまい、他の想像ができなくなっているだけかもしれません。 Brandon (07:05) はい、それは試みのように感じます。今年初めに Google が commerce プロトコルを導入すると発表したときも同じでした。これは Gemini によるチェックアウトを可能にするためのものだったはずです。つまり、会社のウェブサイトに行かなくても製品を購入できるようになります。Gemini を通じてすべて完結するのです。これもまた、ウェブビューを企業から奪い、Google が取引からさらに数セントを得るためのものです。 Thomas Claburn (07:28) はい。 Brandon (07:29) これがどうして違うのか分かりませんね。より多くの広告を注入し、より多くのものを前面に出し、実際のウェブ結果をその下に埋もれさせることで、ユーザーがそこに到達しないようにするのです。 Thomas Claburn (07:36) そして、これがインセンティブを与えるのは、実際に AI モデルを使いたい誰もが、「どうすれば広告をブロックできるか？」「Google 検索結果からこのコンテンツを取り除き、中立的または商業色が少ない標準に近いものを得られるか？」と考えるようになることです。少なくとも我慢して使うなら、完全にオフにして「Yahoo に戻ってキュレーションされたサイトの一覧を見る」と考えるでしょう。 Brandon (08:06) 私は時々、Google Search はインターネット上の客観的な視点を提供したことはなかったと考えています。常に Google のアルゴリズムや誰かのフィルターを通しているからです。しかし、アルゴリズムでフィルタリングすることと、ユーザーに手間をかけさせながら「Gemini が提供するものが私の必要とするものだと Google 认为しているから」と仮定することは違うと思います。 Liam Proven (08:31) 30,000 フィート上空からの視点（大局的な視点）を取るかもしれませんが、私はもっと高く、低軌道からの視点を取るべきだと思います。これは広範なソフトウェアコミュニティにとって非常に良いニュースになるでしょう。広告ブロック技術の改善、Google 非依存ブラウザ、Google 非依存検索エンジン、Google 非依存のあらゆるもの、とにかくこのコンテンツを私たちの目の前から排除できるものを推進するからです。 Thomas Claburn (08:56) ヨーロッパはすでにデジタル主権（データ主権）などの取り組みで途中まで進んでいます。これは移動するための根拠となるもう一つのデータポイントに過ぎません。もしかしたら、Google が自社の検索ビジネスを殺すようなイノベーションがようやく見えるかもしれません。そもそも検索事業はうまくいっていませんでした。AI ブーム以前から、モデレーションの欠如やスパムファームなどへの不満が多くありました。10 個の青いリンクユーザーであっても、ゴミを仕分けするには多くの労力が必要でした。もし彼らが人々に質の高い編集コンテンツを提供することに本当に真剣なら、ウェブは全く異なる姿をしているはずです。 Brandon (09:35) Tom、あなたは最近その辺りをカバーしたオピニオン記事を執筆しましたね。Google 自身の AI に「なぜ Google の検索結果が悪化しているのか」と尋ねたところ、ほぼ「はい、悪化しています。私の責任です」というような返答でした。 Thomas Claburn (09:39) はい。不公平ですが、これが私たちが到達した地点であることを示唆しています。Reddit の意見やブログから情報を収集するようになります。「なぜ Google 検索は素晴らしいのか？」と丁寧に尋ねると、Google 自身のブログ投稿をソースとして引用します。一部の人間にはこれで機能するかもしれませんが、それは本当に毒されたメディアエコシステムです。誰がその一部になりたいと思うでしょうか？これは健全な人々を多く追いやるでしょう。残るのは、商業目的のためにシステムを操作しようとするハッカーや詐欺師だけになるはずです。 Liam Proven (10:27) そうです。一つの可能性のある影響は、インターネットの分断（フラグメンテーション）の創出です。ちょうど十年前に私が考えていたようなレイヤリングとは少し違うかもしれませんが、Conservapedia のように Wikipedia の右派道徳的多数派のような視点を提供しようとするサイトがあるように、AI 駆動型ウェブと、これを排除しようとする小さな独立系・非 AI ウェブへと分断されるでしょう。以前にも「Gemini プロトコル」という試みがありました。これは約十年前に立ち上げられたものです。 Brandon (11:19) はい、とても短時間で、それが何だったか思い出させてください。 Liam Proven (11:22) それは、ハイパーリンクされたコンテンツのページを提供するための非常に軽量なプロトコルおよびマークアップ言語です。これはウェブそのものではありません。Gemini サーバーを稼働させ、Gemini ブラウザを使用してアクセスする必要がありました。まるでウェブの Markdown 表示のようなものを与えてくれます。太字、イタリック、下線のみで、それ以外はありません。色もフォントも画像もありません。オンラインハイパーテキスト体験を 90 年代初頭の視点のように徹底的に削ぎ落としたものです。近年は少し衰退しましたが、人々がこの非常にミニマルで削ぎ落とされた体験を選んでいます。マーケティング担当者を混乱させるように思えますが、私は多くの人が今日、AI を増強しない非 AI ウェブの視点を選ぶだろうと思います。 Brandon (12:18) 考えてみてください。最近の大学卒業式の動画を見てみましょう。Liam、あなたは以前に言及しましたが、Woz 以外の人々は過去数週間で AI に関する主張をしたとして激しくボイコットされました。不満が非常に多いと感じますね。その通りだと思います。多くの人がそう感じるでしょう。 Thomas Claburn (12:36) 皮肉なことに、これは人々やつながりを理念とするソーシャルメディアネットワークが輝くべき瞬間であるはずです。しかし Meta や Facebook はそうではありません。それは他のすべてと同じ AI スロップ（低品質コンテンツ）エンジンになりつつあり、人々を遠ざけています。理論的には、人間同士が交流できるネットワークの余地があるはずです。なぜなら、ボットといるのは心地よくないからです。誰も AI によるコミュニケーションを受け入れたくありません。それを扱う気はありません。ボットと同じ空間で運営することはできません。彼らは人間が処理できない速度で動作します。ただイライラさせられるだけです。人々がどうやってこれに参加したいと思うのか分かりません。 Liam Proven (13:14) 私は最近、予期せぬ旅に出ました。プロのライターとして、そして幼少期から非常に多くのものを読む者として、人々が「このテキストは AI 生成です。先に進みません。最初の数行を読んだだけで分かりました。AI の痕跡が満載です」と言うのを聞いていました。そこで私は人に尋ね始めました。「その痕跡とは何ですか？兆候は何ですか？」彼らは「ああ、それは明白だ」「香ばしい（嗅ぎ取れる）」と言います。しかし、「何か手がかりをくれませんか？あなたにとって何がそれを明らかにするのですか？」と。私が押しても、誰も明確なリストを提示できていません。多くの場合、ダッシュ（em-dash）に集約されますが、私は何年もそれを使っています。 Brandon (14:04) 私はダッシュが好きなので、それが私の仕事を邪魔することになりますね。 Proven (14:06) そうですよね。「not only, but also」といった構造など、ボットが過剰に使用する実際には数少ない具体的なことが分かりました。しかし、「これは明らかにボット生成だから読まない」と言う人々と、「こんにちは、私が書きました。私のサイトです。ボットは使っていません。すべて私自身です」と言う人々のやり取りを見ています。最近ある人が「git の履歴を見せますよ。コミットが 19 回あります。サイトは短いですから。私が書いたプロセスを一つずつ見せましょうか？」と言いました。すると挑戦した人は「えーと、信じられるかどうか分かりません」と答えました。その人は「なるほど、確信から疑いへ移行しましたね。それならそれでいいでしょう」と言いました。しかし私は、過去一年ほどの Digg ソーシャルネットワークの再始動を興味深く見てきました。Digg は 15〜20 年前の Reddit のようなもので、多くの専門兴趣グループがあり、面白い投稿ができるが、スレッド形式の会話で駆動されるサイトでした。 Brandon (15:12) はい、Digg を覚えています。素晴らしいサイトでした。潰れたときは Reddit に移りました。 Liam Proven (15:20) 所有者の Kevin Rose がそれを買い戻し、古いモデルに基づいて再始動しましたが、独自のグループ作成機能などはなくなっていました。少し小さく保とうとしていたのです。私は Digg のアカウントを持っていたので参加しました。しかし、奇妙に味気なく、無難な内容でした。お互いに親切で良いことを言う人々ばかりで、ほとんどコンテンツがありませんでした。そして今年初めに再び閉鎖されました。「ボットに侵入されました。ボット生成の投稿が大量にあり、多くの議論がボット同士の会話になっていました」と彼は言っています。私が見たことの説明になるかもしれませんが、私はまだ Twitter（旧 Twitter）にいます。ブロックリストを持っており、単語やフレーズで 6 ページ分あります。これで少しは我慢できるようになりますが、やり取りを見るのは奇妙です。最近、広告を提供するアカウントをブロック・ミュートできるようになりましたが、有料の広告主の場合はブロックを無視して表示されます。どうしようもありません。 Brandon (16:30) はい、もちろん。私も Reddit で同じ経験があります。複数の広告主をブロックしましたが、「なぜこれが見えるのか？このアカウントを再度ブロックしたい」と確認すると、「すでにブロックされています」と言われます。「それならなぜ広告が表示されるのですか？」と。Liam Proven (16:39) はいはい。それでも、実際には非常に活発で議論が多く、興味深い人もまだいます。何年も前にフォローしていた人々も投稿を続けており、議論は依然として面白いです。一部の人はこの体験を選んでいます。有料だからではなく、私には理解できない理由で選んでいる人もいるのです。 Thomas Claburn (17:01) 人々はフォロワー構造を築きます。オーディエンスを構築するのはコストがかかるため、再構築するのは困難です。そのため、多くの人が X（旧 Twitter）に残っています。政治的な理由もあって残っている人もいます。ジャーナリストでさえそうです。私は X アカウントを手放したかったですが、まだ面白いことを投稿する人がいるので役立ちます。 Brandon (17:28) はい、私はもうあまり投稿しませんが、アカウントは持っています。 Thomas Claburn (17:30) 情報源を見つけるためには価値があります。人々は AI の影響を見ると逃げる傾向がありますが、サイトから離れない場合はフィルタリングする方法を見つけます。古いシステム（人とボットが混在するもの）はもはや人々にとって満足いくものではありません。新しい均衡が生まれるまで、今後数年間は非常に困難になるでしょう。 Liam Proven (17:54) X が衰退するにつれて、Mastodon や Fediverse の成長と面白さ、フィードバック、議論の増加を目にしています。Lemmy はまだ扱いにくいと感じています。プレゼンテーションが好きではありません。ActivityPub 駆動版の Reddit のようなものです。しかし、多くの興味深いコメントやフィードバック、そして（この言葉は好きではありませんが）エンゲージメントを得ています。人々が参加しています。

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