アドビ、自社ビジネスモデルへのAI脅威に対抗し新エンタープライズエージェントプラットフォームを投入
アドビはAIネイティブ企業からの圧力に対抗し、新エンタープライズエージェントプラットフォームをリリースした。同時に次期CEOの選定も進めている。
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このソフトウェア大手は、AIネイティブな競合他社からの高まる圧力に対し、新たなエンタープライズエージェントプラットフォーム（enterprise agent platform）で対応している。同時に同社は次期最高経営責任者（chief executive）の選出を探っている。
AdobeはLas Vegasで開催された年次カンファレンスで、CX Enterpriseと名付けられた新たなAIエージェントプラットフォームを公開した。このエージェント型システムは、企業がデジタルマーケティング（digital marketing）、顧客エンゲージメント（customer engagement）、営業を自動化するのを支援するために設計されている。
Adobeによると、このプラットフォームは3つの領域を統合している。AI搭載のコンテンツサプライチェーン（content supply chain）、顧客エンゲージメントのオーケストレーション（orchestration）、そして同社が「ブランド可視性」（brand visibility）と呼ぶ領域だ。これは、AIエージェントによって形作られる世界においてブランドが可視性を維持し続けることを保証するものだ。「CX Enterprise Coworker」と呼ばれるAIエージェントは、複数の他のエージェントを調整したり、関連するビジネスデータを収集したり、マーケティングプランを構築して実行したりといったタスクを単独で処理できる。
Adobeはまた、Amazon's cloud division、Microsoft、Anthropic、OpenAI、Nvidiaなどを含む30以上のAIプラットフォームおよび企業とのパートナーシップも発表した。その目的は、顧客がデジタルマーケティングタスクのためにプラットフォームを跨いでAIエージェントを利用できるようにすることだ。
Software stocks have lost hundreds of billions in value
AnthropicやOpenAIなどの企業による新しいAIツールは、最近数ヶ月にわたり投資家を不安に陥れ、ソフトウェアおよびデータ関連株の市場価値（market value）から数千億ドルを吹き飛ばした。Adobe自身の株価も今年、約30％下落している。
「新しいAIファーストアプリケーション（AI-first applications）が登場するのは間違いなく、それに伴ってビジネスモデルも変化していく」とAdobe CEO Shantanu Narayenは認めていると、WSJは伝えている。
Adobeは当初、自社開発のFirefly AI modelsによってAIバブルの恩恵を受けていた。しかし同社は、AIネイティブな競合他社からの破壊的イノベーションに耐え得ることを投資家に説き、納得させるのに苦戦している。Salesforceなどの他の既存大手も、Wall Streetを安心させるために、新しいエージェント製品を用いて同様の動きを取っている。
AdobeはCX Enterpriseを業界で最も広範なエージェント型AIエコシステム（agent-based AI ecosystem）と呼んでいる。それが十分かどうかは未だ疑問が残る。デザインスタートアップのCanvaは先週、エージェント機能を備えたAIプラットフォームのアップデートを発表した。またAnthropicは金曜日、Claude Designと名付けられた新しいデザインツールをリリースし、ビジュアルデザインをClaudeの製品ラインナップに組み込んだ。
A leadership change at the worst possible time
3月、Narayenは18年のトップ就任後、退任すると発表した。Wall Streetの反応は割れた。一部のアナリストはこの動きを称賛した一方、他のアナリストは不確実性をさらに高める警告を発した。Narayenは取締役会会長として残留し、Lead Independent DirectorであるFrank Calderoniと共に後任の捜索を監督する計画だ。
Whoever takes over will need to steer Adobe through the age of AI agents.
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The software giant is responding to growing pressure from AI-native competitors with a new enterprise agent platform. At the same time, the company is looking for its next chief executive.
Adobe unveiled a new AI agent platform called CX Enterprise at its annual conference in Las Vegas. The agent-based system is designed to help businesses automate digital marketing, customer engagement, and sales.
According to Adobe, the platform brings together three areas: an AI-powered content supply chain, customer engagement orchestration, and what the company calls "brand visibility" - making sure brands stay visible in a world increasingly shaped by AI agents. An AI agent called "CX Enterprise Coworker" can handle tasks on its own, like coordinating multiple other agents, gathering relevant business data, building a marketing plan, and executing it.
Adobe also announced partnerships with more than 30 AI platforms and companies, including Amazon's cloud division, Microsoft, Anthropic, OpenAI, and Nvidia. The goal is to let customers use AI agents across platforms for digital marketing tasks.
Software stocks have lost hundreds of billions in value
New AI tools from companies like Anthropic and OpenAI have spooked investors in recent months, wiping out hundreds of billions of dollars in market value across software and data stocks. Adobe's own stock is down roughly 30 percent this year.
"You’re going to get new AI-first applications. There’s no question associated with that, and the business models are going to change," Adobe CEO Shantanu Narayen acknowledged, according to the WSJ.
Adobe was initially a beneficiary of the AI hype with its in-house Firefly AI models. But the company has struggled to convince investors it can withstand disruption from AI-native competitors. Other incumbents like Salesforce are making similar moves with new agent products to reassure Wall Street.
Adobe calls CX Enterprise the broadest agent-based AI ecosystem in the industry. Whether that's enough remains an open question. Design startup Canva announced an update to its AI platform with agent capabilities last week. And Anthropic released a new design tool called Claude Design on Friday that brings visual design into Claude's product lineup.
A leadership change at the worst possible time
In March, Narayen announced he would step down after 18 years at the helm. Wall Street's reaction was mixed. Some analysts praised the move, while others warned it added more uncertainty. Narayen will stay on as chairman of the board and plans to oversee the search for his successor alongside Lead Independent Director Frank Calderoni.
Whoever takes over will need to steer Adobe through the age of AI agents.
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