ロレアル、ChatGPTにメイベルのバーチャル試着機能を導入
ロレアルは OpenAI との提携により、ChatGPT にバーチャル試着機能や AI 広告、研究開発への活用を統合し、生成 AI を介した小売・研究の新たな標準を確立した。
キーポイント
ChatGPT 内でのバーチャル試着実装
Maybelline の ModiFace 技術を ChatGPT に統合し、会話型インターフェースでメイクアップを試せる機能を直接提供開始。
AI 原生広告と商品発見の拡大
消費者の意図に応じた AI 支援コンテキスト内での広告配信パイロットを開始し、Eコマース売上の 30% 超を目指す戦略を強化。
研究開発における生体科学モデル活用
OpenAI の GPT-Rosalind を用いて皮膚微生物叢の解析を行い、新製品開発や La Roche-Posay などのブランドでの応用を開始。
NVIDIA との AI 開発パートナーシップ
L'Oréal は NVIDIA と協力し、3D 製品レンダリングや予測的調合科学などの分野で AI の開発と導入を進めています。
社内生成 AI プラットフォーム CreAItech の活用
OpenAI の最新モデルは、L'Oréal ブランドのビジュアルアイデンティティを反映した画像や動画を作成する社内プラットフォーム「CreAItech」に統合され、マーケティングチームが利用しています。
従業員への AI 教育とツールの導入
同社の広範な AI プログラムの一環として、73,000 人の従業員が生成的 AI のトレーニングを受講し、L'OréalGPT や個人用 AI コンパニオンなどの内部ツールが導入されています。
影響分析・編集コメントを表示
影響分析
この提携は、生成 AI が消費者の購買決定プロセスの初期段階（商品発見・試着）に深く統合されることを示す画期的な事例であり、小売業界における「会話型コマース」の標準化を加速させる。また、研究開発分野でも大規模言語モデルが科学的事実の推論に利用されることで、新薬や化粧品開発のスピードと精度が飛躍的に向上する可能性を示唆している。
編集コメント
単なる機能追加にとどまらず、研究開発から顧客接点まで AI エコシステム全体を ChatGPT に統合する戦略は、業界のパラダイムシフトを示唆しています。特に生命科学分野での推論モデル活用は、実用化のスピードが速い領域として注目すべき動きです。
L'Oréalは、OpenAIとの協力により、Maybelline New Yorkのバーチャルメイクアップ試着機能をChatGPTに導入すると発表した。
この発表はVivaTech 2026で行われた。パートナーシップには、消費者向けショッピングツール、製品発見、広告パイロット、研究、および社内コンテンツ制作が含まれる。また、L'Oréalの研究、調合、コンテンツ制作、従業員ツールの分野におけるAIの社内利用も対象となる。
OpenAIは2026年において、ChatGPTの週次アクティブユーザー数が9億人を超え、サブスクライバー数は5,000万人を超えると発表した。
Maybellineの試着機能がChatGPTに登場
Maybellineのメイクアップ・バーチャル・トライオン（仮想試着）は、ChatGPT内で直接利用可能になる。この機能はL'OréalのModiFace技術を活用し、会話型インターフェースを通じてユーザーがデジタル上でメイクアップの仕上がりを試せるようにする。
ModiFaceは、L'Oréalが運営する拡張現実（AR）およびAIを活用したビューティテクノロジー事業である。L'Oréalは2018年にこのカナダ企業を買収し、バーチャルメイクアップ試着、ヘアカラー試着、拡張現実ショッピングなど、デジタルビューティサービスの領域を拡大した。
L'Oréalの2025年年度报告によると、同社のBeauty Tech（ビューティテック）サービスは、2025年末までに66カ国、31ブランドで合計1億2,000万回以上の利用があったという。
製品発見と広告
L'Oréalはまた、OpenAIと協力し、米国におけるChatGPT内での自社製品の表示方法を改善する。同社は、この取り組みにはLancômeやKérastaseなどのブランドが含まれると述べている。
L'Oréal は、ChatGPT を活用した取り組みには製品発見の機能も含まれていると述べています。同社は 2025 年に EC（電子商取引）が二桁成長を遂げ、売上の 30% を超えたと発表しました。また、SkinCeuticals、CeraVe、Garnier など複数の L'Oréal ブランドも、OpenAI のグローバルな ChatGPT 広告パイロットプログラムに参加しています。このプログラムは、AI が支援する消費者とのやり取り内での広告に焦点を当てています。
L'Oréal は、このパイロットプログラムが、消費者の意図や購買行動が生じる瞬間における AI ネイティブ型広告に重点を置いていると説明しました。同社は、ChatGPT 内でどのように広告配置が表示されるかについて、さらなる運用詳細についてはまだ公表していません。
研究および調合における AI の活用
このパートナーシップは、L'Oréal の研究活動にも拡大されています。同社は、OpenAI が開発した生命科学推論モデル「GPT-Rosalind」を用いて、皮膚微生物叢のマップ作成を進めています。
OpenAI は、エビデンスの統合や実験計画など、生命科学研究タスクを対象としたモデルとして GPT-Rosalind を発表しました。L'Oréal は、このモデルを La Roche-Posay を起点とする皮膚微生物叢の研究に適用しています。皮膚微生物叢とは、皮膚上に生息する微生物のコミュニティを指します。L'Oréal によると、この取り組みは、新しいスキンケア製品の開発を支援する有益な細菌の同定を目的としています。
L'Oréal の 2025 年有価証券報告書でも、調合科学における AI の活用事例が言及されています。L'Oréal Research & Innovation と IBM は、美容製品のための調合基盤モデル（Formulation Foundation Model）の開発を進めています。
L'Oréal はまた、NVIDIA と AI の開発および展開において協力しています。同社は、このパートナーシップには 3D 製品レンダリングや予測的調合科学などの分野が含まれていると述べています。
内部 AI ツール
OpenAI の最新モデルは、L'Oréal の社内生成型 AI コンテンツプラットフォームである CreAItech でも活用されます。このプラットフォームは、L'Oréal ブランドのビジュアルアイデンティティと歴史を反映しながら、画像や動画を作成するために設計されています。
CreAItech は L'Oréal チームによって美容コンテンツ作成に使用されており、OpenAI モデルのサポートは画像および動画生成に適用されます。
L'Oréal の最高デジタル・マーケティング責任者である Asmita Dubey 氏は、同社が AI を消費者と従業員の支援に活用したいと考えていると述べました。また、マーケティングや研究分野での利用事例も挙げられました。
OpenAI の EMEA 担当マネージングディレクターである Emmanuel Marill 氏は、L'Oréal との協力関係には研究および従業員向けツールのほか、消費者向けのサービスも含まれていると説明しました。
この協力は、L'Oréal のより広範な AI プログラムの一部を形成しています。同社によると、このプログラムは消費者向けツールや、マーケティング・研究分野における社内業務全体をカバーしており、すでに 73,000 人の従業員が生成型 AI に関するトレーニングを受講済みです。また、L'OréalGPT やパーソナル AI コンパニオンなどの内部ツールの導入も進めています。
今回の発表は、VivaTech における L'Oréal の参加 10 周年とタイミングを合わせて行われました。
（写真：Helio E. López Vega）
関連記事：Microsoft は中国で OpenAI モデルを販売しているが、OpenAI と Anthropic は販売しない。
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本記事「L’Oréal が ChatGPT に Maybelline のバーチャル試着機能を導入」は、AI News で最初に公開されました。
原文を表示
L’Oréal has announced a collaboration with OpenAI that will bring Maybelline New York’s virtual makeup try-on feature into ChatGPT.
The announcement was made at VivaTech 2026. The partnership covers consumer-facing shopping tools, product discovery, advertising pilots, research, and internal content production. The collaboration also covers L’Oréal’s internal use of AI in research, formulation, content production, and employee tools.
OpenAI said in 2026 that ChatGPT had more than 900 million weekly active users and more than 50 million subscribers.
Maybelline try-on comes to ChatGPT
Maybelline’s Makeup Virtual Try-On will be available directly within ChatGPT. The feature will use L’Oréal’s ModiFace technology, which allows users to test makeup looks digitally through a conversational interface.
ModiFace is L’Oréal’s augmented reality and AI beauty technology business. L’Oréal acquired the Canadian company in 2018 to expand its digital beauty services across areas such as virtual makeup try-on, hair colour try-on, and augmented reality shopping.
L’Oréal’s 2025 Annual Report said its Beauty Tech services had more than 120 million uses across 66 countries and 31 brands by the end of 2025.
Product discovery and advertising
L’Oréal will also work with OpenAI to improve how its products are surfaced in ChatGPT in the United States. The company said the work will cover brands including Lancôme and Kérastase.
L’Oréal said the ChatGPT work also includes product discovery. The company said e-commerce grew by double digits in 2025 and passed 30% of sales. Several L’Oréal brands are also involved in OpenAI’s global ChatGPT advertising pilot. They include SkinCeuticals, CeraVe, and Garnier. The programme focuses on ads within AI-assisted consumer interactions.
L’Oréal described the pilot as focused on AI-native advertising at moments of consumer intent and commerce. The company has not provided further operational details on how the ad placements will appear inside ChatGPT.
AI use in research and formulation
The partnership also extends to L’Oréal’s research work. The company said it is using GPT-Rosalind, OpenAI’s life sciences reasoning model, to map the skin microbiome.
OpenAI launched GPT-Rosalind as a model for life sciences research tasks, including evidence synthesis and experimental planning. L’Oréal said it is applying the model to skin microbiome research, starting with La Roche-Posay. The skin microbiome refers to the community of microbes that live on the skin. L’Oréal said the work is aimed at identifying beneficial bacteria that can support the development of new skincare products.
L’Oréal’s 2025 Annual Report also cited AI work in formulation science. L’Oréal Research & Innovation and IBM are developing a Formulation Foundation Model for beauty formulation.
L’Oréal has also worked with NVIDIA on AI development and deployment. The company has said the partnership covers areas including 3D product rendering and predictive formulation science.
Internal AI tools
OpenAI’s latest model will also be used in CreAItech, L’Oréal’s internal generative AI content platform. The platform is designed to create images and videos while reflecting the visual identity and history of L’Oréal’s brands.
CreAItech is used by L’Oréal teams for beauty content creation. The OpenAI model support will apply to image and video generation.
Asmita Dubey, L’Oréal’s chief digital and marketing officer, said the company wants to use AI to support consumers and employees. She also cited its use across marketing and research.
Emmanuel Marill, OpenAI’s managing director for EMEA, said the work with L’Oréal covers research and employee tools, as well as consumer-facing services.
The collaboration forms part of L’Oréal’s wider AI programme. The company said the programme covers consumer tools and internal work across marketing and research. L’Oréal said 73,000 employees have already been trained in generative AI. The company has also introduced internal tools including L’OréalGPT and personal AI companions.
The announcement coincides with L’Oréal’s 10th year at VivaTech.
(Photo by Helio E. López Vega)
See also: Microsoft sells OpenAI models in China. OpenAI and Anthropic won’t.
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