新しい調査によると、アメリカ人のわずか16%が AI は社会にプラスの影響を与えると考えている
TechCrunch が報じた新調査によると、アメリカ人のうち AI が社会に良い影響を与えると考える人はわずか 16% に留まり、AI に対する社会的な懐疑と懸念が根深いことが示された。
キーポイント
公衆の認識と現実の乖離
AI の技術的進歩は急速に進む一方で、一般市民の約 84% が社会へのプラスの影響に懐疑的であり、技術開発と社会受容の間に大きなギャップが存在する。
社会的懸念の背景
雇用喪失、プライバシー侵害、誤情報拡散などの具体的なリスクが、AI への肯定的な見方を阻害する主要な要因となっている可能性が高い。
業界への示唆
開発企業や政策立案者は、技術の優位性だけでなく、社会への明確なベネフィットとリスク管理策を可視化し、信頼構築に注力する必要性が迫られている。
影響分析・編集コメントを表示
影響分析
この調査結果は、AI 業界が直面している最大の課題の一つである「社会的受容性」の低さを浮き彫りにしており、技術開発のみならず倫理的・社会的対話の重要性を再認識させる内容です。企業側にとっては、単なる機能向上ではなく、社会への具体的なメリットやリスク対策を明確に伝えるコミュニケーション戦略の転換が不可欠であることを示唆しています。
編集コメント
技術の進歩が社会実装を急ぐ中で、市民の不安がこれほど顕著であることは業界にとって警鐘です。信頼構築なくして持続的な成長は困難となるでしょう。
AI が経済を支配するようになっているという事実にもかかわらず(これは 熱狂的な IPO サマー であり、私たちはただその波に乗っているだけですが)、Pew Research の新しい調査によると、アメリカ人の多くは技術が国に与える長期的な影響について特に楽観的ではありません。
実際、多くのアメリカ人が日常生活で AI をますます利用しているにもかかわらず、彼らの多くはこの技術に対して中立的から否定的な見解を持っていることが、この研究で明らかになりました。
Pew によると、アメリカ人のわずか 16% が、今後 20 年間の AI の社会への影響はポジティブになると考えている一方、約 40% はネガティブな影響があると答えています。
人々の圧倒的多数(67%)は、米国政府が AI を意味ある形で規制する何かを行うとは信じていません。同様に懐疑的な層(59%)は、企業が安全に開発すると信頼していません。
最も否定的な感情を持っているのは若者、つまり 30 歳未満の人々です。Pew によると、この層のわずか 14% が、その技術が社会にポジティブな影響を与えると信じています。
これらすべての懐疑主義に加えて、アメリカ人の圧倒的多数(ほぼ 3 分の 2)は、AI の開発が速すぎると考えています。
これらの懐疑主義にもかかわらず、多くのアメリカ人が日常生活で AI をますます定期的に利用していると報告しています。アメリカ人の約 4 人に 1 人は、毎日 AI チャットボットを使用していると言っています。Pew によると、これらを使用する人々は通常、研究目的や仕事のためにチャットボットを利用しています。
AI を利用している人々の大多数は ChatGPT を使用しています。Pew 研究所の報告によると、現在アメリカの成人の 44% が OpenAI のチャットボットを利用していると回答しており、これは 2023 年と比較して倍以上に増加した数字です。
次に人気のあるチャットボットは Gemini(24%)で、その後に Copilot(17%)、Meta AI(14%)が続きます。Grok(8%)、Claude(6%)、Character.ai(3%)はこれらに比べて利用者が少ない状況です。
性別による違いも一部見られます。Pew 研究所によると、男女ともにチャットボットの利用率は上昇していますが、男性の方が AI をより多く利用しており、それに対して熱狂的である一方、女性はより懐疑的な傾向を示しています。男性は日常生活で AI チャットボットを利用している可能性が高く(27% 対女性の 20%)、ChatGPT の利用者割合は男女同率ですが、他のブランド、例えば Copilot や Grok の利用を報告する割合は男性の方が一般的です。
このレポートではまた、AI がアメリカ人の情報消費方法を変化させている点も強調されています。調査回答者の 6 人中 10 人が、Pew 研究所に対して AI 生成によるインターネットの要約を日常的に読んでいると回答しました(実際、Google ではこれらはほぼ避けられない存在です)。一方、フィットネスやダイエットに関する情報を得るために AI を利用すると報告した人ははるかに少ない数でした。
また、依然としてアメリカ人の約半数が「日常生活で AI を使用していない」と答えています。AI を利用しない人々は高齢者に多く、50 歳未満の人々の方が利用している可能性が高いです。65 歳以上のアメリカ人のほぼ 75% が、AI チャットボットを一度も使用したことがないと回答しています。
チャットボットを利用していない人々は、興味がないから利用しないとし、将来も利用する予定はないと付け加えています。
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Lucas は TechCrunch のシニアライターで、人工知能(AI)、消費者向けテクノロジー、スタートアップを担当しています。以前は Gizmodo で AI とサイバーセキュリティを報道していました。
Lucas への連絡先は、lucas.ropek@techcrunch.com までメールでご連絡ください。
原文を表示
Despite the fact that AI increasingly dominates our economy (it’s a hot IPO summer and we’re all just along for the ride), most Americans are not particularly optimistic about the technology’s long-term impact on the country, a new study from Pew Research reveals.
In fact, although a whole lot of Americans increasingly use AI in their daily lives, most of them have neutral to negative views about it, the research reveals.
Only 16% of Americans think that AI’s impact on society during the next 20 years will be positive, Pew says, while around 40% say that it will have a negative impact.
A vast majority of people (67%) don’t believe that the U.S. government will do anything to meaningfully regulate AI. A similarly skeptical cohort (59%) don’t trust companies to develop it safely.
Young people — that is, those people under 30 — are the ones with the most negative feelings about AI. Pew says that only 14% of this cohort believe the tech will have a positive impact on society.
On top of all this, a vast majority of Americans — nearly two-thirds — also think that AI’s development is occurring too quickly.
Despite all of the skepticism, a whole lot of Americans also report using AI in their daily lives on an increasingly regular basis. About a quarter of Americans say they use AI chatbots on a daily basis. Those who do are typically using the chatbots for research purposes or for work, Pew says.
A vast majority of people using AI are using ChatGPT. Pew writes that 44% of U.S. adults now say they use OpenAI’s chatbot, a figure that’s more than doubled since 2023.
The next most popular chatbot is Gemini (24%), followed by Copilot (17%) and Meta AI (14%), with Grok (8%), Claude (6%), and Character.ai (3%) lagging behind.
There is a bit of a gender divide. While chatbot use is growing for both men and women, men still use AI more and are more enthusiastic about it, while women are more skeptical, Pew says. Men are more likely to say they use AI chatbots in their daily lives (27% versus 20% for women) and while equal shares of men and women report using ChatGPT, men more commonly report usage of other brands, such as Copilot and Grok.
The report also highlights how AI is changing the ways Americans consume information. Six in 10 survey respondents told Pew that they routinely read AI-generated internet summaries (indeed, on Google, they’re pretty much unavoidable). A much smaller number report using AI to get information on fitness and dieting.
There are also still a whole lot of people — about half of the country — that say they do *not* use AI in their daily lives. The people who do not use AI tend to be older, while those under 50 are more likely to say that they use it. Nearly 75% of Americans aged 65 or older say that they never use AI chatbots.
Those people who don’t use chatbots say they don’t because they’re not interested in them, and add that they have no intention of using them in the future.
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Lucas is a senior writer at TechCrunch, where he covers artificial intelligence, consumer tech, and startups. He previously covered AI and cybersecurity at Gizmodo.
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