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Michael StiefelがLorin Hochsteinと対話し、現実の失敗がソフトウェアシステムの実際の動作を理解する手がかりになることを議論した。自動化された障害注入ツールは基本的な堅牢性を導入できるが、複雑な障害を緩和する過程で得られる理解は再現できないと指摘した。
Shana Dacres-Lawrenceが、セキュリティとアーキテクチャの複雑な関係を説明し、物理的・感情的・信頼の3種類の「裏切り」がシステム全体の障害につながると指摘した。CrowdStrikeやChange Healthcareなどの実例を基に、オープンなコミュニケーションや自動化などの5つの防御戦略を共有した。