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グレブ・ツィプルスキー博士は、ロイズ銀行が AI 戦略で人件費削減を発表したことを受け、自動化が失敗した際に人間が事実確認や顧客対応に要する時間をコスト計算に含めるべきだと指摘し、同社の人的コスト公表を求めた。
ソーシャルメディアプラットフォームにおいて、AI スロップや憎悪表現への対策として AI を追加投入することは、場合によっては問題を悪化させる可能性があり、単なる技術導入では安全なコミュニティを維持できないと示した。
研究者がAIの労働市場への影響を評価する新たな測定方法を開発し、初期の証拠を示した。