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JPモルガン・チェースのエンジニア、ルイス・アルビナティとスラビ・マハジャンが、マルチクラウドの複雑さはエンジニアリングだけでは解決できず、機能マッピングや需要ガバナンスなど製品として扱うべきと主張した。
企業が顧客対応や事務作業に自動エージェントを導入する中、金融機関は特に多段階シナリオでの一貫性・説明可能性の課題を解決し、エージェントAIへの信頼向上を優先している。