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Virgin Atlantic、顧客体験向上にChatGPT Workを活用

Virgin Atlanticは、複雑な顧客旅程の理解と迅速な改善を実現するため、社内チームが競合調査から製品計画まで情報を統合し洞察を行動に移す手段としてChatGPT Workを導入した。