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開発者向けチャット SDK が、新しいトランスクリプトおよびアイデンティティオプションにより、クロスプラットフォームでの会話履歴保存をサポートするようになった。これにより、ユーザーはどのプラットフォームからボットにメッセージを送っても、過去のメッセージ履歴を維持できる。