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決済大手 Klarna は、8500 万人のアクティブユーザーを対象とした顧客サポートにおいて、AI アシスタントを導入することで業務効率と対応品質を劇的に向上させました。
AI音声スタートアップのVapiは、Amazon Ringを含む40社以上の競合他社を破り、企業価値5億ドルの評価を獲得した。