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社内AIヘルプデスク「精度80%の壁」を突破-ナレッジ管理ツール開発の意思決定

DeNAは社内AIヘルプデスク「Findout」の精度80%壁をナレッジ不足と特定し、RAG最適化に依存せず知識管理ツールの開発へ方針を転換したと発表した。