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エージェント型 AI を活用した自律型ネットワークの構築方法：通信事業者が取り組むべき道筋

NVIDIA は、通信事業者がネットワーク運用や顧客対応において AI を導入している現状を踏まえ、自律化への道のりについて解説しています。

SOC サービスプロバイダー e2e-assure は、デジタルツイン技術と顧客専用 AI モデルを基盤とした新プラットフォーム「Cumulo」の発表を行った。これは GCHQ の要請に応え、IT および OT 環境における新たな AI 駆動型脅威から組織を守ることを目的としている。

オペレーターが物理的な棚の追跡を自動化することで、利益率の低下を防ぎ、業界全体で数十億ドル規模のコスト削減を実現している。Coresight Researchと技術プロバイダーのSimbe、RELEX Solutionsによる調査がその効果を算出している。

インドの主要テックサービス企業がAI導入によりコスト削減を進める一方、顧客からの価格引き下げ要求が強まり、業界全体の収益成長に下行圧力がかかっている。