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AWSマーケティングのTAAチームがGradialと協力し、エージェント型AIを活用して、ページ作成や調整メールなどの手動ワークフローを自動化し、マーケティングチームが顧客の問題特定やキャンペーン構築など重要な業務に集中できるようにした。