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オペレーターが物理的な棚の追跡を自動化することで、利益率の低下を防ぎ、業界全体で数十億ドル規模のコスト削減を実現している。Coresight Researchと技術プロバイダーのSimbe、RELEX Solutionsによる調査がその効果を算出している。
米国の小売チェーン「ワイズ・マーケッツ」は、ペンシルベニア州の店舗に「インスタカート」製の AI 搭載スマートカート「Caper Carts」を導入し、デジタルクーポンやロイヤルティ機能、購入推奨機能を提供する。