OpenAI と PwC が共同で CFO のオフィス再構築へ
OpenAI と PwC が連携し、財務部門の業務を自動化・最適化する AI エージェントの実装とガバナンスに関する具体的な実証プロジェクトを発表した。
キーポイント
財務プロセス全体への AI エージェント導入
計画、予測、報告から調達、支払い、税務に至るまで、財務の主要な業務リズムに特化した AI エージェントを構築している。
理論ではなく実世界での実装重視
OpenAI 自社の財務組織内で調達エージェントを実証し、その知見を他社への展開に応用する「現場ベース」のアプローチを採用している。
ガバナンスと人間による監督の統合
自動化を進めつつも、リスク管理や例外処理において明確なガバナンス体制と人間の監督を維持し、AI 利用コストの可視化も推進する。
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影響分析
この連携は、AI エージェントが単なる実験段階から、大規模な企業環境で実際に運用される「プロダクション」レベルへと移行したことを示す重要な転換点です。特に財務という厳格なガバナンスとリスク管理が求められる領域において、実証済みのフレームワークを提供することで、他業界への AI エージェント導入の障壁を大幅に下げる可能性があります。
編集コメント
財務部門という堅牢なガバナンスが求められる領域で、AI エージェントの実用化を具体化した点は非常に示唆に富んでいます。理論的な可能性の提示ではなく、自社の財務組織での実証結果に基づいて他社へ展開する姿勢は、信頼性の高い導入モデルとして注目されます。
財務チームは、組織が計画を立て、資本を配分し、リスクを管理し、意思決定を行う中心に位置しています。高まる需要に対応するため、PwC と OpenAI は連携し、ワークフローの自動化、システム間の調整、リスクとインサイトの可視化、そして強力なガバナンスと人的監督によるより良い意思決定の支援を可能にする AI エージェントを通じて、CFO のオフィス(Office of the CFO)を再構築する取り組みを行っています。
PwC と OpenAI は、計画、予測、報告から調達、支払い、財務管理、税務、会計クローズに至るまで、財務の中核となる運用リズムを中心に AI エージェントの構築を進めています。
この協力が他と異なる点は、理論上の設計に留まらず、現実世界で構築することに焦点を当てていることです。例えば、PwC と OpenAI は OpenAI の財務組織内に調達エージェント(procurement agent)を構築しており、その学習成果を中核となる財務ワークフローにおける追加のエージェントにも適用しています。
OpenAI はすでに、ChatGPT や Codex といったツールを活用し、投資家関係、財務管理、税務、報告、企業開発、契約レビューにわたるワークフローをサポートするために、自社の財務組織全体で AI エージェントの活用を進めています。現在、PwC と OpenAI はこれらの学習成果を基盤とし、他の CFO が自組織全体で AI エージェントを活用できるよう支援しています。
実際には、これは財務チームに対して反復的な作業の自動化を支援し、システム間での文脈を接続し、明確なガバナンスと人間の監督によってより良い意思決定をサポートすることを意味します。エージェントは、支払いや例外の監視、ポリシーとの照合による契約または請求書のレビュー、ビジネス状況の変化に応じた予測の更新、報告資料の準備、月末または四半期末クローズ前にリスクを表面化させることで支援できます。
Codex は、これらのワークフロー背後にあるダッシュボード、支出追跡ツール、例外管理システムなどのツールの構築と適応をチームに支援します。Workspace Agents は、すでに使用しているツール全体で、これらのワークフローをチームに対して反復可能にし、一方、スキルとコネクタは、エージェントが承認されたプロセスに従い、適切な企業文脈で作業できるように支援します。
PwC は、財務変革、統制、および実装の専門知識を提供し、これらのワークフローを実際の企業環境においてプロトタイプから本番運用へ移行するのを支援します。アジェンティックなワークフローがスケールするにつれ、CFO は AI の利用状況、トークン消費量、予測支出に関する可視性も必要となるため、財務チームは他の企業運営コストを管理するのと同じ方法で採用をガバナンスできます。PwC と OpenAI は共同して、AI ネイティブな財務からの内部学習を、組織全体にアジェンティックなワークフローを展開するための CFO 向けの現実的な道筋へと変換しています。
「財務は転換点にあり、組織はプロセス効率化から、意思決定を中核としたインテリジェントな運用へと移行しています。OpenAI との協力を通じて、私たちは顧客に対して、アジェンシー AI を財務機能の中核に組み込む支援を行い、より先行的な洞察、強固なコントロール、そして適応性の高い運用モデルを実現しています。」
タイソン・コネル、PwC 米国アドバイザリーリーダー
OpenAI の財務組織は、財務業務への AI エージェントの適用における「顧客ゼロ」として機能しており、その本番環境を用いて、エンタープライズ規模のワークフロー、ガバナンスモデル、ランタイムコントロール、および人間とエージェントの協働パターンを検証しています。
OpenAI の財務チームは、これらのツールの使用によりすでに実効的な成果を上げています。具体的には、Codex を活用して同じ規模のチームで処理できる契約件数を 5 倍に増やし、IR-GPT を用いて直近の資金調達期間中に 200 件以上の投資家とのやり取りを管理しました。
今回の協力を通じて、PwC と OpenAI はこれらの知見を基盤とし、より多くの企業が CFO のオフィス(注:財務部長室)を近代化するのを支援します。PwC は財務変革、コントロール、および実装の専門知識を提供し、OpenAI は、財務チームがすでに使用しているプラットフォーム上でエージェントワークフローを構築・適応・管理することを可能にするモデルと製品機能を提供します。
原文を表示
Finance teams sit at the center of how organizations plan, allocate capital, manage risk, and make decisions. To help them keep up with growing demands, PwC and OpenAI are collaborating to help enterprises reimagine the office of the CFO with AI agents that can automate workflows, coordinate across systems, surface risks and insights, and support better decisions with strong governance and human oversight.
Together, PwC and OpenAI are building AI agents around the core operating rhythms of finance, from planning, forecasting, and reporting to procurement, payments, treasury, tax, and the accounting close.
What sets this collaboration apart is its focus on building in the real world, not just designing in theory. For example, PwC and OpenAI are building a procurement agent inside the OpenAI finance organization, and are applying those learnings to additional agents across core finance workflows.
OpenAI has already been applying AI agents across its own finance organization, using tools like ChatGPT and Codex to support workflows across investor relations, treasury, tax, reporting, corporate development, and contract review. Now, PwC and OpenAI are building on those learnings to help other CFOs apply AI agents across their organizations.
In practice, that means helping finance teams automate repeatable work, connect context across systems, and support better decisions with clear governance and human oversight. Agents can help monitor payments and exceptions, review contracts or invoices against policy, update forecasts as business conditions change, prepare reporting materials, and surface risks before month-end or quarter-end close.
Codex can help teams build and adapt the tools behind these workflows, such as dashboards, spend trackers, and exception-management systems. Workspace Agents can make those workflows repeatable for teams across the tools they already use, while Skills and Connectors help agents follow approved processes and work with the right enterprise context.
PwC brings the finance transformation, controls, and implementation expertise to help move these workflows from prototype to production in real enterprise environments. As agentic workflows scale, CFOs will also need visibility into AI usage, token consumption, and projected spend, so finance teams can govern adoption the same way they manage other enterprise operating costs. Together, PwC and OpenAI are turning internal learnings from AI-native finance into a practical path for CFOs to deploy agentic workflows across their organizations.
“Finance is at an inflection point, where organizations are moving from process efficiency to intelligent, decision-centric operations. Through our collaboration with OpenAI, we’re helping clients embed agentic AI into the core fabric of the finance function, enabling more proactive insights, stronger controls, and a more adaptive operating model.”
Tyson Cornell, US Advisory Leader, PwC
The OpenAI finance organization is serving as “customer zero” for applying AI agents to finance work, using that production environment to validate enterprise-scale workflows, governance models, runtime controls, and human-agent collaboration patterns.
The OpenAI finance team has already seen real results from using these tools, including using Codex to process 5x more contracts with the same-sized team and using IR-GPT to manage more than 200 investor interactions during the recent fundraise.
Through this collaboration, PwC and OpenAI will build on those learnings to help more enterprises modernize the office of the CFO. PwC brings finance transformation, controls, and implementation expertise; OpenAI brings the models and product capabilities that make it possible to build, adapt, and govern agent workflows across the platforms finance teams already use.
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