OpenAI と PwC が共同で CFO のオフィス再構築へ

財務チームは、組織が計画を立て、資本を配分し、リスクを管理し、意思決定を行う中心に位置しています。高まる需要に対応するため、PwC と OpenAI は連携し、ワークフローの自動化、システム間の調整、リスクとインサイトの可視化、そして強力なガバナンスと人的監督によるより良い意思決定の支援を可能にする AI エージェントを通じて、CFO のオフィス（Office of the CFO）を再構築する取り組みを行っています。 PwC と OpenAI は、計画、予測、報告から調達、支払い、財務管理、税務、会計クローズに至るまで、財務の中核となる運用リズムを中心に AI エージェントの構築を進めています。 この協力が他と異なる点は、理論上の設計に留まらず、現実世界で構築することに焦点を当てていることです。例えば、PwC と OpenAI は OpenAI の財務組織内に調達エージェント（procurement agent）を構築しており、その学習成果を中核となる財務ワークフローにおける追加のエージェントにも適用しています。 OpenAI はすでに、ChatGPT や Codex といったツールを活用し、投資家関係、財務管理、税務、報告、企業開発、契約レビューにわたるワークフローをサポートするために、自社の財務組織全体で AI エージェントの活用を進めています。現在、PwC と OpenAI はこれらの学習成果を基盤とし、他の CFO が自組織全体で AI エージェントを活用できるよう支援しています。 実際には、これは財務チームに対して反復的な作業の自動化を支援し、システム間での文脈を接続し、明確なガバナンスと人間の監督によってより良い意思決定をサポートすることを意味します。エージェントは、支払いや例外の監視、ポリシーとの照合による契約または請求書のレビュー、ビジネス状況の変化に応じた予測の更新、報告資料の準備、月末または四半期末クローズ前にリスクを表面化させることで支援できます。 [Codex](https://openai.com/codex/) は、これらのワークフロー背後にあるダッシュボード、支出追跡ツール、例外管理システムなどのツールの構築と適応をチームに支援します。[Workspace Agents](https://openai.com/index/introducing-workspace-agents-in-chatgpt/) は、すでに使用しているツール全体で、これらのワークフローをチームに対して反復可能にし、一方、スキルとコネクタは、エージェントが承認されたプロセスに従い、適切な企業文脈で作業できるように支援します。 PwC は、財務変革、統制、および実装の専門知識を提供し、これらのワークフローを実際の企業環境においてプロトタイプから本番運用へ移行するのを支援します。アジェンティックなワークフローがスケールするにつれ、CFO は AI の利用状況、トークン消費量、予測支出に関する可視性も必要となるため、財務チームは他の企業運営コストを管理するのと同じ方法で採用をガバナンスできます。PwC と OpenAI は共同して、AI ネイティブな財務からの内部学習を、組織全体にアジェンティックなワークフローを展開するための CFO 向けの現実的な道筋へと変換しています。 「財務は転換点にあり、組織はプロセス効率化から、意思決定を中核としたインテリジェントな運用へと移行しています。OpenAI との協力を通じて、私たちは顧客に対して、アジェンシー AI を財務機能の中核に組み込む支援を行い、より先行的な洞察、強固なコントロール、そして適応性の高い運用モデルを実現しています。」 タイソン・コネル、PwC 米国アドバイザリーリーダー OpenAI の財務組織は、財務業務への AI エージェントの適用における「顧客ゼロ」として機能しており、その本番環境を用いて、エンタープライズ規模のワークフロー、ガバナンスモデル、ランタイムコントロール、および人間とエージェントの協働パターンを検証しています。 OpenAI の財務チームは、これらのツールの使用によりすでに実効的な成果を上げています。具体的には、Codex を活用して同じ規模のチームで処理できる契約件数を 5 倍に増やし、IR-GPT を用いて直近の資金調達期間中に 200 件以上の投資家とのやり取りを管理しました。 今回の協力を通じて、PwC と OpenAI はこれらの知見を基盤とし、より多くの企業が CFO のオフィス（注：財務部長室）を近代化するのを支援します。PwC は財務変革、コントロール、および実装の専門知識を提供し、OpenAI は、財務チームがすでに使用しているプラットフォーム上でエージェントワークフローを構築・適応・管理することを可能にするモデルと製品機能を提供します。

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