Claude is a space to think｜Claudeは思考のための空間である

Claude は思考のための空間です 広告に最適な場所は数多く存在します。しかし、Claude との対話はその一つではありません。 広告は競争を促進し、人々が新製品を発見するのを助け、メールやソーシャルメディアのようなサービスを無料で提供することを可能にしています。私たちは自ら広告キャンペーンを実施したこともあり、私たちの AI モデルは逆に、広告業界のお客様の多くを支援してきました。 しかし、Claude との対話に広告を含めることは、私たちが Claude に望むもの—仕事と深い思考のための真に役立つアシスタントであること—とは相容れません。 私たちは Claude がユーザーの利益のために明確な行動をとることを望んでいます。そのため、私たちは一つの決断を下しました：Claude は広告なしのままです。ユーザーは Claude との対話の隣に「スポンサー付き」リンクを見ることはなく、また Claude の回答が広告主の影響を受けたり、ユーザーが求めた以外の第三者による製品配置を含んだりすることはありません。 AI 対話の本質 人々が検索エンジンやソーシャルメディアを利用する際、彼らは有機的なコンテンツとスポンサー付きコンテンツの混合を期待するようになりました。信号からノイズをフィルタリングすることは、その相互作用の一部です。 AI アシスタントとの対話は、意味において明確に異なります。形式はオープンエンドであり、ユーザーはしばしば文脈を共有し、検索クエリで明らかにするよりも多くのことを明かします。この開放性が AI との対話を価値あるものにする一部ですが、同時に、他のデジタル製品とは異なる方法で影響を受けやすくもしています。 Claude との会話に関する分析（すべてのデータを非公開かつ匿名化された方法で行った）によると、相当な割合の会話が機密性が高く、あるいは非常に個人的なトピックに及んでいることが示されています。これらは信頼できる相談役との間で行うような種類の対話です。また、多くの利用事例では、複雑なソフトウェアエンジニアリングタスク、深い集中を要する作業、あるいは困難な問題の解決に向けた思考プロセスが含まれています。このような文脈で広告が表示されることは不自然に感じられ、多くの場合、不適切なものとなるでしょう。 AI モデルが利用者にもたらす影響については、まだ学ぶべきことが多くあります。初期の研究では、他では得られない支援を見出すことによる恩恵と、脆弱なユーザーに対して有害な信念を強化する可能性といったリスクの両方が示唆されています。この段階で広告によるインセンティブを導入することは、さらに複雑さを増すことになります。モデルが私たちが設定した目標を具体的な行動にどう変換するかという理解はまだ発展途上にあり、そのため広告ベースのシステムは予測不能な結果をもたらす可能性があります。 インセンティブ構造 真に役立つ存在であることは、Claude の憲法（Claude のキャラクター像に関するビジョンを記し、モデルのトレーニング方法を指針とする文書）における中核原則の一つです。広告に基づくビジネスモデルはこの原則と相反するインセンティブを導入することになります。 具体的な例を考えてみましょう。あるユーザーが睡眠に悩んでいると述べたとします。広告によるインセンティブを持たないアシスタントであれば、ユーザーにとって最も洞察に富む可能性のあるものに基づき、ストレス、環境、習慣など、さまざまな潜在的な原因を探求するでしょう。一方、広告収益を目的としたアシスタントには追加の考慮事項があります。それは、その会話が取引の機会を提供しているかどうかです。これらの目標はしばしば一致しますが、常にそうとは限りません。また、検索結果のリストとは異なり、モデルの回答に影響を与える広告は、特定の推奨が商業的な動機に基づいているのかどうかを判断しにくくする可能性があります。ユーザーは、AI が本当に自分たちを支援しているのか、それとも収益化可能な方向へ会話を微妙に誘導しているのかを二重に疑う必要はありません。 AI モデルの回答に直接影響を与えず、チャットウィンドウ内で別個に表示される広告であっても、私たちが Claude に望むものを損ないます。すなわち、思考と作業のための明確な空間です。そのような広告はまた、エンゲージメント（注：ユーザーとの関与度）、つまり人々が Claude を使用する時間や再訪頻度を最適化するためのインセンティブをもたらします。これらの指標は、真に役立つことと必ずしも一致するものではありません。最も有用な AI 対話は、短時間で完了するものかもしれませんし、ユーザーの要求を解決した後にさらなる会話を促さないものであっても構いません。 私たちは、すべての広告実装が同等であるわけではないことを認識しています。より透明性が高く、オプトイン型の手法—ユーザーが明示的にスポンサー付きコンテンツを表示することを選択するもの—は、上記で指摘された懸念のいくつかを回避できる可能性があります。しかし、広告支援型製品の歴史は、一度導入されると、広告によるインセンティブが収益目標や製品開発に組み込まれるにつれて時間とともに拡大し、かつてより明確だった境界線があいまいになる傾向があることを示唆しています。私たちは、これらのダイナミクスを Claude に導入しないことを選びました。 Anthropic は、企業、開発者、そしてユーザーの繁栄支援に注力しています。私たちのビジネスモデルはシンプルです。企業契約と有料サブスクリプションを通じて収益を創出し、その収益をユーザーのために Claude を改善するために再投資します。これはトレードオフを伴う選択であり、他の AI 企業が合理的に異なる結論に至る可能性もあることを私たちは尊重しています。 Claude へのアクセス拡大は、私たちの公益ミッションの中核であり、ユーザーの注意やデータを広告主に販売することなくこれを実現したいと考えています。そのために、60 カ国以上の教育関係者に AI ツールとトレーニングを提供し、複数の政府と連携して国家レベルの AI 教育パイロットプログラムを開始し、非営利団体に対して大幅な割引で Claude を利用可能にしました。私たちは無料提供版が知能の最前線であり続けるよう、より小型のモデルへの投資を継続しており、明確な需要がある地域では低価格のサブスクリプション tiers（階層）や地域別価格設定も検討する可能性があります。もしこの方針を見直す必要がある場合は、その理由について透明性を持って説明いたします。 商業活動の支援 AI はますます商業活動と相互作用するようになり、私たちはユーザーを支援する方法でこれに関わっていくことを楽しみにしています。特に、Claude がユーザーに代わって購入や予約をエンドツーエンドで処理する「エージェント型コマース（agentic commerce）」の可能性に興味を持っています。また、ユーザーが選択した際に、製品の見つけ方・比較・購入、企業との連携などを可能にする機能を引き続き構築していきます。 Claude を最も生産的な状態に保つための集中スペースとして機能させる方法をさらに模索しています。ユーザーはすでに Figma、Asana、Canva などの業務で使用するサードパーティ製ツールを Claude に接続し、直接対話することが可能です。今後はさらに多くの有用な統合機能を導入し、このツールキットを時間とともに拡大していく予定です。 すべての第三者とのやり取りは、同じ包括的な設計原則に基づいて行われます。つまり、AI がユーザーのために働く場合はユーザーが開始し、少なくとも一部で誰か他の人のために働く場合は広告主が開始するのではなく、あくまでユーザーが開始するべきです。今日、Claude にランニングシューズの調査や住宅ローンの金利比較、特別な日のためのレストランの推薦を依頼した場合でも、Claude の唯一の動機は有益な回答を提供することです。私たちはこの状態を維持したいと考えています。 思考のための信頼できるツール ユーザーが仕事、課題、アイデアについて考え続けるのを Claude が支援することを信頼してほしいと考えています。 インターネットの利用経験から、使用する製品に広告が表示されるのは避けられないものだと考えることが容易になっています。しかし、ノートを開き、よく作られた道具を手に取り、きれいな黒板の前に立つと、広告はどこにも見えません。 Claude も同じように機能すべきだと考えています。 関連コンテンツ 戦争長官ピーター・ヘグセス氏のコメントに関する声明 戦争長官および顧客への助言に対するアンソロピックの回答。 戦争省との協議に関するダリオ・アモダイ氏からの声明 AI の国家安全保障利用に関する当社 CEO の声明。 Claude のコンピュータ使用能力を推進するために Vercept を買収

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