HSBC expands AI banking partnership with Google Cloud｜HSBC、Google Cloud と AI 銀行提携を拡大 | AIニュース最前線

HSBC は、グローバル事業全体に人工知能（AI）ツールを開発・導入するために、Google Cloud と複数年間のパートナーシップを締結しました。 2026 年の Google Cloud Summit London で発表されたこの合意は、資産運用、金融犯罪リスク管理、内部意思決定支援における取り組みを対象としています。HSBC は、Gemini モデルおよび Gemini Enterprise Agent Platform を活用した AI ツールやプログラムについて、Google Cloud および Google DeepMind のエンジニアリングチームと協力して進めます。 HSBC における AI の展開 HSBC は、このパートナーシップにより今後 2 年間で 200 件以上の AI 活用事例を支援できると期待しています。銀行によると、特定のイニシアチブからは、直接的な収益増や効率化を通じてそれぞれ 1 億米ドル以上が還元される可能性があります。 HSBC は Google Cloud との合意以前にも既存の AI 導入を行っていました。2025 年の戦略報告書において、同銀行はすでに 100 件以上のアクティブな生成 AI 活用事例を抱えており、AI パートナーシップを拡大していると述べています。 HSBC はグループ全体で 600 件以上の AI 活用事例を有しています。これには不正検知、サイバーセキュリティ、取引監視、カスタマーサービス、リスク評価などが含まれます。現在、600 件を超える HSBC のアプリケーションがすでに Google Cloud で稼働しています。 2026 年のケンブリッジ代替金融センターによる報告書では、調査対象業界の 71% が生成 AI を採用しており、52% がエージェント型 AI（Agentic AI）を採用していると明らかになりました。 既存の AI 取り組み HSBC は 2025 年 12 月、Mistral AI と別個の複数年にわたるパートナーシップを発表しました。この契約により、同銀行は Mistral AI の商用モデルへのアクセス権を得ました。HSBC によると、これらのモデルは内部ツールの支援、財務分析、多言語推論、翻訳、プロトタイピングを担うことになります。 HSBC は、信用分析、カスタマーサポート、文書分析、テキスト支援における生成 AI の他の利用事例も挙げています。CIO Dive は 2 月に、HSBC 従業員の 85% が生成 AI ツールにアクセスできていると報じました。 同レポートによると、銀行は不正検知や信用申請など 50 のプロセス全体でこの技術を評価中であるとされています。 金融犯罪の検出 Google Cloud との今回の合意は、HSBC と Google が金融犯罪検出において以前から行ってきた AI に関する取り組みに続きます。HSBC は以前、Google と共同で Dynamic Risk Assessment（動的リスク評価）という AI システムを開発し、金融犯罪のチェックに使用していると発表していました。 HSBC によると、このシステムは 2021 年にパイロット運用され、従来の手法よりも 2 倍から 4 倍多くの金融犯罪を検出しました。Google Cloud は、HSBC が毎月 12 億件以上の取引をスクリーニングし、金融犯罪の兆候を検出していると述べています。 新しいパートナーシップの下で、HSBC は金融犯罪リスク管理において生成 AI（Generative AI）およびエージェント型 AI（Agentic AI）を活用します。同銀行は、これらのツールが、毎月監視している約 10 億件の取引全体でリスクが検出された際、介入速度を倍増させるのに役立つと期待しています。 資産運用と従業員向けツールの 資産運用分野において、HSBC は AI が生成した洞察とリレーションシップマネージャーの業務を組み合わせる計画です。同銀行は、これらのツールが金融アドバイスや顧客サービスを支えることを目指していると述べています。 HSBC は、すでに数千名の従業員が活用している AI 搭載型意思決定支援ツールの拡大を進めます。同銀行によると、このツールにより、事務作業や顧客面談の準備にかかる時間が数時間から数分に短縮されたといいます。 HSBC はソフトウェア開発にも生成型 AI を導入しています。同銀行によれば、2 万人以上の開発者がコーディング支援ツールを活用しており、コーディングに要する時間で 15% の効率向上が実現されています。 HSBC は、規制手続きを構造化された形式で整理するために AI を活用する計画です。同銀行はこれにより、従業員が意思決定のための選択肢や分析を提供されつつも、人間の判断が関与したまま維持できると述べています。 AI リーダーシップ 3 月、HSBC はデイビッド・ライス氏が 4 月 1 日付で初の AI チーフオフィサー（Chief AI Officer）に就任すると発表しました。同銀行は、この役職はグループ全体における AI の導入を監督するために創設されたものだと説明しています。 HSBC グループ CEO のジョージス・エルヘデリー氏は、同銀行が AI を活用してよりパーソナライズされた顧客体験を創出すると同時に、人間の判断と責任の所在を維持していると述べました。 Google Cloud CEO のトーマス・クリアン氏は、このパートナーシップにより、Gemini（ジェミニ）、Gemini Enterprise Agent Platform（ジェミニ エンタープライズ エージェント プラットフォーム）、および Google DeepMind の研究専門知識を通じて HSBC の AI 取り組みを支援すると語りました。 関連記事：Visa ChatGPT 統合により AI エージェントによる小売購入が可能に ![image](https://www.artificialintelligence-news.com/wp-content/uploads/2026/06/image.png) 業界のリーダーから AI とビッグデータについてさらに詳しく学びたいですか？アムステルダム、カリフォルニア、ロンドンで開催される「AI & Big Data Expo」をチェックしてください。この包括的なイベントは TechEx の一部であり、他の主要なテクノロジーイベントと併催されています。詳細についてはこちらをクリックしてください。 本記事「HSBC が Google Cloud と AI ベンキングパートナーシップを拡大」は、AI News に最初に掲載されました。

HSBC、Google Cloud と AI 銀行提携を拡大

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