Zendesk、AIがコードを豊富にし、ボトルネックは「吸収能力」に移行と主張
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Zendeskは、生成AIによりソフトウェア開発のボトルネックがコード作成から「吸収能力」に移行すると主張している。組織が問題を明確に定義し、変更を統合し、実装を確実な価値に変える能力が重要となる。
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imageZendeskは、GenAI（生成型人工知能）がソフトウェアデリバリのボトルネックを「コードの記述」から「吸収能力（Absorption Capacity）」へとシフトさせると主張している。ここでいう吸収能力とは、組織が問題を明確に定義し、変更をより広いシステムに統合し、実装を確かな価値へと変える能力のことである。コードが豊富になるにつれ、アーキテクチャの一貫性（Architectural Coherence）、レビュー能力、そしてデリバリのフローが主要な制約要因となる。
*By Eran Stiller*
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Zendesk argues that GenAI shifts the bottleneck in software delivery from writing code to “absorption capacity”, which is the organisation’s ability to define problems clearly, integrate changes into the wider system, and turn implementation into reliable value. As code becomes abundant, architectural coherence, review capacity, and delivery flow become the main constraints.
*By Eran Stiller*
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