ゴールドマン・サックスのパートナーが AI による銀行家の推論能力低下を警告

A screen displays the the company logo for Goldman Sachs on the floor at the New York Stock Exchange (NYSE) in New York City, U.S., May 7, 2025.

Brendan McDermid | Reuters

ゴールドマン・サックスのパートナーで、同銀行を代表する人工知能（AI）プロジェクトの一つを率いる人物が、ウォール街全体に AI が普及することによって、次世代の金融担当者の思考能力が損なわれるリスクがあると警告した。

「AI の時代において、推論能力をこれらのモデルに委譲し、自分自身で第一原理から考えられなくなる『認知の萎縮』が起きるという巨大な危険性がある」と語ったのは、ゴールドマン・サックスが機関投資家向けに展開するデジタルプラットフォーム「Marquee」を統括するクリス・チャーチマン氏だ。

この発言は、同社の「Exchanges」ポッドキャストの最新エピソードの中で行われたもので、CNBC へ独占的に提供された通訳に基づいている。

チャーチマン氏は、現代の発明によって人々がナビゲーションや暗記能力を失ったように、アルゴリズムがすべての重労働を引き受けるようになれば、銀行家たちも分析能力を失うリスクがあると指摘した。

「推論能力は依然として重要です」と彼は語りました。「問題について自ら考え、それを論理構成する必要があるのです。しかし現在、私たちはその推論プロセスを外部に委譲しようとしています。」

ウォール街が AI を取引や銀行業務のあらゆる領域に組み込もうとする動きは、一種の悪魔との契約になりかねません。短期的には業界の収益性を高める一方で、将来に必要な人材育成を損なうリスクがあるのです。AI が従来若手バンカーやトレーダーに思考力や意思決定力を養わせる役割を担ってきた日常的業務を引き受けるようになれば、企業は若手を熟練したウォール街のプロフェッショナルへと成長させる文化を犠牲にする恐れがあります。

場合によっては、そもそも若手バンカーの必要性自体が低下する可能性もあります。昨年、CNBC はウォール街の金融機関が、若手とシニア職員の比率を下げるために AI を活用する方法を検討しているとの報道を行いました。

UBS で通貨取引部門を率いた後、2021 年にゴールドマン・サックスへ入社したチャーチマン氏は、AI の活用とウォール街の徒弟制度文化の維持の間でバランスを取ることが必要だと指摘しています。「実践を通じて学ぶものであり、多くの知識は暗黙知として存在し、文書化されたことさえありません」と彼は付け加えました。

ゴールドマン・サックスのチャーチマン氏は、同社が「現在、最優秀な人材が持つ暗黙的かつ直感的な知識を失わないよう努め、次世代にもそれを継承させる必要がある」と語った。

例えば、若手トレーダーは、経験豊富なリスクテーカーの監督のもとでクライアントからの価格設定リクエストに対応することで学んでいくとチャーチマン氏は説明した。

「その業務を自動化することは可能だ。だが、そうした場合に、状況を完全に理解できるシニアトレーダーが育つのだろうか？」

チャーチマン氏によれば、システムは高リスクかつ不確実性の高い意思決定において、従業員が受動的なオペレーターになるのではなく、最終的な判断を下せるように設計されるべきだという。

世界有数の投資銀行の一つであるゴールドマン・サックスでさえも、同社が進め始めた移行をどう管理すべきかについて、「まだ解決していない」とチャーチマン氏は指摘した。同氏はまた、同社のグローバルバンキング＆マーケット部門におけるAIワーキンググループの共同議長も務めている。

エラーフリーは可能か？

このポッドキャストインタビュー（Goldman Sachs Exchanges）の中で、チャーチマン氏は、ヘッジファンドや他の機関投資家がゴールドマン・サックスの市場データ、リサーチ、リスク分析、取引執行サービスを利用できるプラットフォーム「Marquee」へのAI導入から得た教訓についても語った。

同氏によると、Marquee AI プラットフォームは現時点ではゴールドマン・サックスの従業員のみが利用可能だという。

技術的な観点から最も難しい課題は、AI が提供する回答が 100% 事実であり、監査可能なものであることを保証することだとチャーチマン氏は述べた。一般向けの AI チャットボットは誤りについてユーザーに警告を出すものの、金融の世界ではエラーに対する許容度は極めて低い。

チャーチマン氏は、顧客向けに同社が構築したAIプラットフォームの開発過程で、驚くべき告白があったと語った。

「厳しく問い詰めた際、少なくとも正直だった」とチャーチマン氏。その言葉は、「結局のところ、徹底していることよりも、徹底的な印象を与える方が得意だ」という内容だったという。