社会への影響

AIの社会的影響を探求するアンソロピックの研究チーム

アンソロピック社内には、「Societal Impacts」（社会的影響）と呼ばれる技術研究チームが存在する。このチームは、政策・安全保障チームと緊密に連携し、AIが現実世界でどのように利用され、社会にどのような影響を与えるかを探求している。その核心的な問いは、AIモデルが持つべき人間的価値観とは何か、相反する価値観に直面した際にどう振る舞うべきか、実際のAIの利用（および誤用）の実態、そして将来の利用法とリスクをどう予測するか、といった点にある。

同チームは技術的なアプローチを基盤としつつも、政策に関連する研究課題を積極的に選ぶ。政策立案者が関心を持つトピックについて信頼性の高い研究を提供することが、より良い政策、ひいては社会全体のより良い成果につながると信じている。

具体的な研究活動としては、社内のソフトウェア開発者を対象とした調査や詳細なインタビュー、Claude Codeの利用データ分析を通じて、AIが仕事の本質を根本的に変えつつあることを明らかにした。また、Claudeを駆使した自動インタビューツール「Anthropic Interviewer」を開発し、1,250人のプロフェッショナルからAIとの仕事に関する大規模な定性データを収集している。

さらに、70万件に及ぶ実際の対話を分析した研究「Values in the wild」では、Claudeが表現する価値観を初めて大規模に実証的に分類した。その結果、Claudeは文脈に応じて表現する価値観を適応させ、多くの場合ユーザーに同調する一方で、核心的な原則が危機に瀕する場合には抵抗するという、複雑な振る舞いを示すことが分かった。

他にも、約1,000名のアメリカ市民から公的な意見を募り、AIシステムのための「憲法」を起草してモデルを訓練する「Collective Constitutional AI」プロジェクトや、大規模生成AIモデルの能力が予測可能性と不可予測性の緊張関係にあることを論じた研究など、多岐にわたる活動を行っている。

これらの研究は、AIが仕事（ソフトウェア開発、教育など）をどう変容させているか、人々が支援や助言、伴侶としてAIをどう利用しているか、AIエージェントの自律性をどう測るかといった、具体的な社会への影響を継続的に測定・分析する取り組みとして進められている。アンソロピックのSocietal Impactsチームは、技術的探求と政策的視座を融合させ、AIの社会的統合に伴う課題の解明に貢献しようとしている。