フードデリバリー配達員、AI アルゴリズムの透明化をプラットフォームに要求

アルゴリズムのせいで収入が減ったと訴える労働者たちを、学術界が支援しシステムの実態解明に乗り出している

ギグ経済に従事する配達員らは、割り当てられる仕事や報酬額を決定する「ブラックボックス」と呼ばれるコンピュータ駆動型アルゴリズムの開示をプラットフォーム側に求めている。彼らは AI の利用拡大が賃金低下の要因だと指摘している。

エディンバラに拠点を置く食品配達ライダーたちのグループは、イギリスとアイルランドで支配的な地位を築く Deliveroo、Uber Eats、Just Eat の 3 つの主要プラットフォームが自動化の導入を強化する一方で、自身の報酬率が低下し労働環境が悪化していると主張している。