Hightouch、AIを活用したマーケティングツールにより年間収益1億ドルを達成

従来、マーケターはパーソナライズされたオンライン広告キャンペーン用の画像や動画を開発するために、デザイナーや他のクリエイティブ専門家に依存していました。 2024年後半、7年目のスタートアップであるHightouchは、Domino’s、Chime、PetSmart、Spotifyといったブランドのカスタムコンテンツを、ブランドのデザインチームや広告代理店を介さずに作成できるAI搭載サービスを開始しました。 この提供内容は非常に成功しています。同社はTechCrunchに対し、AI製品を導入して20ヶ月の間に年間化継続収益（Annualized Recurring Revenue: ARR）7,000万ドルを追加し、スタートアップの総ARRを1億ドルに達させたと語っています。 「GenAI以前は、多くのデザインスキルを持たない人が消費者向けの資産を作成することは不可能でした」とHightouchの共同CEOであるKashish Guptaは語ります。同社はまた、2020年にTwilioによって32億ドルで買収された顧客データプラットフォームであるSegmentの元エンジニアリングマネージャーであるTejas Manohar氏も共同CEOとして率いています。 しかし、Hightouchのアプローチは標準的なAIモデル単独でできることを超えています。 Hightouchによると、多くのブランドは当初、チャットボットなどのツールを動かす広範なAIシステムであり、特定のブランドに関する知識を持たない汎用基盤モデル（General Foundational Models）を使用して広告キャンペーンを生成しようと試みましたが、その結果得られた画像や動画が「ブランドに適合した」基準を満たさないことに気づきました。 「ファウンデーションモデルは、特定の消費者ブランドについて、色やフォント、トーン、アセットといった要素を認識していませんでした」とグプタ氏は語ります。「大規模言語モデル（LLM）は存在しない商品を幻覚のように生成してしまうため、存在しない商品に対する広告やメール配信を行うことはできません。」 Techcrunch イベント サンフランシスコ、カリフォルニア州 | 2026年10月13日-15日 ブランドの一貫性を確保するため、Hightouchは顧客が既存で使用するクリエイティブツール（人気のあるデザインプラットフォームのFigma、写真ライブラリ、コンテンツ管理システム（CMS）など）に直接接続します。 これらのソースからデータを取得することで、プラットフォームは企業固有のブランドアイデンティティを「学習」します。その後、HightouchのAIエージェントはこれらの写真、デザイン、顧客洞察を活用し、デザイナーや開発者の待ち時間を設けることなく、マーケターがパーソナライズされた広告キャンペーンを自律的に構築できるよう支援します。 HightouchのAIの目的は、プロのデザイナーが制作したかのような画像や動画を作成し、AI特有の「偽物」っぽさや汎用的な外観を避けることです。 「例えば、ドミノ・ピザはピザの画像を生成することはありません」とグプタ氏は説明します。「彼らは常に既存のピザの写真を使用し、背景は生成されたものであっても、その周囲に他の要素が配置された広告の中にピザを配置します。」 現在約380人の従業員を抱える同社は、2025年2月にSapphire Venturesがリードする8,000万ドルのシリーズC資金調達を実施した際、12億ドルの評価額を受けました。 上記の写真は、左からテジャス・マノハル、ジョシュ・カール、カシッシュ・グプタです。 Marina TemkinはTechCrunchのベンチャーキャピタルおよびスタートアップ担当記者です。TechCrunchに入社する以前、彼女はPitchBookやVenture Capital JournalでVC（ベンチャーキャピタル）に関する記事を書いていました。キャリア初期には金融アナリストとして働き、CFA（公認投資アナリスト）の資格を取得しています。 Marinaからの連絡や outreach の確認は、marina.temkin@techcrunch.com へメールを送るか、Signal で +1 347-683-3909 への暗号化メッセージにて行えます。 View Bio

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