小規模事業者向けClaudeの紹介
Anthropic は、中小企業の既存ツール(QuickBooks や HubSpot など)に AI を直接統合し、給与計算や請求追跡などの業務を自動化する「Claude for Small Business」を発表した。
キーポイント
既存ツールへの直接統合
チャット画面のみに留まらず、Intuit QuickBooks、PayPal、HubSpot、Google Workspace などの中小企業が日常的に利用するツール内に Claude を埋め込む。
15 の事前構築されたワークフロー
財務、オペレーション、営業、マーケティング、人事、カスタマーサービス分野において、給与計画や月次決算など 15 の即座に実行可能なエージェント型ワークフローを提供する。
人間による承認プロセスの担保
Claude が作業を遂行するが、支払いや投稿を行う前に必ずユーザーが承認する仕組みを採用し、セキュリティと責任所在を明確にしている。
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影響分析
この発表は、AI が単なる情報検索ツールから、実際の業務を代行するインフラへと進化することを示す重要な転換点です。特に中小企業向けに特化した実装により、大企業が独占していた AI の恩恵がより広く社会に波及し、経済全体の生産性向上に寄与すると期待されます。
編集コメント
プレスリリース特有の「中小企業の課題解決」という文脈は強いものの、既存ツールとの深い統合による実用性の高さは業界全体にとって大きな前進です。
私たちは、小規模事業者向けにClaude for Small Business(https://www.anthropic.com/news/claude.com/solutions/small-business)をリリースします。これは、小規模事業者が依存するツールの中にClaudeを組み込むためのコネクタとすぐに実行可能なワークフローのセットであり、小規模事業者の経営者がAIを最大限に活用し、やるべきリストから項目を次々と片付けていけるよう支援するためのものです。
小規模事業者は米国GDPの44%を占め、民間部門労働力のほぼ半分を雇用していますが、そのAI導入は大手企業に比べて遅れています。ツールやトレーニングは小規模事業者の運用方法に合わせて設計されることはほとんどなく、その結果、利用がチャットウィンドウ内で止まってしまうケースが多々あります。公共利益という私たちの使命の一環として、経営者が最も重要な業務においてAIをより完全に、かつ効果的に活用できるよう支援することにコミットしています。
Claude for Small Businessは、小規模事業者の経営者がすでに使用しているツールの中にClaudeを組み込んで稼働させるためのトグルインストール型ソリューションです。Intuit Quickbooks、PayPal、HubSpot、Canva、Docusign、Google Workspace、Microsoft 365といったツール内で、給与計算の計画や月末処理、販売キャンペーンの実行、請求書の追跡などを行うことが可能です。
*「中小企業は米国の経済のほぼ半分を占めていますが、大企業のようなリソースを持ってきたことはありません。AI はついにその格差を埋めることができる最初の技術であり、そのため私たちは Claude for Small Business を立ち上げるとともに、最も必要としている起業家やコミュニティに AI が届くようにトレーニングとパートナーシップを提供しています。Claude for Small Business は、オーナーがすでに依存しているツールの内部で動作します。例えば QuickBooks、PayPal、HubSpot などです。そして、残業時間後に積み重なる業務を引き受けます。給与計算の計画、請求書の追跡、マーケティングプロジェクトの開始などです。ビジネスは人が運営するものですが、Claude は深夜の作業を肩代わりしてくれます。」*
—Daniela Amodei, Anthropic 共同創設者兼社長
仕組みについて
Claude Cowork 内で Claude for Small Business をオンにし、すでに使用しているツールに接続し、担当業務を選択するだけです。Claude が作業を行い、送信、投稿、支払いが行われる前にユーザーが承認します。
財務、オペレーション、営業、マーケティング、人事、カスタマーサービス across 15 のすぐに実行可能な エージェント型ワークフロー を標準搭載しています。また、オーナーから最も時間を奪う要因として指摘された反復タスクに基づいて構築された15 のスキルも含まれています。
これらには以下が含まれます:
- 自信を持って給与計算を計画。PayPal の入金決済と QuickBooks の現金残高を照合し、30 日間の予測を作成し、未払い項目に優先順位をつけて承認・送信するリマインダーをキューに登録します。
- 月末処理のミスを減らす。決済内容と帳簿を照合して不一致をフラグ付けし、平易な英語で損益計算書(P&L)を作成し、会計士へ直接転送できるクローズパッケージを Intuit QuickBooks を経由してエクスポートします。
- ビジネスの脈拍を把握。最も重要なビジネスインサイトをスケジュール通りに 1 ページに集約:Intuit QuickBooks を通じた現金残高、売上動向、パイプラインの推移、今週のコミットメントなどを表示します。
- 次のキャンペーンを実行。収益が伸び悩んでいる期間を見つけ、HubSpot のキャンペーンパフォーマンスを分析し、プロモーション戦略の下書きを作成し、Canva で必要なアセットを生成して次の送信に備えます。
他にも、請求書追跡機能、利益率分析ツール、月末準備支援、税務シーズン整理役、契約レビュー支援、リードの選別、コンテンツ戦略立案など、さまざまな機能が用意されています。

**問題解決だけでなく、私自身が気づいていなかった課題も提示してくれました。
かつては制約だと思っていたものが、もはや制限ではありません。これは力強い変化です。意味のないものを見るための何時間も消え去りました。組織全体で誰もが毎日これらのツールを活用する環境を私は望んでいます。

かつて非常に退屈な事務作業だったものが解放され、より付加価値の高いタスクにリソースを割けるようになりました。
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スタックへの接続
Claude Cowork を通じて実行される各接続済みツールは特定の業務を担当します:
- PayPal は、Claude 内で決済、請求書発行、紛争処理、および返金機能を担います。
- Intuit QuickBooks は給与計算の計画、月次決算、キャッシュフロー管理を扱い、税務シーズンに向けた準備や他のすべてのシステムに関わる照合作業を支援するツールも提供します。
- HubSpot はリードの選別、顧客の動向把握、キャンペーンの効果測定を実行します。
- Canva はあらゆるチャネル向けのコンテンツ生成を行い、チームとの共同編集、アセットの公開、パフォーマンス追跡が可能です。
- Docusign は署名のために契約書を送付し、ステータスを追跡し、完了したコピーを適切な場所に保存します。
スキル、自動化機能、およびコネクタの完全なリストは ソリューションページ で確認できます。

中小企業は経済を牽引しており、クイックブック(QuickBooks)は何十年もの間、彼らの信頼できる財務パートナーであることを誇りに思ってきました。クイックブックプラットフォームの自律型 AI エージェント機能(agentic AI capabilities)を「Claude for Small Business」に統合することで、私たちは中小企業に対し、財務管理の複雑さを解消し、給与計算ワークフローを加速させ、成長と拡大をスピードと自信を持って実現するためのデータに基づく洞察を生成できる、AI 駆動の自動化とエクスペリエンスを提供しています。

HubSpot における私たちのミッションは、成長する企業が AI を活用して拡大することを手伝うことです。私たちは Anthropic と提携し、Claude のための最初の CRM コネクタを構築しました。これにより、市場展開チームは働く場所に関係なく HubSpot のコンテキストにアクセスできるようになります。中小企業にとっては、顧客プラットフォームから直接、 tailored な回答、要約、可視化データを得られることを意味します。これにより、より賢明なセグメンテーションが可能になり、より優れたキャンペーンを実行し、より多くの見込み顧客を獲得できます。

小規模事業者には、自社のスピードに合わせて動く AI が必要です。Claude for Small Business では Canva がコンテンツ作成を担うことで、事業主はアイデアからブランドに合ったデザインが公開されるまでを一連の流れで完了でき、その間の作業も AI が効率化します。これは複雑な AI ワークフローをシンプルにし、人々がデザインを通じて目標を達成できるよう支援するという私たちのビジョンの一部です。
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信頼のために設計された機能
小規模事業者を対象に実施した調査では、AI に対する最大の懸念として半数がデータセキュリティを挙げています。
Claude for Small Business では:
- 常に状況を把握できます。Claude 内で実行するすべてのタスクとワークフローは、すべてユーザー自身が開始します。まず計画を確認して承認するか、準備ができたら一貫したエンドツーエンドの実行を許可します。
- 既存の権限設定が維持されます。もし従業員が現在 QuickBooks や Drive で特定のデータにアクセスできない場合、Claude を通してもそのデータにはアクセスできません。
- チームプランおよびエンタープライズプランでは、デフォルトでお客様のデータを学習モデルのトレーニングに使用しません。
詳細は Trust Center に記載されています。
小規模事業者向けの AI リテラシー向上
ツールだけでは不十分です。事業主とそのチームには、いつどのようにそれらを活用すべきかを理解する必要性があり、多くの人が学習の機会を得られていません。
そのため、私たちは PayPal と提携し、小規模事業の運営に AI を活用するための無料オンラインコース「AI Fluency for Small Business」を共同で展開しています。このコースは、ブルックリンの Prospect Butcher Co. やカリフォルニア州の MAKS TIPM Rebuilders など、実際に自社の業務に AI を組み込んで成功させた経営者たちが講師を務め、安全かつ責任を持って倫理的にビジネスで AI を活用する方法について、ステップバイステップのガイダンスを提供します。また、自社業務においてどのタスクが AI に向いているかを見極める方法や、どのようにして始められるかなどについても取り上げます。
「PayPal は、Anthropic と提携し、中小企業が AI 主導型経済の可能性を最大限に引き出せるよう支援できることを誇りに思います。私たちは共に、これらの事業主や起業家にとって必要不可欠なツール、専門知識、信頼できるインフラを提供することで、急速に進化するデジタル経済において競争力を持ち繁栄するための基盤を整え、彼らが革新し、成長し、顧客により良いサービスを提供するための新たな機会を創出しています」 — Amy Bonitatibus、PayPal 首席企業広報責任者
本コースは本日よりオンデマンド形式で こちら から受講可能です。
The Claude SMB Tour
5 月 14 日よりシカゴからスタートし、小規模企業向け Claude を各地に運ぶツアーを開始します。このツアーは、各開催地ごとに 100 名の地域の小規模企業リーダーを対象とした、無料の半日限定 AI フルーエンシー研修およびハンズオンワークショップです。Anthropic とパートナーの Tenex.co が主催し、各開催地には現地のパートナーが参加します。参加者には、日常業務に AI を統合し始めるための 1 ヶ月間の Claude Max サブスクリプションが付与されます。
春の開催都市は以下の通りです:Chicago、Tulsa、Dallas、Hamilton Township、Baton Rouge、Birmingham、Salt Lake City、Baltimore、San Jose、そして Indianapolis。
3 月にこの概念を共にパイロットテストしてくださったグレート・クリーブランド・パートナーシップおよびナショナル・タレント・コラボラティブに感謝いたします。秋にはさらに多くの都市が加わります。
小規模企業向け非営利団体との連携
パブリック・ベネフィット・コーポレーションとして、Anthropic の使命の一部は、AI による恩恵をすべての人々やコミュニティに行き渡らせること、特に歴史的に新技術の導入において後回しにされてきた人々やコミュニティに届けることにあります。小規模企業のオーナー、そして彼らを資金面で支援し助言する地域機関こそがまさにその対象者です。そこで、Claude for Small Business と並行して、Claude を直接小規模企業オーナーおよび成長を支援する組織の手に届かせるためのパートナーシップへの投資を進めています。
AI は、ソロプレナーを含む最も小さなビジネスにおいて、何が可能かを意味ある形で拡大できると私たちは信じています。Workday およびローカル・イニシアティブズ・サポート・コーポレーション(LISC)と共に、Workday Foundation Solopreneurship Accelerator Program を支援しています。このプログラムは 2026 年、Workday ファウンデーションからのシード資金、Anthropic からの Claude クレジット、LISC が開発した AI フォーカス型起業家育成カリキュラムを備え、15 名の意欲あるソロプレナーの最初のグループを支援する予定です。
小規模企業も、資金へのアクセスを含む支援環境に依存しています。そのため、自社運営やサービスにおいて AI を活用している 3 つのコミュニティ開発金融機関(CDFI)と提携しています:Accion Opportunity Fund、Community Reinvestment Fund USA、そして Pacific Community Ventures です。Claude の利用クレジットと当社のチームによる実践的な技術サポートにより、これらの CDFI は、より多くの小規模企業が資金調達を受けられるよう支援するツールを構築しています。例えば Pacific Community Ventures は、Claude を活用して「Radiant Data Hub」を稼働させています。これは CDFI ネットワーク向けの共有リソースであり、小規模企業の顧客やその従業員からの音声ベースのフィードバックを収集・統合し、製品やサービスの改善に役立てています。
Getting started
Claude for Small Business について詳しく知りたい方や、AI Fluency for Small Business コースへのアクセスをご希望の方は、こちらから始めましょう。
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Agents for financial services
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Blackstone、Hellman & Friedman、ゴールドマン・サックスと共同で新たなエンタープライズ AI サービス企業を構築
原文を表示
We're launching Claude for Small Business—a package of connectors and ready-to-run workflows that put Claude inside the tools small businesses depend on—to help small business owners take full advantage of AI and cross off items on the to-do list.
Small businesses account for 44% of U.S. GDP and employ nearly half the private-sector workforce, but their adoption of AI has lagged behind larger enterprises. Tools and training are rarely tailored to the ways small businesses operate, and as a result their use often stops at the chat window. As part of our public benefit mission, we are committed to helping business owners harness AI more fully and effectively for their most important work.
Claude for Small Business is a toggle install that puts Claude to work inside the tools small business owners already use: Intuit Quickbooks, PayPal, HubSpot, Canva, Docusign, Google Workspace, and Microsoft 365. From these tools, it can plan payroll, close the month, run a sales campaign, chase invoices, and more.
*“Small businesses make up nearly half the American economy, but they've never had the resources of bigger companies. AI is the first technology that can finally close that gap, which is why we're launching Claude for Small Business, alongside training and partnerships to make sure AI shows up for the entrepreneurs and communities who need it most. Claude for Small Business runs inside the tools owners already rely on, like QuickBooks, PayPal, and HubSpot, and takes on the work that piles up after hours, like planning payroll, chasing invoices, or kicking off a marketing project. People run the business, and Claude helps take the late-night work off their plates.” *
*—Daniela Amodei, Co-founder and President of Anthropic*
How it works
Toggle on Claude for Small Business inside Claude Cowork, connect the tools you already use, and pick the job. Claude does the work; you approve before anything sends, posts, or pays.
It ships with 15 ready-to-run agentic workflows across finance, operations, sales, marketing, HR, and customer service. It also includes 15 skills built on the repeatable tasks owners told us slow them down most.
These include:
- Planning payroll with confidence. Settle your QuickBooks cash position against incoming PayPal settlements, build a 30-day forecast, rank what's overdue, and queue the reminders for you to approve and send.
- Closing the month with fewer errors. Reconcile your books against settlements, flag what doesn't match, write a plain-English P&L, and export a close packet you can forward straight to your accountant through Intuit QuickBooks.
- Getting a pulse on your business. Surface your most important business insights on a schedule, all on one page: view your cash position through Intuit QuickBooks, sales trend, pipeline movement, this week's commitments, and more.
- Running your next campaign. Find the slow stretch in your revenue, analyze your HubSpot campaign performance, draft the promo strategy, and generate the assets in Canva to prepare your next send.
There's also an invoice chaser, margin analyzer, month-end prepper, tax-season organizer, contract reviewer, lead triager, content strategist, and more.

Not only could it problem-solve for me, it also showed me problems I didn't know I had.
What we used to think were the constraints are just not constraints anymore. It's empowering. Hours of looking at stuff that doesn't matter are gone. I want an entire organization where everybody is using these tools daily.

It's freeing up things that used to be a lot of very tedious clerical work for more value-add tasks.
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Connect to your stack
Running through Claude Cowork, each connected tool handles a specific job:
- PayPal powers settlements, invoicing, disputes, and refunds inside Claude.
- Intuit QuickBooks handles payroll planning, the monthly close, and cash-flow, along with tools to help businesses prepare for tax season, and reconciliation work that touches every other system.
- HubSpot runs lead triage, customer pulse, and campaign attribution.
- Canva generates content for every channel, with the ability to collaborate and edit with your team, publish assets, and track performance.
- Docusign sends contracts out for signature, tracks status, and files the executed copy back where it belongs.
The full list of skills, automations, and connectors is available on the solutions page.

Small and mid-market businesses fuel our economies, and for decades, QuickBooks has been proud to be their trusted financial partner. By integrating the agentic AI capabilities of our QuickBooks platform into Claude for Small Business, we're providing small businesses with AI-powered automations and experiences that allow them to remove the complexities of managing their finances, accelerate payroll workflows, and generate data-backed insights that help them grow and scale with speed and confidence.

At HubSpot, our mission is to help scaling companies grow with AI. We partnered with Anthropic to build the first CRM connector for Claude so go-to-market teams can access their HubSpot context wherever they work. For small businesses, that means getting tailored answers, summaries, and visualizations directly from their customer platform so they can segment smarter, run better campaigns, and drive more leads.

Small businesses need AI that moves at the speed they do. With Canva powering content creation in Claude for Small Business, a business owner can go from idea to published, on-brand design in one flow, while AI streamlines the work in between. It's part of our vision to make complex AI workflows simple, so we can help people achieve their goals through design.
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Built for trust
In a survey we ran with small business owners, half named data security as their single biggest hesitation about AI.
With Claude for Small Business:
- You stay in the loop. Every task and workflow you run within Claude is initiated by you. You approve the plan first or, when you're ready, let it run end-to-end.
- Your existing permissions hold. If an employee can't see something in QuickBooks or Drive today, they can't see it through Claude.
- We don't train on your data by default on our Team and Enterprise Plans.
Full details are in the Trust Center.
AI Fluency for Small Business
Tools aren't enough on their own. Owners and their teams need to know when and how to use them, and most haven’t had the opportunity to learn.
That's why we partnered with PayPal on AI Fluency for Small Business, a free online course on using AI to run a small business. It's taught by owners who've built it into their own operations—Prospect Butcher Co. in Brooklyn, MAKS TIPM Rebuilders in California, and others—with step-by-step guidance on how to use AI in your business safely, responsibly, and ethically. We'll cover topics like knowing which tasks in your business are right for AI and how you can get started.
*“PayPal is proud to partner with Anthropic to help small and medium-sized businesses harness the full potential of the AI-led economy. Together, we are equipping these business owners and entrepreneurs with the tools, expertise, and trusted infrastructure they need to compete and thrive in a rapidly evolving digital economy and creating new opportunities for them to innovate, grow and better serve their customers.” — Amy Bonitatibus, Chief Corporate Affairs Officer at PayPal*
The course is available on-demand starting today.
The Claude SMB Tour
Starting May 14 in Chicago, we're taking Claude for Small Business on the road. The tour is a free, half-day live AI fluency training and hands-on workshop for 100 local small business leaders per stop. Anthropic and partner Tenex.co are hosting the tour, with local partners at each stop. Attendees get a one-month Claude Max subscription to start integrating AI into their day-to-day workflows.
Spring stops include: Chicago, Tulsa, Dallas, Hamilton Township, Baton Rouge, Birmingham, Salt Lake City, Baltimore, San Jose, and Indianapolis.
Thank you to the Greater Cleveland Partnership and the National Talent Collaborative for piloting the concept with us in March. More cities will be added in the fall.
Partnering with small business–focused nonprofits
As a public benefit corporation, part of Anthropic's mission is to make sure the gains from AI reach all people and communities, especially those who have historically been last in line for new technology. Small business owners—and the local institutions that fund and advise them—are exactly that audience. So alongside Claude for Small Business, we're investing in partnerships that put Claude directly in the hands of small business owners and the organizations that help them grow.
We believe AI can meaningfully expand what's possible for the smallest businesses, including solo entrepreneurs. Together with Workday and the Local Initiatives Support Corporation (LISC), we're supporting the Workday Foundation Solopreneurship Accelerator Program, which in 2026 will equip an initial cohort of 15 aspiring solopreneurs with seed funding from the Workday Foundation, Claude credits from Anthropic, and an AI-first entrepreneurship curriculum developed by LISC.
Small businesses also depend on an enabling environment, including access to capital. That's why we're partnering with three Community Development Financial Institutions (CDFIs) that are deploying AI in their own operations and services: Accion Opportunity Fund, Community Reinvestment Fund USA, and Pacific Community Ventures. With Claude credits and hands-on technical support from our team, these CDFIs are building tools that help more small businesses get funded. Pacific Community Ventures, for example, is using Claude to power its Radiant Data Hub—a shared resource for a network of CDFIs—to collect and synthesize voice-based feedback from its small business clients and their workers to improve products and services.
Getting started
To learn more about Claude for Small Business and access the AI Fluency for Small Business course, get started here.
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