スティーブ・ジョブズ、2007年にPC市場シェア追求について「我々は粗悪品を出荷できない」と発言
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2007年8月、アップルが開催したMacイベントで、スティーブ・ジョブズはメディアの質問に対し、PC市場シェア拡大よりも製品品質を優先する姿勢を示した。
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スティーブ・ジョブズ、2007年にアップルのPC市場シェア追求について語る：「我々はガラクタを出荷できない」
2007年8月、アップルはインフィニットループ・タウンホール講堂でMacイベントを開催した。新型iMac、iLife '08（iPhotoとiMovieのメジャーアップデート）、そしてiWork '08（Numbers 1.0のデビューを含む）が発表された。信じられないかもしれないが、当時はこうしたタウンホールイベントの終わりに、アップル幹部がスツールに座り、メディアの質問に答えていたものだ。この時、スティーブ・ジョブズはティム・クックとフィル・シラーにはさまれていた。当時CNetにいたモリー・ウッドがこう質問した。「では、ひとつはっきりさせてください。市場シェアでPCを追い抜くことが、あなた方の目標なのですか？」
聴衆は――クック、ジョブズ、シラーも含め――クスクスと笑った。そしてジョブズが答えた。そのビデオを見るべきだろう――わずか2分だ――が、彼の発言は以下の通りだ。
我々の目標はこうだ。世界最高のパーソナルコンピューターを作り、自ら誇りを持って販売でき、家族や友人にも薦められる製品を作ることだ。そして、それを可能な限り低価格で実現したい。しかし、率直に言おう。この業界には、我々が出荷することを誇りに思えず、家族や友人に薦められないようなものもある。我々にはそれができない。単純に、ガラクタは出荷できないのだ。
つまり、我々の企業としてのアイデンティティゆえに越えられない閾値がある。だが、業界で最高のパーソナルコンピューターを作りたいという思いは変わらない。そして、それを望む非常に重要な顧客層が業界には存在すると考えている。気づいてほしいのは、我々の製品は通常、プレミアム価格ではないということだ。競合他社の製品の価格を調べ、それらを実用的にするために必要な機能を追加すれば、場合によっては我々の製品よりも高価になることがわかるだろう。違いは、我々は機能を削ぎ落とした粗悪な製品を提供しない点だ。そもそも、そうしたカテゴリーの製品は扱わない。しかし、そうした製品を除外し、我々を競合他社と真っ向から比較すれば、我々は非常に有利だと考える。実際、過去18ヶ月間、多くの人々がそうした比較を行い、同じ結論を述べてきている。
スティーブ・ジョブズなら、MacBook Neoを気に入ったに違いない。シリコンに至るまで、あらゆる部分をアップル自らが責任を持って開発しているという事実も含めて。
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In August 2007, Apple held a Mac event in the Infinite Loop Town Hall auditorium. New iMacs, iLife ’08 (major updates to iPhoto and iMovie), and iWork ’08 (including the debut of Numbers 1.0). Back then, believe it or not, at the end of these Town Hall events, Apple executives would sit on stools and take questions from the media. For this one, Steve Jobs was flanked by Tim Cook and Phil Schiller. Molly Wood, then at CNet, asked, “And so, I guess once and for all, is it your goal to overtake the PC in market share?”
The audience — along with Cook, Jobs, and Schiller — chuckled. And then Jobs answered. You should watch the video — it’s just two minutes — but here’s what he said:
I can tell you what our goal is. Our goal is to make the best
personal computers in the world and to make products we are proud
to sell and would recommend to our family and friends. And we want
to do that at the lowest prices we can. But I have to tell you,
there’s some stuff in our industry that we wouldn’t be proud to
ship, that we wouldn’t be proud to recommend to our family and
friends. And we can’t do it. We just can’t ship junk.
So there are thresholds that we can’t cross because of who
we are. But we want to make the best personal computers in the
industry. And we think there’s a very significant slice of the
industry that wants that too. And what you’ll find is our products
are usually not premium priced. You go and price out our
competitors’ products, and you add the features that you have to
add to make them useful, and you’ll find in some cases they are
more expensive than our products. The difference is we don’t offer
stripped-down lousy products. We just don’t offer
categories of products like that. But if you move those aside and
compare us with our competitors, I think we compare pretty
favorably. And a lot of people have have been doing that and
saying that now for the last 18 months.
Steve Jobs would have loved the MacBook Neo. Everything about it, right down to the fact that Apple is responsible for the silicon.
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