SXSW、AI 活用商標ツールで批判を抑制か

AI を活用したツールが、テキサス州オースティンで開催される大規模な年次テック・音楽・映画カンファレンスである SXSW に対する批判を沈黙させるために使用されたことが明らかになりました。このツールは、ソーシャルメディア上の商標違反を対象に設計されています。 毎年3月、SXSW はオースティンを席巻します。今年は市内の老朽化したコンベンションセンターの解体により、イベントが通常よりも多くの場所、ホテルのボールルームから空き地まで広がりました。しかし、1987 年の比較的質素な起源以来、SXSW の性格は変化し、より企業志向になり、アクセスしにくくなっています。現在では多くの批判者も存在します。今年、そのうちの一部の異議を唱える声が、BrandShield という「デジタルリスク保護」サービスによって標的にされました。このサービスは、人工知能（AI）を活用して、商標を誤用するソーシャルメディア投稿の特定と削除プロセスを自動化すると主張しています。 ソーシャルメディアでの投稿削除通知を受け取った団体の中には、ホームレス問題、HIV、貧困、薬物戦争の終結に Dedicated した非営利団体である Vocal Texas も含まれていました。3月12日、同団体のメンバーは、警察や市当局がテントやその他の救命物資を撤去・破壊・没収する「掃討作戦」の際にホームレスの人々が失う所有物への注目を集めるため、オースティン市中心部に模擬のキャンプ地を設置しました。 ![image](https://storage.ghost.io/c/0f/76/0f76b548-bc58-4f25-abc3-3f5ebca07da4/content/images/2026/04/CleanShot-2026-04-28-at-08.55.22@2x.png)インスタグラムによって削除された画像の一例。Vocal Texas の投稿には「SXSW は、ダウンタウンでホームレスとなったオースティン市民が収容所への強制退去、チケット購入、逮捕に直面する一方で、都市は億万長者や企業が利益を貪るためにスペースを空けている」と書かれていた。添付された画像では「Sweep the Billionaires（億万長者を掃討せよ）」と呼ばれるアートインスタレーションの紹介がなされており、SXSW のロゴは一切使用されていない。 にもかかわらず、単に SXSW と言及しただけで BrandShield の商標検出サービスによって警告され、結果として投稿は完全に自動削除された。電子フロンティア財団（Electronic Frontier Foundation）で商標法および知的財産法を専門とするシニアスタッフ弁護士のカラ・ガリアーノ氏は、このような投稿が SXSW の商標権に違反するものではないと指摘している。 「企業名を使ってその企業について語ることは許されているはずです、对吧？」とガリアーノ氏は 404 Media に語った。「他にどうやってそれを表現すればいいというのか？」 ガリアーノ氏は、商標法にはまさにこのような批判的言論に対する明確な例外規定（carveout）があると指摘した。「例えば、サウス・バイ・サウスウエストと似た名前のコンサートを宣伝しているわけではないような事例は、明らかに権利行使の過剰（over-enforcement）である」と彼女は述べた。 ![image](https://storage.ghost.io/c/0f/76/0f76b548-bc58-4f25-abc3-3f5ebca07da4/content/images/2026/04/1000000976.png)EFF（Electronic Frontier Foundation）は 2024 年 3 月、オースティン・フォー・パレスチナ連合が SXSW から差止請求書を受け取り、同カンファレンスの商標および著作権を侵害したと非難された際に介入しました。この連合は米軍による祭典のスポンサーシップに対する成功した抗議活動の組織に関与しており、SXSW の登録商標である矢印ロゴに血痕や戦闘機、その他の戦争を想起させるイメージを組み合わせたソーシャルメディア投稿を行っていました。EFF は連合の名代として書簡を送付し、その後 SXSW から連絡が来ることはありませんでした。 しかし、ガリアーノ氏はこの状況は BrandShield が送った取り下げ通知とは異なると説明しました。「差止請求が、 alleged 侵害行為を行った本人に対して行われた場合、その人が活動をやめることはクライアントにとって勝利となります。なぜなら、彼らに不利益が生じないからです。しかし、こうした取り下げが行われる場合……さらに進んで訴訟を起こされなかった点は良いことですが、苦情を撤回する動機も生じず、結果としてコンテンツは削除されたままになります。」 今年、多くの抗議活動や「対抗イベント」は、Vocal Texas を含む多数の団体から成る、非常に緩やかな連合体である Smash By Smash West によって組織されました。そこにはミュージシャンやインディペンデント映画監督、イベント会場運営者などが含まれていました。 404 Media は、Signal を通じて「Burnice」という名前で活動する Smash By Smash West の代表者に連絡を取りました。匿名性の保護に合意しましたが、Smash By イベントの組織化に関与していることは確認済みです。2024 年から運営を開始した Smash By にはリーダーがおらず、実質的には誰でも傘下のイベントを主催できます。Burnice によると、今年だけで 100 件以上のイベントが開催されました。「これは分散型の呼びかけであり、これらの異なるイベントすべてを促進し、結びつけるためのプラットフォームです。」 ![image](https://storage.ghost.io/c/0f/76/0f76b548-bc58-4f25-abc3-3f5ebca07da4/content/images/2026/04/1000000971.png)Smash By Smash West は、Instagram からの削除通知のスクリーンショットを数十枚、また削除された投稿の数々も提供しました。 BrandShield のソフトウェアは、潜在的な権利侵害コンテンツの一括報告を可能にし、その報告は Instagram の自動モデレーションシステムによって評価されます。明らかに自動化された仕組みであるにもかかわらず、BrandShield は「専任の知的財産権弁護士で構成される執行チーム」を活用することで、削除が「迅速かつ的を絞り、完全にコンプライアンスに準拠する」ことを保証すると主張しています。 BrandShield のウェブサイトには、「歪んだロゴ、偽造画像、あるいはクローンされた店舗であっても、当社の独自画像認識技術が市場、ソーシャルメディア、有料広告、モバイル環境をスキャンし、脅威を発生源で捉えます」と記載されています。 ![image](https://storage.ghost.io/c/0f/76/0f76b548-bc58-4f25-abc3-3f5ebca07da4/content/images/2026/04/1000000685.png) しかし、これらの保証にもかかわらず、BrandShield の商標ターゲットは非常に広範な範囲を網羅しており、商標違反と保護された表現の自由との区別ができていないように見えます。BrandShield は当初、広報部門につなぎましたが、メールで送付した問い合わせリストを含む繰り返しによるコメント依頼には一切応じませんでした。 Instagram が自動生成する取り下げ通知には、「このコンテンツが Instagram から削除されるべきではないとお考えの場合は、苦情を申し立てた当事者に直接連絡して問題を解決してください」という文言が含まれています。ただし、取り下げに対する異議申立を行うためのリンクも用意されており、その後の対応は Instagram のモデレーターによる裁量に委ねられています。 ガリアーノ氏は、この点が著作権法と商標法の決定的な違いであると説明しました。デジタルミレニアム著作権法（DMCA）のおかげで、誤った著作権侵害の主張に対抗し、コンテンツクリエイターが投稿を復元するための明確な（ただししばしば困難な）道筋が存在します。しかし、同様の必須の手続きは商標法には明記されていません。「『公平利用だと伝えられたので、再び公開する』という反通知のプロセスはありません。それが非常に苛立たしいことです」とガリアーノ氏は述べています。 無料の DIY ミュージックショーを開催し、ジン（小冊子）を発行する団体「Tiny Sounds Collective」の予約業務を主に担当しているマシュー・ズニガ氏は、同団体の「Smash By」コンサートを扱った投稿が削除された後、Instagram が提供する手続きに苦戦したと語りました。 「試みました」と彼は言いました。「しかし、うまくいきませんでした。」 彼が同じ画像とテキストを再投稿しましたが、「Smash By Smash West」の Instagram アカウントを共同作成者としてタグ付けしなかった場合、その投稿はオンライン上に残っていました。 「私はそれが馬鹿げていると思います。書店で行われるこれらの DIY ショーが誰かを『サウス・バイ・サウスウエスト』から引き離しているわけがない」とズニガ氏は述べました。「むしろ、これはオンライン上の『サウス・バイ・サウスウエスト』に反対する言説を意図的に削除しようとする試みだったと思います。」 コメントの依頼に対し、SXSW の広報チームは準備された声明を返送し、法律により商標権を執行するために「合理的な措置」をとる必要があると指摘しました。 「SXSW の取り組みは、コメントや批判、独立した報道を制限することを意図したものではなく、我々は表現の自由の重要性を尊重している」と、スポークスマンの声明は続いた。「規模の大きい潜在的な問題を特定するために、BrandShield を含むサードパーティ製サービスを利用しており、誤りが生じる可能性があることを認識している」。 一方、Burnice は、Smash By Smash West が SXSW の商標を盗もうとしているのではなく、参加者に対して自らのイベントを「無料」や「代替的な SXSW イベント」として記述することを条件として課していると説明した。「Smash By …は、DIY シーンを政治化し、『非公式』の South By 公演を明確に反-South By の立場へと導こうとする試みだった」。 Smash By は代替ロゴを提供しており、その中には完全に独自のものもあれば、2024年に Austin for Palestine コーリションが行ったような SXSW ロゴのパロディや「デトールヌマン（détournements）」に基づくものもある。Burnice は、今年 dissent が自動化されたシステムによって抑圧されることへの不満を表明した。 「すべてが実際には、ロボット同士がやり取りしているだけのことだ」と同氏は語った。「これらのアカウントを大量に報告する AI システムがあり、その後、おそらく Instagram 側にも AI システムが存在して、それらを処理し、承認または拒否しているのだ」 一方、ガリアーノ氏は、BrandShield などの企業において人工知能が単なる技術用語としての流行を超えて主要な役割や重要な役割を果たしているかどうかについて懐疑的な見解を示しました。「私たちが受け取る支援要請の件数に何らかの変化があったとは見ておらず、この点については実際に大きな違いをもたらしたのかという点で少し懐疑的です。なぜなら、彼らはすでに自動化されたツールを使用していたからです。また、どのような状況においても、これらのツールが実際の侵害を確実に判断できるものではないと考えます。」

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