Google、AI Mode に旅行価格追跡や予約機能を追加

Google は木曜日、対話型検索体験「AI モード」を通じて旅行の計画や予約を行う新たな機能を追加したと発表した。これにより、ユーザーは AI モードに飛行機料金の追跡やホテルの予約、さらにポイントやマイルでの費用表示を依頼できるようになる。

これらの更新は、Google が AI モードを一種の AI 旅行エージェントとして位置づけようとしていることを示している。単なる情報検索の支援から一歩進み、旅行計画や予約プロセスの一部自体を実行する段階へと移行したのだ。

ユーザーは AI モードに「いつ」「どこへ」飛行したいかを伝えるだけで、300 社以上の航空会社や旅行サイトからの最新価格を反映した最適な選択肢が表示される。すぐに予約を進めたい場合は、AI モード内で旅程を組み立てることができる。一方、「料金が下がるか様子を見たい」という場合は、「このフライトの料金を追跡して」と指示すればよい。

目的地と日程を入力した後に価格が変動すれば、メールで通知が届く。AI モードでの飛行機料金追跡機能は、現在 180 カ国以上で利用可能だ。

ホテル予約については、AI モードとの対話を通じて次の宿泊先を発見し、予約できるようになる。ユーザーは今後の旅行計画や好みの条件を AI モードに伝えるだけで、レビューや重要な要素を踏まえた選択肢のリストが提示される。

気に入ったホテルが見つかったら、AI モードに予約完了のサポートを依頼できます。その際、「Google で続行」オプションを選択する必要があります。このオプションは、ホテルチェーンや旅行サイトなど Google の統合パートナーと共に表示されます。

そこから部屋を選び、キャンセルポリシーなどの詳細を確認し、Google Pay で予約を完了します。同社は、実際の予約処理と顧客対応はホテル側または予約プラットフォームが行うと説明しています。

AI モードでのホテル予約機能は、現在米国で英語版として順次展開されており、今後数週間で Booking.com、Choice Hotels International、Expedia、Hilton、Hotels.com、IHG Hotels & Resorts、Marriott International、Priceline、Trip.com、Wyndham Hotels & Resorts などの主要サービスに対応した利用が可能になります。

また Google は、AI モードが航空券やホテルの予約において、ポイントやマイレージでの価格表示も可能になったと発表しました。例えば、「AA のマイルを使ってアトランタからマイアミへ旅行したい。10 月 9 日発・10 月 12 日帰りの直行便のオプションを探して」といった質問を投げかけることで、必要なマイル数が表示されます。この機能は現在、グローバルで利用可能です。

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