OpenAI と Anthropic の同時障害、原因は不明

Frontier モデルを提供する Anthropic、OpenAI、xAI のすべてが木曜日の朝に稀な障害に見舞われ、それぞれの AI チャットボットの稼働が停止しました。SpaceX は xAI の親会社として木曜日の午後に、「Grok での問題は今朝のメンフィス・コンピュートセンターにおける障害によるもの」と発表しています。

当初はこれらの問題が連動しているように見えました。おそらく共通のサードパーティ製サービスプロバイダーに起因する結果だったのでしょう。しかし、OpenAI も Anthropic も木曜日に WIRED の取材に対して外部要因を指摘していません。xAI の親会社である SpaceX は WIRED のコメント依頼に応じませんでしたが、同社は公的なコメントの一環として「影響を受けたコンピュートパートナーの皆様にもお詫び申し上げます」と述べています。Anthropic と xAI は 5 月、SpaceX と「コンピュート・パートナーシップ」を締結したと発表しています。

OpenAI の広報担当者である Kathleen Chaykowski 氏は WIRED に対し、「木曜日の午前 7 時 43 分頃（太平洋時間）にルーティングエラーが発生し、ChatGPT と Codex が一部のユーザーでプラットフォーム全体で使用できなくなりました。同午後の 8 時 17 分頃には解決策が実装され、現在も監視を継続しています」と説明しました。

アンソロピーは今回の事象についてコメントを控えた。同社は木曜日の午前 6 時 23 分（太平洋標準時）に「部分的な障害」の警報を発令し、Claude Mythos 5.1、Claude Fable 5.1、そして Claude Opus 5 へのリクエストでエラーが増加していることを明らかにした。その後間もなく、「原因を特定した」と発表し、「修正プログラムを適用した」と伝えた。同社は午前 9 時 16 分までにこの問題を解決済みとしてマークした。また、Claude Sonnet 5 も午前 9 時直後に一時的に同様の不具合に見舞われたようだ。

xAI は、午前 6 時 30 分（太平洋標準時）から全プラットフォームおよびサービスで Grok の障害が発生したと報告している。この時点で同社は サービスステータスページ に「障害調査中」と投稿した。「Grok で問題が発生しています。サービスの復旧に全力を尽くしています」とページには記載されていた。午後 10 時 5 分（太平洋標準時）には事象が完了としてマークされた。「状況を解決し、トラフィックも正常に戻りました」と同社は記している。

木曜日の朝には Google Gemini の障害に関する散発的な報告もあったが、Google はこれを公式に確認しておらず、サービスステータスダッシュボードにもインシデントを記録していない。WIRED からのコメント依頼に対し、Google は発表前に回答しなかった。

通常、同じ業界で複数のサービスが同時に停止すれば、クラウドプロバイダーやコンテンツ配信ネットワーク（CDN）、あるいは他のサードパーティベンダーに問題が生じている可能性が高いと推測されます。しかし、OpenAI と Anthropic は共通の原因を示唆しておらず、インターネットインフラの主要プレイヤーである Cloudflare、Amazon Web Services、Microsoft Azure も木曜日に停止は報告していませんでした。