リアルタイム市場向け大規模 AI セーフティシステム構築の発表：SafeChat の実践

記事の3ポイント

1. 1

   ハイブリッドアーキテクチャの採用

   コストの高い LLM のみを用いる従来のパイプラインを、明らかなケースをフィルタリングする高速内部モデルと、微妙な判断を LLM が多軸スコアリングで行う構成へ置き換えた。

2. 2

   コンテンツ非依存プラットフォームの構築

   特定のカテゴリに縛られない汎用的な AI モデレーションプラットフォームを DoorDash が開発し、リアルタイムマーケットプレイスでの運用を開始した。

3. 3

   バックテストとノーコードワークフロー

   システムの改善を検証するためのバックテスト機能と、技術的なコーディングを必要としないノーコードワークフローを導入して開発効率を高めた。