AWS Marketplace、AI エージェント需要増に対応し導入を加速
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AWS Marketplace は AI エージェントの需要増に対応し、検索ランキングで急上昇し、提供数も前年比で約 4 倍に増加したと発表した。
AI深層分析を開く2026年8月22日 03:34
AI深層分析
キーポイント
AI エージェントの市場急拡大
AWS Marketplace における AI エージェントの検索順位が 1 年前の 64 位から現在では 3 位に上昇し、提供数も約 1,000 から 4,000 を超えた。
市場全体の成長と多様化
AI エージェントの増加に伴い、同プラットフォーム上のアプリケーション総数は約 40,000 に達し、従来のアプリケーション提供も継続して増加している。
支援機能の拡張と人的販売の必要性
エージェント型市場はデューデリジェンスや展開プロセスにおけるサポートを強化したが、大規模なエンタープライズ向けアプリには依然として人間の営業チームが不可欠である。
AI エージェントによる調達プロセスの自動化
自律型 AI エージェントがベンダーの資格認定、交渉、予算制約の適用、契約の実行など、多段階の調達タスクを人間の手を介さずに計画・実行・適応する。
IT 運用コストの削減と市場機能の拡張
エージェント搭載型マーケットプレイスはアプリケーションの発見からデプロイ、ライセンス管理、監査、更新に至るまで IT オーバーヘッドを大幅に削減する。
重要な引用
"AI agents" ranked 64th among keyword searches across the marketplace, but now ranks in third place
Last year, the marketplace had about 1,000 agent offerings. This year, there are more than 4,000
"Agentic procurement software uses autonomous AI agents to plan, execute, and adapt multi-step procurement tasks without requiring a human to initiate each action."
"Unlike traditional procure-to-pay or strategic sourcing tools that automate individual steps within a human-driven workflow, agentic systems can independently qualify vendors, run negotiation dialogues, apply budget constraints, and execute contracts end-to-end."
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AI エージェントの市場浸透度が数字で明確に示された記事であり、技術の実用化スピードを如実に物語っている。特に大規模システムにおける人間の役割が依然として重要であるという指摘は、過剰な自動化への警戒感を示すものとして注目される。
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ZDNET の注目ポイント
- AWS Marketplace は、AI エージェントへの急増する需要に応えるため、AI エージェントを活用しています。
- エージェントを駆使したマーケットプレイスは、デューデリジェンスや展開（デプロイメント）のサポートも拡大しています。
- 大規模なエンタープライズ向けアプリケーションには、依然として人間の営業チームが必要です。
あらゆる規模の企業を対象とした最も有名なアプリケーションマーケットプレイスの一つである AWS Marketplace では、従来のアプリケーション提供に加え、AI エージェントのラインナップが急速に増加しています。
AWS マーケットプレイス担当バイスプレジデントのマット・ヤンチシン氏によると、1 年前には「AI エージェント」は市場内でのキーワード検索順位で 64 位だったのが、現在は 3 位に上昇している。昨年はマーケットプレイス上で提供されるエージェント関連製品が約 1,000 件だったが、今年は 4,000 件を超えたという。全体では、現在ほぼ 40,000 のアプリケーションが存在する。
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ただし、アプリケーションマーケットプレイスにおける AI エージェントの物語は、単なる数の増加にとどまらない。開発ライフサイクルにおいて、AI エージェントが実際の作業を支援し、負担を軽減しているからだ。AWS などのアプリマーケットプレイスにはエージェントが組み込まれており、ソフトウェアの取得や展開プロセスに不可欠な細かな事務処理やデューデリジェンスといった業務を担っている。
Market Intelo の予測によると、2025 年のグローバルな「アジェンティック・プロキュアメント（自律型調達）」ソフトウェア市場規模は 12 億ドルに達し、2034 年までに約 90 億ドルまで拡大すると見込まれている。この間、年平均成長率（CAGR）は 24% と予測されている。
マーケットプレイスが IT オーバーヘッドを削減する仕組み
レポートの著者はこう述べています。「エージェント型調達ソフトウェアは、自律的な AI エージェントを活用し、人間が一つひとつの手順を開始しなくても、多段階にわたる調達タスクの計画、実行、そして適応を自動で行うものです。従来の『調達から支払い』や戦略的調達のツールが、人間の主導するワークフロー内の個別ステップを自動化するのに対し、エージェント型システムはベンダーの選定、交渉対話の実行、予算制約の適用、契約の締結までを一貫して自律的に処理できます」
West Monroe Partners の最高 AI オフィサーである Bret Greenstein 氏も同意見です。最近では、エージェントを活用したマーケットプレイスが「アプリケーションの発見、ベンダー比較、ライセンス管理、権限管理、監査、更新契約、さらには契約や調達の一部分に至るまで」を支援することで、驚くほど多くの IT オーバーヘッドを削減しているといいます。
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マーケットプレイスサービスの提供範囲を、購入段階から展開段階へと広げる動きが進んでいます。これは小規模なアプリから大規模なエンタープライズアプリケーションへと、より上位の階層へと広がっている状況です。「私たちは単なる発見支援だけでなく、展開支援も行っています」と Yanchyshyn 氏は語ります。「デューデリジェンス（実態調査）こそが、従来の価格設定や取引サポートを超えて、多くの導入が見られる領域なのです」
AWS マーケットプレイスの多くは、まだ基本的なアプリストア方式であるセルフサービス型の「クリックして即利用」が主流だと、ヤンチシン氏は語ります。しかし、エージェント機能の追加は、単なる機能追加ではなく、「顧客成功への支援」に重点を置いています。具体的には、成功裏のデプロイ支援、プライベート価格の設定、そして大規模な商談のサポートです。
業界の専門家の間でも、エージェント機能を活用したマーケットプレイスを通じたソフトウェアの取得と展開は購入者にとって大きな恩恵になると一致しています。ただし、いくつかの注意点も指摘されています。「自然言語による記述から始められるため、必要なソリューションを簡単に発見できるのは購買側にとってメリットです」とインフォテック・リサーチグループのシニア研究ディレクターであるシャシー・ベラマコンダ氏は評価します。一方で彼は、「AI エージェントが確認するソリューションは、利用可能なものの 70% 未満に留まる可能性があります」と注意を促しました。「これは AWS 固有の問題ではなく、モデル自体の動作原理によるものです」。
エージェント機能を活用したマーケットプレイス検索を最大限に活用するためには、ベラマコンダ氏は「より多くの再プロンプトを行い、詳細を追加すること」を推奨しています。同時に、マーケットプレイスでのやり取りから得られる出力に対して常に疑問を持つことも重要だと付け加えています。「高品質な製品と捉えてはいますが、最終的な決定としては扱わず、人間の目で草案を検討して、『そのまま』使用しないようにしてください」。
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同時に、こうした自動化機能はガバナンスの重要性をさらに高めています。グリーンスタイン氏は、「ソフトウェアの発見、評価、プロビジョニングが迅速化されるほど、企業は承認済みベンダー、セキュリティ、データアクセス、アーキテクチャ、ライセンス、そしてエージェントの権限に関する明確なポリシーが必要になる」と注意を促しています。
同時に、エージェントを活用したマーケットプレイスは、購入者が自らエージェントを見つけるのを支援する役割も増えています。ヤンチシシン氏は、「顧客は特定のエージェントを探したり、容易にエージェントを組み込んだ製品を求めているケースが増えている」と語っています。「当初はアトミック MCP サーバーのような単一のエージェントが求められていましたが、現在は巨大なスタンドアロン型エージェントの軍団ではなく、エージェント機能を持つ製品を望んでいます。依然として SaaS を探している顧客もいますが、他のエージェントと連携できる『エージェント対応型の SaaS』を求めています。」
ソフトウェアベンダーや SaaS 企業自身も、製品提供時にエージェントを活用した発見支援やフォローアップのメリットを実感しています。例えば CharmHealth は、新規購入者が自社の製品を評価し、オンボーディングをスムーズに行えるよう設計された AI アシスタント『Ria』を提供しています。
人間の営業担当に代わるものはない
「営業担当者のスケジュール調整を待たずに、購入者は必要な情報を得て、自分のペースでソフトウェアを検索・検討できます」と CharmHealth の CEO、プラミラ・スリニヴァサン氏は語ります。「このアプローチにはもう一つのメリットがあります。Ria は高品質な情報を収集し、営業担当者へ引き継ぐことができます。 prospect が営業担当者とつながる頃には、その人が何を求めているか、すでに何を探ったか、どこで疑問を抱いているかが明確になっているのです。」
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AWS のヤンチシシン氏も、エージェント機能を活用したマーケットプレイスが、近い将来に人間の営業担当者やエンジニアを完全に置き換えるとは考えていません。
「中堅以下の取引は自動化が進んでおり、マーケットプレイスはソリューションのマッチングエンジンとして機能しています」と氏は指摘します。「しかし、顧客の構成要件に応じたカスタマイズや個別価格設定が必要な複雑な取引において、営業担当者の関与が不要になることはありません。大規模な取引や 3 年間のプライベートプライシングを扱う場合、一方には熟練した営業チームが、他方には調達チームが必要となるからです。」
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ZDNET's key takeaways
- AWS Marketplace uses AI agents to meet the rising demand for AI agents.
- Agent-powered marketplaces extend support to due diligence and deployment.
- Larger enterprise apps still require human sales teams.
AWS Marketplace, one of the most well-known application marketplaces catering to enterprises of all sizes, is seeing rapid growth of its stable of AI agents, along with a rising number of traditional application offerings.
A year ago, "AI agents" ranked 64th among keyword searches across the marketplace, but now ranks in third place, reported Matt Yanchyshyn, vice president of AWS Marketplace & Partner Services. Last year, the marketplace had about 1,000 agent offerings. This year, there are more than 4,000, he told ZDNET. Overall, there are now almost 40,000 applications.
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When it comes to application marketplaces, however, the AI agent story goes much deeper, as agents are making your jobs easier in the software development lifecycle. AI agents are embedded in app marketplaces such as AWS, handling the nitty-gritty administrative and due diligence tasks that are part of the software acquisition and deployment process.
Overall, the global agentic procurement software market was valued at $1.2 billion in 2025, and is expected to see a compound annual growth rate of 24%, reaching nearly $9 billion by 2034, according to Market Intelo projections.
How marketplaces reduce IT overhead
"Agentic procurement software uses autonomous AI agents to plan, execute, and adapt multi-step procurement tasks without requiring a human to initiate each action," the report's authors state. "Unlike traditional procure-to-pay or strategic sourcing tools that automate individual steps within a human-driven workflow, agentic systems can independently qualify vendors, run negotiation dialogues, apply budget constraints, and execute contracts end-to-end."
Lately, agent-powered marketplaces have been "reducing a surprising amount of IT overhead by helping with application discovery, vendor comparison, licensing, entitlement management, auditing, renewals and even portions of contracting and procurement," agreed Bret Greenstein, chief AI officer at West Monroe Partners.
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The ability to extend marketplace services beyond the purchasing stage to the deployment stage is advancing up the food chain from smaller apps to larger-scale enterprise applications. "We are supporting not just discovery, but deployment," Yanchyshyn said. "Due diligence is an area where we're seeing a lot of adoption, beyond traditional pricing and transaction support."
The rudimentary app-store approach, the self-service "click-and-go," still covers much of the AWS Marketplace, said Yanchyshyn. However, the addition of agentic capabilities "is much more about customer success, helping people to deploy with success, private pricing, and support bigger deals."
Industry observers concur that agentic software acquisition and deployment through agentic-powered marketplaces is a boon to buyers, but add some caveats. "The ability to start with a natural-language description makes it easy for software buyers to discover the solution they need," said Shashi Bellamkonda, principal research director at Info-Tech Research Group. However, he cautioned, AI agents "may only look at less than 70% of the solutions available. This is not an AWS issue but the way the models work."
To fully take advantage of agent-powered marketplace searches, Bellamkonda advised engaging in "more reprompting and adding more details." At the same time, always question the output from their marketplace engagements, he added. "Treat it as a high-quality product but not a finished decision, and study the draft through human eyes and not use it 'as is.'"
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At the same time, such automated features raise the stakes for governance. "When software can be discovered, evaluated and provisioned faster, enterprises need clearer policies around approved vendors, security, data access, architecture, licensing and agent authority," Greenstein cautioned.
Simultaneously, agent-powered marketplaces are increasingly helping buyers find their own agents. Increasingly, more customers "are looking for specific agents, or things that incorporate agents easily," said Yanchyshyn. "Initially, people wanted just an agent, like an Atomic MCP server. And they want agentic capabilities, but don't necessarily want a huge army of standalone agents. People are still looking for SaaS, but they're looking for agentic SaaS that other agents can talk to."
Software or SaaS vendors themselves are seeing the advantages of providing agent-powered discovery and follow-up when offering their products. CharmHealth, for example, provides an AI assistant called Ria designed to help prospective buyers evaluate its products while streamlining onboarding.
No replacement for human reps
"Instead of waiting for a sales representative to schedule a demo, buyers can get the information they need and explore software on their own time and at their own pace," said Pramila Srinivasan, CEO of CharmHealth. "There's another benefit to this approach: Ria can collect and pass along higher-quality information to our sales professionals. By the time a prospect connects with a salesperson, they have a better understanding of what the prospect is looking for, what they've already explored, and where they may have questions."
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AWS' Yanchyshyn doesn't see agent-powered marketplaces taking the place of live human sales representatives or engineers anytime soon, either.
"Medium and lower-level deals are increasingly getting automated, the marketplace serves as a solution-matching engine," he noted. "However, more sophisticated deals with customer configurations and custom pricing with salespeople is not going away. With big deals and three-year private pricing, you need a sophisticated, experienced sales team on one end and procurement team on the other."
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