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AI によるショッピング検索が 1 年で 200% 増、小売リーダーの最優先課題に

アジェンティック AI を活用したショッピング利用は前年比で 200% 増加し、86% の商業リーダーが期待値の上昇を指摘。

TechCrunch AI が実施した調査によると、米国消費者の60%が企業広告やメッセージに「AI」という言葉を使うことを好ましく思わないと回答しました。

コンサルティング大手のアクセンチュアが実施した調査によると、16カ国で25,590人の消費者を対象に調べた結果、74%の人が購入代行において親友よりも個人用 AI エージェントを信頼する意向を示している。これは従来のチャットボットや検索ツールを超える段階への移行を示唆している。

OpenAIのChatGPTアプリは、国防総省との契約発表後、多くの消費者がアンインストールし、アンインストール数が295%急増した。一方、競合のClaudeのダウンロード数は増加した。