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メイヨークリニックがAIを活用して救急外来の患者対応を録音

米国の大規模病院ネットワーク「メイヨークリニック」は、看護師との患者対応を含む救急外来での対話を記録する「アンビエント・リスニング」と呼ばれるシステムを導入し、収集したデータをAIで処理している。この録音はオプトアウト方式であり、患者が録音されていることを知らないケースもある。

Abridge は 2018 年に設立され、大規模言語モデルブーム以前から信頼構築に取り組んできた。同社は AI を活用して年間 100 万件の診療を支援し、医師の業務時間を最大 20 時間節約するとともに、事前承認手続きを数分で完了させる成果を達成した。