Stripe が新 Web サイトを構築した方法

• Stripe対象
• Y Combinatorplatform

1. 01

   ビジネス進化とサイトの不整合

   決済からサブスクリプション、AI企業向け使用量課金まで事業領域が拡大し、旧サイトの単一ストーリーでは説明できなくなったため刷新が必要となった。

2. 02

   AI活用デザインプロセス

   生成AIツールを用いてテクスチャ、色合い、動きの組み合わせを無限に探索し、ブランドの洗練されたイメージに適合する「波」のビジュアルを特定した。

3. 03

   ストアウォーキングの文化

   全従業員がユーザー視点で製品を体験する「ストアウォーキング」を実施し、部門間の断絶を防ぎ、統合されたユーザー体験を確保する文化を定着させた。

4. 04

   意思決定とリーダーシップ

   多数のデザイン案から絞り込んだ候補をCEOパトリック・コリーアンに提示し、彼の決断力と審美眼を頼りに最終的なデザインを選定した。

Stripeの事例は、大規模テック企業におけるデザイン刷新において、生成AIを単なる効率化ツールではなく、創造的な探索と品質保証の手段として位置づける新たな標準を示している。また、「ストアウォーキング」のような組織的プロセスの可視化は、複雑なエコシステムを持つ企業におけるUX統合の重要性を再認識させ、開発者体験と顧客体験の両立に向けたベストプラクティスを提供する。