マイクロソフト、販売員に他社 AI を貶めるよう指導

マイクロソフトは、AI業界の他社との競争力を高めるために営業チームの準備を進めているようです。

今週火曜日の社内会議で、同社の経営陣は、OpenAI、Google、Anthropicといった競合他社の AI 製品を自社の製品と比較し、ネガティブな評価を下げるよう営業担当者に指示する計画を明らかにしました。これはブルームバーグの新しい報道によると、新会計年度に向けた戦略会議の一環として行われたもので、マイクロソフトが自社開発モデルの効率性とコストパフォーマンスを強調して競合他社との差別化を図る内容だったと報じられています。

「他社は部品を売っているに過ぎません。私たちが提供するのは、エンドツーエンドで完結するシステムです。これが FY27（2027 会計年度）に向けて全社員が広めていくべきストーリーです」と、執行役員である Jay Parikh 氏は会議でそう語ったと伝えられています。

マイクロソフトの執行役員であるジェイコブ・アンドレウ氏は、さらに踏み込んだ行動に出たようです。同氏がアンソロピック社のチャットボット「Claude」とCopilot を直接比較するプレゼンテーションを行ったと報じられています。

ブルームバーグによると、アンドレウ氏はマイクロソフトのオフィスアプリ内での性能について、「アンソロピックのモデルは処理速度が遅く、精度も低く、適切なセキュリティ連携機能も欠けている」と指摘したそうです。

テッククリッチはコメントのためにマイクロソフトとアンソロピックに連絡を取りました。両社からの回答があれば、本記事を更新する予定です。

競合他社の悪口を言うよう営業チームを指導する企業自体は、それほど驚くべきことではありません。しかし、マイクロソフトが今、狙いを定めている相手こそが問題です。それは、自社の製品に搭載される AI モデルの提供元として長年依存してきた同じ企業たちなのです。

これはその方向性における最新の動きです。先月発表された別の報道では、マイクロソフトが Word や Excel といった主力アプリから OpenAI やアンソロピックのモデルを撤去し、自社のモデルに置き換えていることが明らかになりました。これはコスト削減のための措置だと、その報道は伝えています。

かつてマイクロソフトと OpenAI は、まるで一体となったかのような緊密な関係にありました。両社は数年前に非常にユニークな契約を結び、マイクロソフトが資金と計算リソースを提供する一方で、OpenAI の API やモデルへの独占的なアクセス権を得るという内容でした。しかし、両社は今年 4 月にこのパートナーシップを見直し、独占条項を撤廃して OpenAI がマイクロソフトの競合他社にも製品を販売できるようにしました。

こうした関係性の変化が、営業チームの新しい売り込み方針に反映されている可能性があります。過去 1 年間、マイクロソフトは株価の見通しが思わしくない状況が続いており、投資家からは AI ビジネスへの巨額な支出について疑問の声が上がっています。これらの製品がいかに競争力があるかを強調するのは、そうした懸念を和らげ、マイクロソフトの長期的な AI 戦略に対する信頼を築こうとする試みだと思われます。

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ルカス・ロペク氏への問い合わせは、lucas.ropek@techcrunch.com までメールでご連絡ください。

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