クラウドフレア、AI の進展により1,100 職が不要に、一方で収益は過去最高を記録
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クラウドフレア社は、生成 AI の普及により約 1,100 人の雇用が不要になったと発表したが、同時に同社の収益は過去最高の水準に達したことを明らかにした。
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Cloudflare は木曜日、Meta、Microsoft、Amazon を含む、AI の活用により収益の増加と大規模な人員削減という二つの傾向を説明するテック企業が増えているリストに参加しました。
世界中の数百万のウェブサイトに対してインターネットセキュリティおよびパフォーマンスサービスを提供している Cloudflare は、木曜日に発表した 2026 年第 1 四半期の決算報告の一環として、従業員数を約 20%、つまり 1,100 人削減すると発表しました。
「Cloudflare の歴史において、このようなことは初めてです」と、共同創設者兼 CEO の Matthew Prince は木曜日の四半期電話会議で発言し、同社 16 年間の歴史における初の大量解雇であることを示しました。CFO の Thomas Seifert は電話会議で、収益目標を課された営業職を除くすべてのチームおよび地域から人員削減が行われると詳細を説明しました。
この人員削減のニュースは、同社が四半期収益 6 億 3,980 万ドル（前年同期比 34%増）を報告した直後のことでした。これは同社の歴史で最も高い単一四半期の記録ですが、一方で損失も 5,200 万ドルに達し、前年同期の 5,320 万ドルの損失からさらに悪化しました。
この拡大する赤字は、収益が急増しているにもかかわらず、Cloudflare の物語におけるよくあるパラドックスを浮き彫りにしています。同社は急速に成長していますが、依然として一貫した利益を生み出すには至っていません。ただし、損失は収益に対する割合としては小さく、四半期全体では多くの他の好材料も併せて報告されました。例えば、Cloudflare は「履行未了契約残高」が 25 億ドルを超えていると報告し、これは前年比で 34% の成長を示しています。RPO（Remaining Performance Obligations）は現在、契約済みだがまだ提供されていない収益を示す指標として最も重視されています。
したがって、Prince は主張しました。20% の削減は経費を減らすためではなく、AI の利用に起因するものだと厳しく指摘したのです。
「今日の措置はコスト削減の取り組みでも、個人の業績評価でもありません。これは、Cloudflare が世界クラスの高速成長企業として、エージェント型 AI 時代においてどのように運営し価値を生み出すかを定義するためのものです」と、Prince と Cloudflare の共同創設者兼社長である Michelle Zatlyn は、関連するブログ記事で記述しました。
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October 13-15, 2026
Prince は電話会議において、Cloudflare が AI を活用した製品の販売を続けてきた一方で、当初は自社の AI 導入には慎重であったことを認めました。
「社内で転換点となったのは昨年 11 月でした。その時点で、各チーム全体を通じて、以前よりも 2 倍、10 倍、さらには 100 倍もの生産性向上が見られるようになりました。それはマニュアルから電動ドライバーへと移行したようなものでした」と彼は説明しました。
「Cloudflare の AI 利用は、過去 3 ヶ月だけで 600% 以上増加しています」と彼は付け加えました。
image画像クレジット: SEC 提出書類; Cloudflare プレスリリース /
Prince は、社内の AI を用いたコーディング利用について言及し、事実上 R&D チーム全体が同社の Workers プラットフォーム（開発者が Cloudflare のグローバルネットワーク上で直接ソフトウェアを構築・実行できるツール）を利用していることを強調しました。その「バイブコーディング」機能も含まれます。また、このようにして生成され、Cloudflare の製品にデプロイされたコードの 100% が「現在、自律型 AI エージェントによってレビューされている」と指摘しました。
しかし、社内で AI を利用しているのは開発者だけではないと彼は述べました。「エンジニアリングから人事、財務、マーケティングに至るまで、社内の全従業員が毎日数千回もの AI エージェントセッションを実行して業務を完了させています」
その結果、AI によって強化された高生産性の従業員には、より少ないサポートスタッフで済むと彼は主張しました。
「彼らの背後でサポートを提供する多くの人員について言えば、そのような役割は、今後企業を牽引していく役割ではなくなるでしょう」と Prince は語りました。
興味深いことに、プリンス氏は Cloudflare が「人材の採用を継続し、彼らへの投資も続けていく」と述べています。なぜなら、これらのツールを受け入れる人々は、これまでに見たこともないほど生産性が高まっているからです。私は 2027 年には、2026 年のどの時点よりも多くの従業員を抱えるようになるだろうと推測しています。
Cloudflare は、レイオフ（人員削減）が行われる前の第 1 四半期終了時点で、約 5,500 人の従業員数を有していました。
プリンス氏が説明したパターン、つまり強固な収益成長の期間中にもかかわらず、AI による生産性向上を理由に労働力の削減を行うという傾向は、すでにテック業界全体でよく見られるシナリオになりつつあります。これが真の構造的変革を反映しているのか、それともコスト管理のための都合の良い口実に過ぎないのかについては、投資家と従業員が今後しばらくの間議論し続けることになるでしょう。
アナリストから、なぜ好調な四半期を終えた直後にこれほど深く人員削減を行う必要があるのかと問われた際、プリンス氏は「体が健康だからといって、さらに鍛えられないわけではない」と答えました。
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Cloudflare on Thursday joined a growing list of tech companies — including Meta, Microsoft, and Amazon — that have reported increased revenue alongside massive layoffs, attributing both trends to their use of AI.
Cloudflare, which provides internet security and performance services to millions of websites worldwide, announced it was cutting its workforce by approximately 20%, which equates to 1,100 people, it said as part of its first quarter 2026 earnings report on Thursday.
“We’ve never done something like this in Cloudflare’s history,” co-founder and CEO Matthew Prince said Thursday on the quarterly conference call, marking the first mass layoff in the company’s 16-year history. The company is cutting people from all teams and geographies except for salespeople who carry revenue quotas, CFO Thomas Seifert detailed on the call.
The news of the workforce cuts came as the company reported quarterly revenues of $639.8 million, a 34% year-over-year increase and the highest single quarter in the company’s history. However, this was coupled with a loss of $62.0 million compared with losing $53.2 million in the year-ago quarter.
That widening loss, even as revenue surged, highlights a familiar paradox in Cloudflare’s story: the company is growing fast but has yet to turn a consistent profit. But the loss was a smaller percentage of revenue, and the quarter was coupled with a lot of other positive indicators. For instance, Cloudflare reported that it had over $2.5 billion in “remaining performance obligations,” a year-over-year growth of 34%. RPO is the favorite metric these days to indicate revenue under contract but not yet delivered.
Hence, Prince insisted, the 20% cuts were not to reduce expenses but were strictly because of its use of AI.
“Today’s actions are not a cost-cutting exercise or an assessment of individuals’ performance; they are about Cloudflare defining how a world-class, high-growth company operates and creates value in the agentic AI era,” Prince and Cloudflare co-founder and president, Michelle Zatlyn, wrotein a related blog post about the layoffs.
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October 13-15, 2026
Prince acknowledged on the call that even though Cloudflare has been selling AI-powered products, it was at first cautious about adopting AI itself.
“Internally, the tipping point was last November. At that point, across our teams, we began to see massive productivity gains, team members that were two, 10, even 100 times more productive than they had been before. It was like going from a manual to an electric screwdriver,” he described.
“Cloudflare’s usage of AI has increased by more than 600% in the last three months alone,” he added.
Prince highlighted the internal use of AI coding, saying that virtually the entire R&D team is now using the company’s own Workers platform — a tool that lets developers build and run software directly on Cloudflare’s global network — including its vibe coding feature. He also noted that 100% of the code produced this way and deployed for use in Cloudflare’s products is “now reviewed by autonomous AI agents.”
But it’s not just developers who are using AI internally, he said. “Employees across the company from engineering to HR to finance to marketing run thousands of AI agent sessions each day to get their work done.”
As a result, these highly productive, AI-powered employees require fewer support staff, he argued.
“A lot of the support people that provide support behind them, those roles aren’t going to be the roles that, you know, drive companies going forward,” Prince said.
Interestingly, Prince says that Cloudflare “will continue to hire people, and we’ll continue to invest in them because the people that are embracing these tools are just so much more productive than we’d ever seen before. I would guess that in 2027 we’ll have more employees than we did at any point in 2026.”
Cloudflare said it ended its first quarter before layoffs with a headcount of about 5,500.
The pattern Prince described — deploying AI gains as justification for workforce reductions even during a period of strong revenue growth — is fast becoming a familiar script across the tech industry. Whether it reflects true structural transformation or acts as convenient cover for cost discipline is a question that investors and employees will be wrestling with for some time to come.
When asked by an analyst on the call why the company needed to cut so deeply after such a good quarter, Prince said, “Just because you’re fit doesn’t mean you can’t get fitter.”
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