Pollen が私の記事削除を試み、Google がそれを支援している件
Pragmatic Engineer は、Pollen の元創設者が自社の不祥事を消去するために提出した偽の著作権侵害申し立てにより、Google が自身の正当な記事を検索結果から削除したと告発し、プラットフォームのシステム濫用を批判している。
キーポイント
Pollen の崩壊と不祥事の詳細
2022 年に 1500 万ドルの資金調達直後に倒産し、従業員への給与未払いや年金消失など重大な経営不祥事を起こしたイベント企業 Pollen とその創設者 Callum Negus-Fancey の実態が記事で詳述されている。
著作権侵害申し立てによる検索結果削除
著者が 2022 年に執筆した記事に対し、Pollen 側または関係者と思われる第三者から偽の著作権侵害申し立てが行われ、Google がこれを理由に記事を検索インデックスから削除した。
Google の DMCA システムの濫用問題
正当な著者が著作権を有しているにもかかわらず、悪意のある申し立てが即座に受け入れられ、是正プロセス（appeal）を経てもシステム側が容易に情報を削除できる構造上の欠陥が指摘されている。
Pollen の過去の汚点の再検証
著者は、Pollen という企業の恥ずべき歴史を再び取り上げる必要に迫られたことを述べています。
企業による記事削除への関与
同社のある人物が、著者の Callum Negus-Fancey に関する記事を削除するよう促したとされています。
影響分析・編集コメントを表示
影響分析
この記事は、テクノロジー企業が自社の評判管理のために検索エンジンの著作権削除システムを悪用する可能性を示しており、情報の自由と企業の責任ある開示のバランスに関する重要な議論を喚起しています。また、Google のコンテンツ管理ポリシーが誤って機能している場合、公衆の知る権利が侵害されるという深刻なリスクを浮き彫りにしています。
編集コメント
企業の不祥事報道を削除する行為が著作権法という名目で正当化されるケースは、ネット上の情報アーカイブの信頼性を損なう重大な事例です。プラットフォーム運営側による中立的な審査プロセスの強化が急務と言えます。
image 2022 年、私はカルラム・ネガス＝ファンスィー（Callum Negus-Fancey）によって設立されたイベントテクノロジー企業「Pollen」の破滅的な崩壊について記事を書きました。要約すると以下の通りです。
Pollen は、評判の悪い低利益率であるイベント業界で事業を構築し、COVID-19 を生き延び、堅固なソフトウェアエンジニアリング組織を築くという、不可能と思われる偉業を成し遂げたように見えました。今年 4 月、同社は新たに 1.5 億ドルの資金調達に成功したと発表しました。
しかし、わずか 3 週間後、Pollen は約 200 人の従業員（社員の 3 分の 1）を解雇しました。経営陣は全社員に対して状況は良好であると保証しましたが、その時点から事態は悪化の一途を辿りました。その後、経営陣は Slack の利用を停止し、従業員の給与が支払われなくなり、年金拠出金が消え、ベンダーへの支払いも滞りました。一部のベンダーは自らの手で行動に出ました。2022 年 8 月 9 日、Atlassian が同社の支払い不履行に我慢の限界を迎えたことで、JIRA（注：プロジェクト管理ツール）の利用が停止されました。
2022 年 8 月 10 日、Pollen は倒産し、破産管財人の管理下に入りました。
この記事は、Pollen の創業者であるカルラム・ネガス＝ファンスィーにとって不名誉なものでした。彼は最終的に、従業員への嘘、給与の不払い、年金拠出金の消失、および米国従業員の健康保険料の未払いに対して責任を負いました。その話はあまりにも悪質だったため、BBC は「Crashed: $800M Festival Fail」と題するドキュメンタリーを制作しました。
4年後、Pollen と Callum Negus-Fancey は、この恥知らずな物語を公的記録から抹消しようと試みている。この記事は私のオリジナルの執筆であり、したがって私はその著作権者である。そのため、Google が受け取った著作権侵害の申し立てにより、同社が検索結果から記事を削除したと通知された際には、驚かざるを得なかった。
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imageどうやら、気に入らない記事を Google の検索インデックスから削除させるために、誰でも偽の著作権申し立て（copyright claim）を行うことができるようだ。今回のケースでもそれが起こった。誰が著作権申し立てを行ったかについては情報がない。さらに言えば、誰が著作権所有者を名乗っているのかについても、ほとんど情報が得られない。なぜなら、私こそが唯一の可能性のある著作権所有者だからだ！
そして Google は、Pollen の恥知らずな崩壊についての記事を検索結果から削除してしまった。
私は異議申し立て（appeal）を行う選択肢を持っており、実際にそれを行った。
しかし、Google の著作権削除システムは明らかに悪用されており、正当な著作権所有者である私には、この悪用を指摘する手段がない。誰かが、Pollen に関する詳細を極限まで掘り下げた私の記事が気に入らないのだ—そこにあるのはすべて事実として起きた出来事だ。そして、何らかの理由から、偽の著作権請求がこの種の情報を Google の検索インデックスから削除するために武器化されてしまっている。
私はかつて、Pollen の恥知らずな歴史を再訪しなければならないなどとは思いもしませんでした。しかし、同社の誰かが私にそれを促す必要があると感じたようです。
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原文を表示
imageIn 2022, I wrote about the damning fall of events tech company Pollen, founded by Callum Negus-Fancey. The short of it:
Pollen seemed to have pulled off the improbable feat of building a business in the notoriously low margin industry of events, surviving Covid-19, and building a solid software engineering organization. In April this year, the company announced it had raised another $150M in fresh funding.
But just three weeks later, Pollen laid off about 200 people, a third of staff. Leadership assured employees all was well. However, from that point on, things got worse. Leadership later pulled the plug on Slack, employees were not paid wages, pension contributions went missing, and vendors were not paid. Some vendors took matters into their own hands; on 9 August 2022, JIRA was suspended when Atlassian tired of the company’s failure to pay.
On 10 August 2022, Pollen went bankrupt, collapsing into administration.
The article looked bad on Pollen's founder, Callum Negus-Fancey. He was ultimately responsible for lying to staff, not paying salaries, the missing pension contributions, and the unpaid health insurance for US employees. The story was so bad that the BBC created a documentary titled Crashed: $800M Festival Fail.
Four years later, Pollen and Callum Negus-Fancey are attempting to erase this shameful story from the public record. The article is my original writing, and thus I am the copyright holder of it. So imagine my surprise when I was notified that Google removed the article from its search results thanks to a copyright infringement claim it received:
imageimageIt seems that anyone can file a bogus copyright claim to get an article they don't like removed from Google's search index. This happened in this case. I have no information on who filed the copyright claim. Even less so on who claims to be the copyright owner? Because I am the only possible copyright owner!
And Google has gone ahead and removed my article about Pollen's shameful collapse from its search results.
I have the option to appeal, which I have done so.
But Google's copyright removal system is clearly being abused, and the rightful copyright owner (me) has no options to point out this abuse. Someone doesn't like that I went into extreme detail about the details at Pollen - all of which are facts that happened. And, for some reason, bogus copyright requests can be weaponized to remove information like this from Google's search index.
I never thought I would have to revisit the shameful history of Pollen, but someone at the company felt the need to prompt me to do so.
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