SAP ユーザーグループが ERP 大手の API ポリシーの不透明さを批判
SAP のユーザーグループ DSAG は、新 API ポリシーの不明確さが顧客とパートナーに不確実性をもたらすとして批判し、これが AI を含むイノベーションの阻害要因になると警告している。
キーポイント
ポリシーの不透明性と制限
SAP の新 API ポリシーでは、開発が「SAP が認めたアーキテクチャやデータサービス内」に限定され、ホワイトリスト化された API Hub への依存が強要されている。
DSAG の批判と懸念
ドイツ語圏の主要ユーザーグループ DSAG は、内部機能モジュールが事実上 API であるにもかかわらず、どの使用が許容されるか不明確だと指摘し、顧客の不満を表明している。
イノベーションへの悪影響
不確実性により顧客やパートナーが新規プロジェクトや AI 連携などの技術導入を躊躇するリスクがあり、SAP エコシステム全体の革新性が損なわれる可能性が指摘されている。
SAP の公式見解
SAP は今回の変更を「安全で信頼性の高いプラットフォーム利用の支援」および「業界標準クラウドプラクティスへの適合」として正当化し、データ所有権の変更はないと主張している。
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影響分析
このニュースは、エンタープライズ ERP システムにおける開発エコシステムのガバナンスが厳格化される転換点を示しています。SAP の意図するセキュリティ強化と、顧客側が求める柔軟性・イノベーションのバランスが崩れつつあり、今後 SAP エコシステム内のパートナー企業やカスタマーが開発戦略を再構築せざるを得ない状況を生んでいます。特に AI 連携などの新技術導入において、SAP の承認プロセスがボトルネックとなる可能性が高く、業界全体の開発スピードに影響を与える恐れがあります。
編集コメント
エンタープライズ市場において、セキュリティ強化の名の下に開発の自由度が制限されるケースは珍しくありませんが、SAP のような巨大プラットフォームで「不確実性」がイノベーションを阻害するとの指摘は極めて重く、業界全体への波及効果が懸念されます。
影響力のある SAP ユーザーグループは、ベンダーの API ポリシー更新を批判し、その明確さに欠け、ユーザーが SAP プラットフォーム上で新しいプロジェクトを開始したりイノベーションを起こしたりすることを潜在的に妨げる可能性があるとしている。先週 ERP の巨人によって発表された新しい API ポリシー [PDF] では、ユーザーは「SAP が承認したアーキテクチャ、データサービス、またはサービス固有のパスライン内の制限」内でしか API を使用して構築できないと明記されている。また、開発者が利用するための承認されたインターフェースの集まりである API ハブ(API Hub)にも言及している。批判者たちは、ベンダーが承認したリストが適切に管理されておらず、最新の状態ではないと指摘している。ドイツ語圏ユーザーグループ DSAG の理事会議長である Jens Hungershausen 氏は The Register に対し、SAP 内のすべての機能モジュールは API であると述べた。「過去には、独自の開発やプログラム、コード作成があり、これらの API を使用して SAP で独自のソリューションを作成することもあった。[しかし今では]、どの種類の API が使用可能で、どの種類が使用不可なのか不明確である。SAP は自社の API ハブに API を公開できるし、そこでホワイトリスト化された API の承認を取り消すこともできる。これは顧客、そしてそのパートナーにとっても莫大な不確実性をもたらしている」と語った。DSAG はドイツ、オーストリア、スイスの顧客を代表するドイツ語圏のユーザーグループであり、ヨーロッパの製造業基盤の相当部分をカバーしている。Hungershausen 氏は、API ポリシーをめぐる不確実性が、SAP システムに接続する AI(人工知能)を含むイノベーションの採用を顧客がためらう要因になる可能性があると述べた。「ポリシーの不明確な表現は顧客側に不確実性をもたらす。不確実であれば、おそらく何も行動を起こさないだろう。それはイノベーションが起こらないというリスクである」と彼は指摘した。DSAG は今週初めにドイツ語で声明を発表し、API ポリシーに関する懸念を詳細に説明した。同グループは、ポリシーの明確化を図るため、SAP の FAQ(よくある質問)と並行して独自の FAQ を公開すると約束している。The Register は SAP に連絡し、DSAG の懸念に対する回答の機会を提供した。第三者パートナーからの API ポリシーに関する以前の批判に応える声明の中で、SAP のスポークスマンは次のように述べた。「SAP は、自動化や AI 駆動型のアクセスが継続して拡大する中で、共有エンタープライズプラットフォームの安全で信頼性が高く公平な利用を支援するため、データアクセスおよび API ポリシーの更新を発表した。これらの更新は、SAP インターフェースの設計上の意図された使用法を明確にし、業界標準のクラウドプラクティスに整合し、システムの安定性と顧客データの保護に役立ち、サポートされる統合パターンに関するガイダンスを提供するが、顧客データの所有権を変更するものではない。」
原文を表示
An influential SAP user group has criticized the vendor's API policy update, saying it lacks clarity and potentially prevents users from starting new projects and innovating on their SAP platforms. The new API policy [PDF], published by the ERP giant last week, states users can only build using its APIs "within the limits of SAP-endorsed architectures, data services, or service-specific pathways." It also refers to an API Hub of approved interfaces for developers to use. Critics have pointed out that the vendor’s approved list is not well-managed and up-to-date. Jens Hungershausen, chairman of the German-speaking user group DSAG board, told The Register that every function module inside SAP is an API. "In the past, you had your own developments… your own programs, your writing: maybe you created your own solutions with SAP using these APIs. [Now] it's not clear which kind of APIs are allowed for use and which ones are not [allowed to be used]. SAP can publish API's in its API Hub, and they can also revoke the white listing of APIs there. It creates a huge amount of uncertainty for the customers, and their ... partners as well." DSAG is the German-speaking users group, representing customers in Germany, Austria and Switzerland, including a significant portion of Europe's manufacturing base. Hungershausen said the uncertainty around the API policy might deter customers from adopting innovations, including AI, that connect to SAP systems. "The unclear formulation of the policy creates uncertainty on the customer side. If you're uncertain, you probably won't do anything about it, and that's a risk that innovation is not taking place," he said. DSAG released a statement in German earlier this week, detailing its concerns over the API policy. It has promised to publish its own FAQs, alongside those of SAP, in an effort to clarify the policy. The Register has contacted SAP to offer it the opportunity to respond to DSAG's concerns. In a statement addressing earlier criticism of its API policy from third-party partners, an SAP spokesperson responded: "SAP has announced updates to its data access and API policies to support secure, reliable, and equitable use of shared enterprise platforms as automation and AI-driven access continue to grow. "These updates clarify design-intended use of SAP interfaces, align with industry standard cloud practices, help protect system stability and customer data, and provide guidance on supported integration patterns — without changing customer data ownership." ®
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