OpenAI、全米向けChatGPT Healthを公開
OpenAI は、健康関連クエリへの対応機能を全米の18歳以上ユーザー向けに全プランで提供開始し、週間の健康関連クエリ数が3億件に達したことを発表した。
キーポイント
機能の一般公開と対象範囲
OpenAIは「ChatGPT Health」機能を全米在住の18歳以上のユーザー向けに、すべてのプランで利用可能にする方針を明らかにした。
訴訟対応とタイミング
この発表は、同社が医師への相談を促さない危険な助言を行ったとしてフロリダの牧師から訴訟を起こされた翌日に行われた。
利用状況とデータ統合
健康関連クエリの週間利用数は2億3000万件から3億件へ増加しており、Apple HealthやEpicなどの医療・ヘルスケアサービスとのデータ連携が可能となっている。
健康情報の汎用チャットでの利用が可能に
ユーザーは専用ハブを使わずとも、一般的なチャット内で食事やアレルギーに関する情報を健康データに基づいて取得できるようになります。
最新モデルの性能向上と学習データの扱い
GPT 5.6-Lunaが健康ベンチマークで前世代を上回る性能を示しましたが、ユーザーデータをトレーニングに使用せず医師と連携して改善を続けていると述べています。
診断・治療への利用制限と安全性の確保
サービスは医療行為の診断や治療には使用しないとしつつ、専門家のアドバイスに基づいて情報を検証するよう呼びかけています。
重要な引用
OpenAI said today it is making ChatGPT Health, a feature that helps users with health-related queries, available to all U.S.-based users over 18 across all plans.
The announcement comes a day after a Florida-based pastor sued the company for giving a near-fatal suggestion not to consult a doctor.
OpenAI said earlier that users were asking 230 million health-related queries each week. That number has now gone up to 300 million.
The company said that it doesn't use any user data to train its model, and it works with physicians to improve its models on health queries.
Despite these performance gains, the company maintains in its terms that its services are 'not intended for use in the diagnosis or treatment of any health condition.'
影響分析・編集コメントを表示
影響分析
このニュースは、生成AIが一般消費者の健康分野で本格的に利用される段階に入ったことを示す重要な転換点です。一方で、直前の訴訟事件を踏まえた発表であることは、AI企業の責任ある運用と法的リスク管理がいかに重要かを浮き彫りにしています。今後、医療データの統合とAIの判断精度がさらに厳しく評価される環境になると予想されます。
編集コメント
健康分野におけるAIの普及は待ったなしの状態ですが、直前の訴訟事例が示すように、医療情報の取り扱いには極めて慎重なアプローチと厳格なガイドラインが不可欠です。OpenAIがこのタイミングで機能拡大を宣言したことは、技術的成熟度への自信と同時に、社会的責任への対応という二面性を強く感じさせます。
OpenAI は本日、健康に関する問い合わせに対応する機能「ChatGPT Health」を、18 歳以上の全米ユーザー向けにすべてのプランで利用可能にすると発表しました。この発表は、フロリダ州の牧師が同社に対し、医師への相談を避けるべきというほぼ致命的な提案を行ったとして訴訟を起こした翌日のことです。
同社は今年 1 月、専用ハブを通じてこの機能のテストを開始し、Apple Health や Function、MyFitnessPal などのサービスからデータを統合したり、ユーザー自身の個人情報を連携させたりできるようにしました。
当時、OpenAI は週に 2.3 億件の健康関連の問い合わせが寄せられていると発表していました。現在は、その数が 3 億件に増加しています。
imageChatGPT healthImage Credits:OpenAI
ユーザーは、Epic や Oracle Health などの病院システム、One Medical や Function Health といった健康プラットフォームから医療記録も連携できます。
以前、OpenAI は健康関連の問い合わせには専用ハブを利用する必要があると説明していましたが、現在はすべての問い合わせで「健康」セクションに接続された情報から洞察を引き出すことができます。テスト期間中、同社は健康関連の問い合わせの 70% が専用ハブ外で行われていることを確認しました。今回の新機能により、ユーザーは一般的なチャットでも食品やアレルギーに関する情報を、連携した健康データに基づいて取得できるようになります。
同社は、自社のモデルが健康に関する問い合わせへの回答において進歩を遂げたと指摘しています。特に最新リリースの最小規模モデル「GPT 5.6-Luna」は、同社が開発したオープンソースベンチマークである HealthBench において、前世代の GPT 5.5 を上回る性能を示しました。この HealthBench は、大規模言語モデル（LLM）が健康関連の問い合わせにどう対応するかを評価するために設計されたものです。
OpenAI は、ユーザーデータを学習に使用していないと明言しており、医療専門家と連携しながら健康分野での回答精度向上に取り組んでいるとしています。
こうした性能向上がある一方で、利用規約では引き続き「本サービスは、いかなる病状の診断や治療を目的としたものではない」と規定しています。同社は上記訴訟への対応としてこの条項を引用するとともに、『ニューヨーク・タイムズ』に対し、医療や薬物に関する回答の安全性向上に取り組んでいると説明しました。今回の最新リリースに伴い、OpenAI はユーザーに対して情報の検証を行い、医療判断は専門家のアドバイスに基づいて行うよう呼びかけています。
AI チャットボットによる医療アドバイスにはリスクがあることを示す研究が複数存在します。しかし、その事実にもかかわらず、Anthropic や Google といった企業は健康関連の AI 機能を次々と展開しています。
今週より、ChatGPT の「Health」機能が、ログイン済みの米国ユーザー向けに Web および iOS アプリで提供開始されます。無料プラン、Go プラン、Plus プラン、Pro プランの利用者が対象です。
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イヴァン氏は TechCrunch でグローバルな消費者テックの動向をカバーしています。インドを拠点に活動しており、以前は Huffington Post や The Next Web などのメディアで働いていました。
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原文を表示
OpenAI said today it is making ChatGPT Health, a feature that helps users with health-related queries, available to all U.S.-based users over 18 across all plans. The announcement comes a day after a Florida-based pastor sued the company for giving a near-fatal suggestion not to consult a doctor.
The company started testing the feature through a dedicated hub earlier in January, allowing users to integrate data from other services and their personal information from services such as Apple Health, Function, and MyFitnessPal.
At that time, OpenAI said users were asking 230 million health-related queries each week. That number has now gone up to 300 million.
Users can also integrate their medical records from hospital systems like Epic and Oracle Health, and health platforms like One Medical and Function Health.
OpenAI said earlier that users needed to use the health hub for health-related queries. Now they can choose to draw insights from connected information in the health section in all queries. The company said during the testing it observed that 70% of health-related queries took place outside the dedicated hub. Through this new feature, users can use their health information to get information on food or allergies in the general chat.
The company noted that its models have made progress in answering health-related queries. The company noted that the smallest model from its latest release, GPT 5.6-Luna, outperforms GPT 5.5 on HealthBench evaluation, an open source benchmark developed by the company to evaluate large language models (LLMs) on health queries. OpenAI said that it doesn’t use any user data to train its model, and it works with physicians to improve its models on health queries.
Despite these performance gains, the company maintains in its terms that its services are “not intended for use in the diagnosis or treatment of any health condition.” The company cited these clauses in response to the above lawsuit, and also told The New York Times that it is working on making health- or medicine-related answers safer. With the latest roll out, OpenAI said it wants people to verify information and take medical decisions based on professional advice.
Several studies have highlighted that AI bots are not reliable for medical advice. However, this has not deterred companies like Anthropic and Google from launching health-related AI features.
Health in ChatGPT is rolling out to logged-in U.S. users with free, Go, Plus, and Pro plans on the web and iOS this week.
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Ivan covers global consumer tech developments at TechCrunch. He is based out of India and has previously worked at publications including Huffington Post and The Next Web.
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