OpenAI、全米向けChatGPT Healthを公開

OpenAI は本日、健康に関する問い合わせに対応する機能「ChatGPT Health」を、18 歳以上の全米ユーザー向けにすべてのプランで利用可能にすると発表しました。この発表は、フロリダ州の牧師が同社に対し、医師への相談を避けるべきというほぼ致命的な提案を行ったとして訴訟を起こした翌日のことです。

同社は今年 1 月、専用ハブを通じてこの機能のテストを開始し、Apple Health や Function、MyFitnessPal などのサービスからデータを統合したり、ユーザー自身の個人情報を連携させたりできるようにしました。

当時、OpenAI は週に 2.3 億件の健康関連の問い合わせが寄せられていると発表していました。現在は、その数が 3 億件に増加しています。

imageChatGPT healthImage Credits:OpenAI

ユーザーは、Epic や Oracle Health などの病院システム、One Medical や Function Health といった健康プラットフォームから医療記録も連携できます。

以前、OpenAI は健康関連の問い合わせには専用ハブを利用する必要があると説明していましたが、現在はすべての問い合わせで「健康」セクションに接続された情報から洞察を引き出すことができます。テスト期間中、同社は健康関連の問い合わせの 70% が専用ハブ外で行われていることを確認しました。今回の新機能により、ユーザーは一般的なチャットでも食品やアレルギーに関する情報を、連携した健康データに基づいて取得できるようになります。

同社は、自社のモデルが健康に関する問い合わせへの回答において進歩を遂げたと指摘しています。特に最新リリースの最小規模モデル「GPT 5.6-Luna」は、同社が開発したオープンソースベンチマークである HealthBench において、前世代の GPT 5.5 を上回る性能を示しました。この HealthBench は、大規模言語モデル（LLM）が健康関連の問い合わせにどう対応するかを評価するために設計されたものです。

OpenAI は、ユーザーデータを学習に使用していないと明言しており、医療専門家と連携しながら健康分野での回答精度向上に取り組んでいるとしています。

こうした性能向上がある一方で、利用規約では引き続き「本サービスは、いかなる病状の診断や治療を目的としたものではない」と規定しています。同社は上記訴訟への対応としてこの条項を引用するとともに、『ニューヨーク・タイムズ』に対し、医療や薬物に関する回答の安全性向上に取り組んでいると説明しました。今回の最新リリースに伴い、OpenAI はユーザーに対して情報の検証を行い、医療判断は専門家のアドバイスに基づいて行うよう呼びかけています。

AI チャットボットによる医療アドバイスにはリスクがあることを示す研究が複数存在します。しかし、その事実にもかかわらず、Anthropic や Google といった企業は健康関連の AI 機能を次々と展開しています。

今週より、ChatGPT の「Health」機能が、ログイン済みの米国ユーザー向けに Web および iOS アプリで提供開始されます。無料プラン、Go プラン、Plus プラン、Pro プランの利用者が対象です。

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イヴァン氏は TechCrunch でグローバルな消費者テックの動向をカバーしています。インドを拠点に活動しており、以前は Huffington Post や The Next Web などのメディアで働いていました。

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