Slack、通知システムを再構築し設定画面のエンゲージメントが5倍に増加
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Slackは通知システムを再構築し、アクティビティと配信を分離する統一アーキテクチャを採用した。これによりユーザーは通知設定への関与が5倍増加し、サポート問い合わせも減少した。
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imageSlackは、アクティビティ（activity）と配信（delivery）を分離する統一アーキテクチャ（unified architecture）を採用して通知システムを再構築し、プラットフォーム間の一貫性を向上させました。このリデザインは設定項目（preferences）を簡素化し、既存の設定（legacy settings）を変換して維持する仕組みを採用した結果、通知設定へのユーザーエンゲージメント（user engagement）が5倍に増加し、サポートチケット（support tickets）も減少しました。
*By Leela Kumili*
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Slack has rebuilt its notification system with a unified architecture that separates activity from delivery, improving consistency across platforms. The redesign simplifies preferences, preserves legacy settings through transformation, and resulted in a 5x increase in user engagement with notification settings along with reduced support tickets.
*By Leela Kumili*
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