Amazon、Alexa に新機能「Update Me When」を追加

Amazon は AI を活用してショッピング体験を向上させる方法を模索し続けており、その一環として火曜日に「Alexa for Shopping AI」に新機能「Update Me When（更新されたら通知）」が追加されました。この最新機能は、購入につながる可能性のある新しい出来事や関連する情報が起きた際に、消費者に対してパーソナライズされた通知を送信します。

具体的には、Amazon はこの機能を使って、お気に入りのブランドから新製品ラインが発売されるタイミング、好きなテレビドラマの新作シーズンが配信される時、好きなアーティストがコンサートツアーを発表した時、読んでいる著者が新しい本を発売した時、テクノロジー企業が新製品をリリースした時などを追跡できると提案しています。

今回の機能追加は、Amazon が火曜日に紹介した複数の AI 搭載ショッピング機能の一つです。これらは同社の AI ストラテジーにおけるより広範な転換を示唆するものです。従来、Alexa は消費者が直接質問した際に製品に関する回答を提供するのが主役でしたが、今では消費者が問いかける前に、「何か購入を促す出来事が起きるかもしれない」というタイミングを先回りしてサポートできるようになりました。

当初は消費者自身がこれらのアラートを直接設定する必要がありますが、将来的には Amazon が自動的にアラートを生成したり、お気に入りの商品を閲覧している際に購読すべきアラートを提案したりするようになることも十分に想像できます。

Alexa for Shopping の機能の中でも、特に便利なのが既存の価格追跡機能です。この機能を使えば、「特定の価格や割引率に達したら通知してほしい」とアシスタントに指示できます。条件を満たした場合、必要に応じて自動購入も可能です。

小売業者はまた、Alexa を活用してパーソナライズされたお買い得情報を提供したり、ショッピングガイドを作成したり、過去の購入履歴に基づいてカートに商品を追加したりしています。さらに、製品の価格履歴を追跡したり、製品検索時や商品詳細ページで AI による概要を表示したり、手書きのリストを文字起こししてカートに追加したり、商品を比較したりすることもできます。

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