#fintech のAIニュース
21件の記事
Klarna の AI アシスタントが 8500 万人のユーザー向けに大規模カスタマーサポートを再定義した方法
決済大手 Klarna は、8500 万人のアクティブユーザーを対象とした顧客サポートにおいて、AI アシスタントを導入することで業務効率と対応品質を劇的に向上させました。
おトク革命～楽しい自動値引き体験の裏側
メルペイの決済プラットフォーム開発チームが、残高管理や帳簿連携を担当するエンジニアにより、利用者が繰り返し使いたくなるよう決済体験を楽しくする「おトク革命」プロジェクトの内容を紹介している。
ロビンフッドの 10% 削減発表、AI への責任転嫁が通用しないことを示す
ロビンフッドは従業員 10% の削減を発表したが、その理由を AI 導入に求める姿勢は効果的ではないと指摘されている。同社は技術革新よりも経営判断の誤りを認める必要がある。
BBVA、OpenAI と連携し AI を銀行業務の中核に据える
スペインの大手銀行 BBVA は、OpenAI の技術を活用して AI を自社の銀行業務の中核に位置づけ、顧客体験や業務効率の向上を図ると発表した。
メルペイが事業者向け後払い決済の与信管理マイクロサービス設計を公開
メルペイ Payment & Customer Platform チームのエンジニアが、事業者向け後払い決済における立替リスクを管理する与信管理マイクロサービスの設計手法について発表した。
メルカリのグローバル展開を支える決済プラットフォームの進化
メルペイ Payment & Customer Platform チームの Backend Engineer が、2025 年 9 月にリリースしたグローバル版アプリの基盤となる決済プラットフォームの技術的進化について解説している。
ロビンフッド、AI エージェントによる株式取引と資金運用機能を導入
ロビンフッドは、ユーザーが AI エージェントに専用口座を割り当てて資金を設定し、同エージェントに株式の売買を任せる新機能を発表した。これにより、AI が市場で自動取引を行い利益を得ることも損失を被ることも可能となる。
ロビンフッド、AI エージェントによる株式取引を可能に
証券会社ロビンフッドが、ユーザーの代わりに株式取引を実行する AI エージェント機能を導入した。これにより、投資家は自動化されたエージェントを通じて資産運用を行えるようになる。
OpenAI、ChatGPTに銀行口座へのアクセス権限を付与する機能を発表
OpenAIは、チャットボットのChatGPTがPlaidを通じてユーザーの銀行口座に直接接続し、金融情報を安全に管理できる新機能をプレビューで発表した。
アンソロピックのCFOクリシュナ・ラオがポッドキャストに出演し、計算資源や資金調達について語る
アンソロピックの最高財務責任者（CFO）であるクリシュナ・ラオは、同社の収益が25億ドルから300億ドルへ急成長した背景として、750億ドル規模の資金調達と計算資源の配分を担ったことを明かしました。また、自社のAIモデル「Claude」や新システム「Mythos」を活用した財務管理や、バイオテクノロジー分野での応用についても言及しています。
元 AMD Silo AI CEO のピーター・サールリン氏が設立したフィンランドの AI ラボ「QuTwo」がエンジェルラウンドで評価額 380 ドルに到達
元 AMD Silo AI CEO のピーター・サールリン氏が設立したフィンランドの AI ラボ「QuTwo」は、2500 ユーロ（約 2900 万ドル）のエンジェルラウンド資金調達により、企業価値が 3.25 億ユーロ（約 38000 万ドル）に達した。これは欧州発の AI・量子コンピューティング・主権技術分野における継続的な成長を示している。
Sun Finance、AWS上で生成AIを活用しID抽出と不正検出を自動化
サン・ファイナンスグループは、AWS上で生成AIを導入することで、従来のOCRでは困難だった大量の身分証処理における抽出エラーを削減し、手動レビューや不正検出の負荷を大幅に軽減した。
オラクルの膨大なAI関連負債がウォール街の限界をテスト
オラクルとOpenAI間の3000億ドル規模の大型契約により、データセンター建設への融資リスクが銀行のバランスシートを圧迫している。この資金調達のボトルネックは、シリコンバレーのAI関連支出目標達成に影響を与える可能性がある。
Gliaが銀行向け安全なAIで優秀賞を受賞
顧客サービスプラットフォームのGliaが、2026年AI優秀賞の銀行・金融サービス部門で受賞した。同賞は、AIを実験段階から実用的かつ責任ある導入へ移行させた企業を表彰するものだ。
Fuseが2500万ドルを調達し、米国信用組合の老朽化した融資審査システムを刷新
スタートアップのFuseが2500万ドルを調達し、AIネイティブプラットフォームで米国信用組合の老朽化した融資審査システムを刷新する。同社はまた、信用組合が従来のソフトウェアを置き換えるための500万ドルの「救済基金」を発表した。
LendiがAmazon Bedrockを使用したエージェントAIで顧客の借り換えプロセスを16週間で刷新
Lendi Groupは、Amazon Bedrockを活用したエージェントAIを導入し、住宅ローンの借り換えプロセスを16週間で刷新した。同社は、金利変動や個人事情の変化に対応しにくいという顧客の課題を解決した。
サンタンデール銀行とマスターカードが欧州初のAI実行支払いパイロットを実施
サンタンデール銀行とマスターカードが、欧州で初めてAIエージェントが人間の最終コマンドなしに銀行ネットワーク内で支払いを完了する実証実験を実施した。
イラン戦争を巡り、KalshiとPolymarketが「堕落経済には底なし」と賭ける
予測市場のPolymarketとKalshiが、イラン政権崩壊や最高指導者交代に関する賭けを提供し、合計約5900万ドルが賭けられている。
ゴールドマン・サックスとドイツ銀行が取引監視にエージェントAIをテスト
ゴールドマン・サックスとドイツ銀行は、キーワード検索や事前設定ルールを超え、リアルタイムでパターンを推論し人間の審査が必要な行動を検知する「エージェントAI」を取引監視にテストしている。
シティグループ、Sakana AIへの戦略的投資を発表
シティグループが日本のSakana AIに戦略的投資を行い、同社の金融分野での実績と研究開発能力を活用して、グローバル金融サービスの革新を加速させる。
多様な支払い手段と継続課金を安全に扱う「Mandate」の設計
メルペイのPayment Coreチームが、従来の都度決済から継続決済への移行に対応するため、多様な支払い手段と継続課金を安全に管理する「Mandate」システムを設計した。